Джозеф О'Коннор - Коучинг мозга. Как мы можем использовать знания о мозге, чтобы помочь себе развиваться

Эти эксперименты интересны тем, что участники должны были следовать инструкциям. А какими были бы результаты, если бы «самоконтроль» был свободным выбором каждого?

Все сталкиваются со сложностями, когда дело касается самоконтроля и внутренних конфликтов. У клиентов бывают проблемы со здоровьем, с диетами, с физическими упражнениями. Они выходят из себя, плохо обращаются с коллегами и завидуют.

Усердная работа над собой не особенно помогает, потому что и та, и другая сторона – это вы. Вы боретесь с самим собой, и победит в итоге кто-то один. Коуч в таком случае может переформулировать проблему. Вместо того чтобы видеть в себе две противоборствующие стороны, воспринимайте себя как целую команду, где каждый должен быть услышан. Тогда ваши действия будут вытекать из дискуссии.

Коуч также может подсказать клиенту, как изменить обстоятельства в свою пользу. Для нас важна комфортная обстановка в офисе, мебель, освещение, отопление и много чего еще, потому что мы знаем, что все это влияет на наше самочувствие. Можно посоветовать клиенту избегать обстоятельств, ситуаций и людей, связанных с проблемой. Можно заключить своего рода пакт Одиссея и избежать трудностей. Со всем можно справиться, перенаправив свое внимание.

Истощение эго сродни усталости от принятия решений. Не позволяйте клиенту решать слишком много вопросов одновременно. Остановитесь на одном за раз. Наконец, помогите ему переформулировать трудности: суть может быть не в том, чтобы противостоять соблазну, а в том, чтобы бросить себе вызов или попробовать что-то новое. Помните, что небольшие вознаграждения помогают снизить истощение, а добрые слова и поздравления вполне можно рассматривать как вознаграждение.

Нельзя, говоря о самоконтроле, не вспомнить про «маршмеллоу-тест». Он был проведен в 1960-х Уолтером Мишелом, а впоследствии о нем было написано множество статей {242}и книг {243}. Уолтер Мишел изучал поведение четырехлетних детей в детском саду при Стэнфордском университете. Каждого ребенка сажали за стол в комнате и ставили перед ним зефирку. Затем детям говорили, что Мишел выйдет из комнаты минут на пятнадцать; в это время они могут съесть зефир, если захотят, но если они все-таки дождутся возвращения психолога, получат еще одну порцию.

Примерно треть всех детей тут же съедали зефир. Еще треть пыталась ждать, но все равно они съедали угощение до возвращения доктора. Остальные дожидались Мишела и получали заслуженную награду в виде дополнительной порции, как и было обещано. У самого Мишела две дочери ходили в этот сад, и, наблюдая за развитием детей, он заметил некоторые закономерности. Говорит ли то, сколько ребенок ждал, прежде чем съесть лакомство, что-то о его будущем?

Да, говорит. Спустя годы «зефирный эксперимент» оказался весьма точным способом определить, насколько сегодняшние дети будут успешны в будущем. Чем дольше ждал ребенок, тем выше были его результаты по стандартизированным тестам (SAT), сдаваемым при поступлении в вузы, и тем ниже в будущем был индекс массы его тела. Дальнейшие исследования на основе «маршмеллоу-теста» показали, что те, кто дождался возвращения наблюдателя, с большей вероятностью добивались успеха в жизни (успех в этом случае определялся состоянием здоровья, благополучием и счастьем) [48].

Мишел сделал из своего эксперимента следующий вывод: «Те дети, которые в возрасте четырех-пяти лет могли долго ждать, выросли в подростков, чьи родители отмечали их высокую успеваемость в школе и хорошие социальные, языковые и логические навыки. Также они были внимательны, собранны и лучше справлялись со стрессом» {244}. Мишел назвал эту способность «саморегуляцией». Тест показал потрясающие результаты, имеющие долгосрочный эффект. Это, возможно, куда более важное психологическое открытие, чем многие из тех, что широко известны {245}. Оно также значимо в исследованиях командной работы, лидерства, а также в коучинге.

Дети заставляли себя ждать уже в таком юном возрасте. При отложенном удовольствии более всего активируется левая часть ПФК {246}. Перед ней стоят две важные задачи: затормозить действие и помочь человеку увидеть себя в будущем, а потом снова в настоящем. Известно, что мозг формируется в течение многих лет, и ПФК – одна из наиболее поздно созревающих областей. Это, кстати, объясняет легендарную импульсивность подростков. Поэтому неудивительно, что большинство четырехлеток съели зефир. Удивительно то, что многие смогли удержаться.

Дети живут сейчас. Завтра для них – недосягаемая даль. Пятнадцатиминутное ожидание может показаться вечностью. Чтобы выдержать, дети прибегали к различным стратегиям. Кто-то прикрывал глаза, чтобы не видеть манящее лакомство. Кто-то прятал сам зефир. Кто-то старался думать о его форме, а не о вкусе, и так отвлекался. Мы-то знаем, что переформулирование и взгляд под другим углом помогают справиться с эмоциями, но в четыре года ребенок еще не способен на подобное. Пол тоже был важным фактором: девочки в среднем ждали дольше, чем мальчики, – открытие, которое будет сопровождать их на протяжении всех лет обучения.

Некоторые факторы в эксперименте принимались как данность. Во-первых, предполагалось, что дети в принципе ждут награды. Один зефир – хорошо, но два – еще лучше. Дополнительное вознаграждение за желание – звучит отлично. Оно может быть чем-то более-менее аналогичным (например, скопить денег на отличную вечеринку чуть позже или опустошить кредитку сейчас) или совсем другим, но также имеющим ценность (отложить денег сейчас, чтобы позже уехать в отпуск).

Во-вторых, дети доверяли руководителю эксперимента: они знали, что точно получат второй зефир, если подождут, и это важно. Во время исследований, проводимых в 2012 году, эксперимент был слегка изменен. Перед началом руководитель дал обещание двум группам участников. С одной группой он нарушил обещание, а с другой сдержал слово. В итоге вторая группа ждала в четыре раза дольше, чем первая. Дети оценивали, насколько велика вероятность, что руководитель эксперимента сказал правду и они получат второй зефир. Видите, даже в возрасте четырех лет доверие имеет значение! Какой смысл отказывать себе в чем-то сейчас, если потом можешь вообще ничего не получить? Возможно, дети, воспитывавшиеся в доверительной среде, где обещания всегда выполняются, лучше справлялись с отложенным удовольствием. Тогда выходит, что в вопросе саморегуляции доверие может играть ключевую роль {247}. А доверительная атмосфера в детстве также может влиять и на здоровье, и на благополучие, и на счастье в дальнейшей жизни.