Дарья Кабицкая - Школа наглости. Как создать сильный личный бренд и влюбить в себя весь мир

Что раздавать?

• Чек-листы или шаблоны на ваши экспертные темы;

• Ссылки на что-либо;

• Продолжение текста или видео;

• Подарки, которые можно отправить ссылкой, и т. д.

Определите, чем из перечисленных выше вариантов вы хотите поделиться с читателями. Опубликуйте соответствующий пост в социальных сетях. Как вам результат?

В отличие от постов со сторителлингом, интерактивный формат вовсе не требует, чтобы в вашей жизни происходило что-то особенное. Он максимально прост по содержанию, и на его создание автор тратит минимум усилий. Однако эффект вовлеченности аудитории приятно удивляет – если все сделать правильно. Тонкости, нюансы и примеры я опишу в этой главе.

Я очень долго открещивалась от интерактивных постов, как это делает огромное количество блогеров. Наверняка вы тоже замечали в ленте раздражающие призывы: «Выберите, какая фотка больше нравится: первая или вторая». В такие моменты кажется, что это примитивно. Я считала именно так, пока не попробовала этот формат на себе. Вопрос я задала простой, но тот, который был мне интересен: «С каким цветом я у вас ассоциируюсь?».

Этот пост набрал больше 150 комментариев за первый час. Я была в шоке, когда увидела, насколько быстро вовлеклись люди. Это были не просто подписчики, которых я не знала. Многие оказались уважаемыми мной людьми, крутыми экспертами и авторитетными руководителями. Эх, а я-то раньше думала, что в опросах участвуют только те, у кого много свободного времени…

Вопрос, который я адресовала аудитории, вписывался в рамки моей темы о наглости и личном брендинге. Ведь цвет – это мощный визуальный якорь, который у аудитории будет ассоциироваться с вами.

Я искренне не ожидала, что такой простой вопрос наберет такое количество откликов. Вошла во вкус и стала в качестве эксперимента почти каждую неделю постить какой-нибудь опрос для своих читателей.

Опросы

«На какую тему сделать эфир?», «О чем вам интереснее всего читать в моем блоге?» – на эти и другие темы вы можете проводить опросы ваших читателей. Предложите аудитории несколько вариантов и пронумеруйте их. Люди любят такой формат «меню», когда на выбор тратится мало сил. Написать «1», «2», «3» или букву всегда легче, чем придумывать развернутый ответ.

Если у вас впереди запуск проекта, магазина или чего-либо подобного, воспользуйтесь приемом, который сейчас невероятно популярен на Западе. Превратите вашу аудиторию в фокус-группу: покажите ей несколько вариантов названия, макета или упаковки будущего товара и попросите обратную связь. Тогда вам не придется ломать голову, какой вариант выстрелит – люди сами вам расскажут. А степень их вовлеченности в проект будет в десятки раз выше, чем если бы вы просто внезапно «упали им на голову» с уже готовым продуктом.

Вопросы

Я заметила, что в Instagram пользователи больше любят играть (например, в ассоциации), участвовать в опросах и выбирать варианты ответов. А вот на Facebook люди предпочитают давать рекомендации и советы. Им важно, чтобы под вашим постом была возможность что-либо обсудить. Поэтому очень высокую вовлеченность в этой социальной сети получают простые, но важные вопросы. Например, когда в марте 2020-го огромное количество родителей осталось наедине со своими детьми, одним из самых популярных вопросов стал: «Чем вы занимаете детей в карантин?».

Можно также придумывать вопросы развлекательного характера. Например: «Ваша история в трех словах?», «Пришло время раскрыть ваши сильные стороны. Что у вас действительно БОЛЬШОЕ?», «Как тактично заставить водителя помолчать?».

Однажды я проводила на Facebook эксперимент и спросила аудиторию: «Какие духи лучшие?» Тему подхватили в комментариях и начали активно обсуждать. Хотя казалось бы – о чем тут можно говорить? Оказывается, можно! Здесь всерьез обсуждают чай или кофе, белое или красное, корпоратив или тринадцатую зарплату… Самое смешное, что в комментариях под постом про духи люди даже стали присоединяться к вариантам, которые им понравились.

Если в Facebook пост с одним-единственным вопросом зайдет сам по себе, то в Instagram лучше вначале рассказать историю, которая привела вас к этому вопросу. В Facebook люди любят что-либо обсуждать, а в Instagram подписчикам важно сначала получить от вас некое интересное видение.

Инста-блогеры часто идут от обратного: сначала пишут текст, а потом прикручивают к нему хоть какой-нибудь вопрос, чтобы была активность. Но реальные подписчики быстро понимают, что цель этого вопроса – активность, а не реальный интерес. Поэтому я рекомендую идти именно от значимых для вас тем и вопросов, которые к тому же актуальны для аудитории.

1. Придумайте минимум 15 вариантов простых игр или вопросов для вашей аудитории. Например: «С чем я у вас ассоциируюсь?».

2. Сохраните эти варианты в заметках. Теперь у вас есть кладезь интерактивного контента на несколько месяцев вперед!

3. Опробуйте этот формат в ваших соцсетях. Проанализируйте, какие темы пользуются большей популярностью у ваших фолловеров.

Не могу не затронуть тему критики в соцсетях. По себе знаю, что такое опасаться газлайтинга и пассивной агрессии, поэтому, если вы не пишете что-то, чтобы не получить негатив, – знайте, вы не одиноки.

Однажды прямо во время моего мастер-класса на профильной конференции девушка заявила, что ничего не будет делать, потому что не поняла задание. В этот момент мы только-только объяснили суть задания и готовы были начинать практическую часть.

– Кто-нибудь еще понимает, что мы делаем? – выкрикнула она.

– Да, все понятно! – не обращая на нее особого внимания, отвечали другие участники.

– А мне ничего не понятно!

– Подойдите к Жене, – указала я на мою соведущую. – Она пояснит. Всем остальным все понятно? Значит мы начнем, а вы присоединяйтесь!

Больше я ее не видела. Но зато заметила ее материал в стиле «скандалы, интриги, расследования» на одном из отраслевых ресурсов. Редакторы решили опубликовать ее посты в стиле «ревизорро».

В ответ на эту статью я настрочила длиннющий подробный пост. Потом сократила его в пять раз, убрав эмоции. Оставила факты. В тексте я подробно изложила свое видение. Я рассказала о том, что критик провел на нашем воркшопе от силы минут десять и даже не попытался вникнуть в суть происходящего. О том, что мы не занимаемся разработкой «развивающих игр» и поэтому не можем быть ее подрядчиками. И вот на этой фразе я остановилась. Посмотрела на часы – два часа ночи… А я все еще в офисе.