Лэс Гиблин - Как обрести уверенность и силу в общении с людьми

Читая эти строки, многие из вас, вероятно, вспомнили хорошо знакомых всем персонажей, которые постоянно обращаются ко всем подряд за советом, рассказывают каждому встречному и поперечному о своих проблемах и неприятностях, но тем самым только делают из себя посмешище. Удивительно, как техника, которая сделала одного богатым и процветающим, превращает другого в ничтожество.

Тайный секрет использования этой техники состоит в следующем: все дело в цели. Для чего вы спрашиваете или обращаетесь за советом.

Есть такой сорт людей, которые постоянно рассказывают другим о своих затруднениях и все время просят совета, но тем самым не решают своих проблем. Поступая так, они лишь приобретают репутацию зануд и досаждают людям одним своим присутствием. Вместо того чтобы снискать популярность у других посредством использования этой техники, такой человек становится изгоем – окружающие начинают избегать его.

Все дело в том, что такому человеку вовсе не нужны рекомендации или советы. Ему нужны сочувствие и жалость. Когда он спрашивает у других: «Что же мне делать?» – он не ожидает ценных указаний и даже обидится, если кто-либо попробует указать ему путь решения проблем. Он хочет, чтобы вы посочувствовали ему и подтвердили, что он действительно принадлежит к самым несчастным людям на земле. Такой человек хочет, чтобы вы признали, что с ним поступили несправедливо, но ему не нужны решения его проблем. Если вы сомневаетесь в этом, спросите такого человека в следующий раз: «Почему бы тебе не попробовать сделать так или так?» – а потом отследите его реакцию.

Есть также и такие люди, которые приходят к вам как будто бы действительно для того, чтобы услышать ваши предложения и спросить вашего совета, но на самом деле им нужны похвала и одобрение. Популярный композитор-песенник сообщил мне как-то, что его знакомые постоянно обращаются к нему с однотипными просьбами: «Понимаешь, я вот тут написал песню. Мне бы хотелось, чтобы ты послушал ее и сказал мне, что ты думаешь о ней. Может быть, нужно внести кое-какие поправки и улучшения в мелодию или композицию».

«В результате из-за таких просьб я потерял двух-трех хороших друзей, – сказал он мне, – прежде чем понял, что эти сочинители не хотят на самом деле знать моего мнения об их творениях. Они не будут следовать моим советам, даже если я и выдам какие-либо рекомендации. Им нужна похвала, поощрение; они хотят, чтобы их погладили по головке и оценили по достоинству. Они полагают, что написали вполне себе приличную песню, и хотят услышать от меня подтверждение, что их творение действительно так великолепно, как они себе воображают».

Помните следующее: обращайтесь к другим за советом, идеями, предложениями – вы не только получите ряд толковых рекомендаций, которые помогут решить вашу проблему, но и сделаете своим обращением комплимент другому человеку.

Не обращайтесь за советом, если вы ожидаете услышать только лишь подтверждение вашей правоты. Не просите совета, когда вам нужны всего лишь сострадание, понимание и жалость. Если вы будете делать так, вы не только не сможете решить свои проблемы, но и приобретете репутацию нытика и зануды.

• Если хотите, чтобы кто-то помог вам и выложился полностью в работе, попросите потенциального помощника не только помочь вам мускулами, но и поделиться своими идеями.

• Заставьте другого человека почувствовать, что ваша проблема – его проблема.

• Используйте принцип совместного управления, наделив каждого члена команды правом голоса при решении вопросов, важных для всей команды.

• Когда вы хотите, чтобы кто-либо сделал вам одолжение, сделайте его членом своей команды. Не говорите ему: «Как насчет того, чтобы замолвить за меня словечко?» Скажите так: «Если бы вы были на моем месте и хотели бы добиться этой цели, как бы вы поступили тогда?»

• Создайте свой мозговой центр и реализуйте идеи, предложения и советы других людей.

• Будьте уверены в том, что, когда вы просите совета, он вам действительно нужен. Не просите совета, если вам нужны сострадание или одобрение других.

Предложение : задайтесь целью применять эти шесть правил в течение одной недели дома, в офисе, в клубе и фиксируйте результаты, изменения и достижения.

Вы верите в чудеса? Если нет, то вы, возможно, удивитесь, когда узнаете, что многие современные врачи и ученые верят в чудеса, когда не могут найти им объяснения.

Доктор Джон Р. Бробек, профессор кафедры физиологии Университета Пенсильвании, недавно прочитал доклад о связи чудес и науки перед членами Ассоциации канадских и британских врачей. По сути, его выступление сводилось к следующему: до сих пор наука не может объяснить некоторые чудесные явления, и главный вопрос заключается в следующем: где находится источник энергии, который делает чудеса возможными?

Доктор Алексис Каррел, известный ученый, также написал научную работу о чудесах, где отметил, что обычное «естественное» исцеление как будто бы ускоряется до невероятных темпов благодаря внезапному и невероятно мощному импульсу энергии, источник которой не известен современной науке. Доктор Каррел полагает, что эта энергия представляет собой божественную силу.

На протяжении многих веков люди верили в то, что похвала оказывает волшебное воздействие на человека. Чарлз Филмор, сооснователь Унитарной школы христианства, написал: «Слова похвалы, благодарности или благодарения расширяют границы, освобождают и наполняют человека энергией, которая распространяется во всех направлениях… При помощи похвалы можно вернуть слабого человека к жизни, вселить в сердце труса спокойствие и уверенность, вернуть расшатавшимся нервам устойчивость и уравновешенность, спасти тонущий бизнес и привести его к процветанию и успеху, победить нужду и бедность».

Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как часто в Библии слова «похвала» и «благодарение» связываются с чудесами?

Перед тем как пророк Елисей чудесным образом приумножил запасы масла одной вдовы, он благословил чаши с ним и произнес перед ними слова благодарности. Перед тем, как Иисус совершил умножение хлебов и рыбы, он благословил пищу, поднял глаза к небу и произнес молитву.

«Есть врожденный закон мышления, суть которого состоит в следующем: каждый раз, когда мы хвалим что-либо, мы умножаем это во много раз, – сказал Чарльз Филмор. – Все живые существа отвечают на похвалу и радуются доброму слову. Дрессировщики ласкают и вознаграждают своих подопечных за послушание. Дети светятся от радости и удовольствия, когда их хвалят. Даже растения растут лучше у тех хозяев, которые любят их».