Джон Максвелл - Новые лидерские ориентиры

Второй характерной чертой, которую я обнаружил у успешных людей, была способность налаживать прочные взаимоотношения. Этим качеством я был наделен от природы. Еще подростком я заметил, что люди лучше всего сотрудничают, когда хорошо ладят друг с другом. Я любил людей и знал, что обычно они тоже хорошо ко мне относятся. Поэтому решил использовать эту свою сильную сторону для создания и укрепления отношений.

Хотя я понимал, что позитивная установка и умение налаживать отношения с людьми крайне необходимы для успеха, мне было ясно, что этого недостаточно, чтобы сделать человека успешным. Я знаю множество коммуникабельных людей с хорошими установками, которые никогда ничего не достигали, а вы? Мне нужно было выяснить, что является ключевым фактором.

Чтобы это понять, потребовалось время, но, когда я докопался до истины, она изменила мою жизнь. Разобраться в механизме воздействия лидерства мне помогла книга Освальда Сандерса «Духовное руководство. Основы успеха каждого христианина». Именно тогда я осознал, что все взлеты и падения зависят от лидерства.

Поиски последнего элемента формулы успеха заняли у меня еще больше времени, и я обнаружил его лишь благодаря неудаче. Став лидером, я помогал организации расти, но уже через полгода после моего ухода она начала разваливаться. Мне пришлось потратить шесть месяцев на анализ этого провала в лидерстве, прежде чем удалось выяснить его причину: я не вооружил необходимыми знаниями и навыками ни одного человека, поэтому организация не смогла процветать без меня. Осознание этой ошибки заставило меня внести изменения в свой лидерский стиль, заняться освоением и развитием навыков тренера и коуча.

С тех пор я фокусируюсь на своем росте в следующих ключевых областях: взаимоотношения, обучение, установка и лидерство. Я всегда обращаю особое внимание на эти области, когда читаю книги и статьи, слушаю подкасты и посещаю конференции. Кроме того, я обращаю на них главное внимание в ходе своей преподавательской деятельности и письменного творчества. Посмотрите на любую мою речь или книгу, которую я написал, и вы сможете отнести ее к одной из этих четырех категорий. Если хотите полностью раскрыть свой потенциал и стать лучшим лидером, вам необходимо расти во всех этих четырех областях. Помимо них, вы можете определить также другие области роста, необходимые для вашей карьеры.

3. От роста в течение определенного срока — к росту без финишной черты

На первом этапе лидерской карьеры я фокусировался на достижении целей. Выбор каждой из них во многом зависел от ответа на вопрос «Сколько времени на это уйдет?». Моя природная нетерпеливость часто становилась причиной чрезмерной озабоченности тем, как долго придется решать поставленную задачу. Но в процессе перехода от целей к росту у меня изменился тип мышления. Мое внимание переключилось на большую картину, я стал менее нетерпеливым. (Не скажу, что стал терпеливым, поскольку никто из моих знакомых этому не поверит!) По мере продолжения этого перехода я стал меньше беспокоиться о том, как долго придется добиваться поставленной цели, и вместо этого начал спрашивать себя: «Как далеко я смогу продвинуться?» Я стал меньше думать о том, что получу и сколько должен буду за это заплатить, и больше — о том, каким стану и какое воздействие смогу оказать. В конце концов я осознал, что твердо встал на путь роста, и влюбился в процесс личностного развития. Могу вас заверить: даже на семьдесят втором году жизни эта любовь не угасла.

Я стараюсь культивировать ее во всех своих организациях посредством создания условий для развития культуры, ориентированной на рост, а не на цели. Вот в чем разница между ними.

КУЛЬТУРА, ОРИЕНТИРОВАННАЯ НА ЦЕЛЬ

Ценит достижения

Фокусируется на сохранении того, что есть

Проявляет уважение к привилегиям

Подчеркивает значение учителя

Нацелена на результат

КУЛЬТУРА, ОРИЕНТИРОВАННАЯ НА РОСТ

Ценит развитие

Фокусируется на развитии

Проявляет уважение к служению

Подчеркивает значение ученика

Нацелена на рост

Этот переход от установленного срока к отсутствию финишной черты нигде не был более очевидным и полезным, чем в моем творчестве. Я написал свою первую книгу в тридцать два года, потому что хотел повлиять на людей, с которыми никогда не встречался и не разговаривал. Книга называлась «Подумайте об этом» (Think on These Things). Могу честно сказать, что сделал все возможное, но конечный результат получился не очень впечатляющим. Материала хватило всего на сотню страниц. Но это не главное. Моей целью было не произвести впечатление, а изменить мир к лучшему.

Я продолжил работать в этом направлении: написал одну главу для книги об управлении временем; опубликовал книгу, основанную на вопросах и ответах; выпустил комментарии к Библии. Все это продавалось довольно вяло, но я был счастлив, потому что учился писать все лучше и охватывал все новые аудитории читателей.

В начале своей литературной деятельности я познакомился с Элмером Таунсом, профессором Университета Либерти, который был одним из моих кумиров. Он рассказал мне, что общий объем продаж всех его книг составил 110 тысяч экземпляров. Это было в начале восьмидесятых. С тех пор он продал еще много книг, но тогда начинающему автору вроде меня эта цифра казалась фантастической. И я поймал себя на мысли: «Смогу ли я когда-нибудь к ней приблизиться? Продать за всю свою жизнь 110 тысяч экземпляров своих книг?» На какое-то время это стало моей целью. Но вскоре она была вытеснена стремлением расти как автор — продолжать совершенствовать стиль письма, манеру выражения того, что я хотел сказать людям.

Однажды, много лет спустя, мне позвонила Линда Эггерс, мой ассистент, и сообщила, что мой издатель Томас Нельсон прислал мне подарок. Добравшись до офиса, я обнаружил там прекрасного хрустального орла. На подставке статуэтки были выгравированы слова: «Джон Максвелл: 1 миллион проданных книг». Я был поражен. Оказалось, что где-то по пути я достиг поставленного когда-то целевого показателя продаж и прошел мимо него, даже не заметив этого. Сфокусированность на росте позволяет опровергнуть вековую мудрость о том, что нельзя съесть пирог и оставить его нетронутым. Самым ценным результатом роста является не то, что он нам приносит, а то, какими он нас делает.

Многим известна история о том, как люди из ближайшего окружения Трутта Кэти, основателя сети закусочных Chick-fil-A, пытались заставить его расширить организацию. «Нам нужно стать больше», — говорили они ему. Мне всегда нравился ответ Трутта: «Если мы станем лучше, клиенты заставят нас стать больше». В нем идеально сформулировано мое понимание сути личностного роста. Когда вы становитесь лучше, это делает вас больше. Рост — это самоподдерживающийся процесс и единственная гарантия того, что завтрашний день будет лучше сегодняшнего.