Питер Янг - Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП

Социальная реальность включает в себя индивидуальные и групповые ценности, личные приоритеты, общественные, социальные интересы, основанные на чувствах и желаниях. Выбор образа действия зависит от сравнения альтернативных вариантов и определения приоритетов. Мотивация возникает тогда, когда ощущается твердая уверенность в том, что что-то должно измениться, и определена цель, которую действительно стоит достичь. На индивидуальном уровне это цель поиска, то есть зачем нужно оправляться в путешествие.

НЛП входит в Социальную реальность при выявлении ценностей, мотивации или результатов: «Что вы хотите?» — цели, которых он желает достичь, к чему он стремится в жизни. Если вы хотите мотивировать кого-то, вам нужно знать, чем его можно увлечь. Социальная реальность заключается в расстановке приоритетов и степени значимости.

Люди, находящиеся в Социальной реальности, рассматривают альтернативы, оценивают свои чувства и чувства других людей, оценивают сами себя с точки зрения морали: свой стиль жизни, свои решения, образ бытия; оценивают с той же точки зрения социум, частью которого они являются: моральные устои общества, гарантированные изменения к лучшему как результат принятых решений. Общаясь с человеком из сенсорной модальности, будьте готовы к тому, что нейтральную информацию он воспримет как ваше личное мнение о нем самом, и это вызовет бурю эмоций. Поэтому все, что вы скажете, будет понято примерно так:

«Вы обидели, вы унизили меня тем, что сочли нужным исправлять мои грамматические ошибки».

«Тебе не нравится моя машина/дом/галстук/платье... Значит, ты меня не любишь!»

«Я неудачник. Ты утверждаешь, что я потерял двадцать лет жизни, пытаясь добиться этого!»

Вот пример из моей жизни. Я сказал подруге: «Когда я смотрю твой старый телевизор, у меня глаза болеть начинают». Она восприняла это как личное оскорбление: «То есть ты хочешь сказать, что мой телевизор, мои вещи, недостаточно хороши для тебя?» Вместо того, чтобы воспринять мое сообщение как факт (Сенсорная модальность), она увидела в нем вызов выбранным ею приоритетам, а так как мой комментарий носил негативную окраску, значит, и сама она оказалась недостойной в моих глазах. В данной ситуации нужно не только успокоить человека, но и объяснить ему, что существуют разные модели мышления.

Упражнение 7.3.

«Ступай осторожно»

Подумайте, как вы относитесь к тому, как другие люди комментируют или пытаются изменить нечто, созданное вами. Представьте, что вы потратили время и силы, чтобы написать деловое предложение или статью, и вы знаете, что другие захотят подредактировать ее или высказать свое мнение.

Как вы относитесь к своим работам?

• Это мое последнее слово, и я никому не позволю что-либо менять!

• Я получил этот результат, и теперь его надо использовать, менять или забыть об этом — в зависимости от ситуации.

• Это часть меня, драгоценное творение, к которому но относиться с уважением, и может быть изменено моего согласия — только в том случае, если изменение пойдет ему на пользу.

• Это просто последний вариант; есть вероятность того, что следующий ваш вариант будет не хуже, а той лучше этого.

Тем, кто собирается вносить исправления, будет полезно знать, как вы на это реагируете.

Эти примеры могут показаться слишком надуманными, но они точно отражают точку зрения каждой из реальностей. Ответ обычного человека, скорее всего, оказался бы смесью всех этих вариантов: мы все испытываем некоторую привязанность к своим идеям и разработкам и надеемся, что эти идеи понравятся и окружающим. Мы также стремимся грамотно писать, правильно ставить знаки препинания, логично и четко формулировать свои аргументы.

Однажды я работал с продюсером радио Би-Би-Си, он редактировал написанный мной сценарий. Все свои замечания он формулировал следующим образом: «Я предполагаю, что это будет звучать лучше, если...» Я знал, что на самом деле это были приказы: «Измени вот это. Я лучше знаю, как это должно звучать!», но он высказывался более дружелюбно, что не могло мне не понравиться. Это хороший способ заставить человека сделать то, что нужно тебе.

Что для вас важнее: творческий процесс или же результат? Что важнее — путешествие или прибытие в намеченную точку? Пытаетесь ли вы угодить или режете правду-матку? Рассказываете ли вы истории без прикрас или же призываете на помощь свое воображение? Если вы знаете, что отказ приведет к неприятностям, есть способ ослабить его последствия, предложив несколько рекомендаций. Вы будете знать, что большая их часть не будет использована; вы подготовитесь к неудачам — в большинстве своем — и продемонстрируете признание того факта, что у каждого человека есть свои ценности и потребности. Тогда вы будете вправе поинтересоваться: «Какой вариант нравится вам больше?»

С другой стороны, вам придется постараться как можно более правдоподобно снизить свой статус и выяснить, что думают о вас окружающие. С кем бы вы ни общались, помните, что вы находитесь в обществе человеческого существа с совершенно иным жизненным опытом, которое обладает таким богатством знания, о котором вы не имеете ни малейшего представления. Вы лишь можете продемонстрировать ему свое уважение и уговорить поделиться с вами этим знанием. Как сказал В. Б. Йейтс, «ступай осторожно, ибо ты идешь по моим снам». Вы не вправе топтать и поносить чужие идеи. Возможно, вы стали первым, кому человек доверил свои мысли. Относитесь к другим с уважением, и тогда вы сможете выстроить отношения, которые принесут пользу всем их участникам.

ПОДСТРОЙКА К ЦЕННОСТЯМ

Как можно подстроиться к ценностям другого человека? Для начала вам нужно выяснить, что представляют из себя его ценности. Если человек способен с легкостью говорить о своих чувствах, просто спросите его: «Что для вас важно в...?» Вы услышите, что они делают особенное ударение на некоторых словах или же используют их особенно часто. Тон голоса также сможет указать на симпатии и антипатии, предубеждения и предпочтения.

Внешность и поведение также могут дать вам отличные подсказки. Увидев стильно одетого человека, вы сразу поймете, что он следит за модой; другой может не обращать на одежду особого внимания и будет отлично себя чувствовать в джинсах и растянутом свитере. Разумеется, к этому параметру вряд ли можно подстроиться на первой встрече — вы же не сможете вдруг переодеться. Но вы сможете выяснить ценности человека, которые соответствуют его стилю одежды. Например, тот, кто очень озабочен своим внешним видом, уделяет особое внимание визуальным проявлениям, а следовательно, подстраиваться нужно к тональности и стилю речи, соответствующим визуальной модальности: скороговорка на высоких частотах, четкая, рубленая манера речи И т.д.