Джеффри Рубин - Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение

Серия книг по социальной психологии издательства Мак Гроу («MacGraw Series in Social Psychology*) задумывалась как публикация фундаментальных исследований, проведенных учеными — теоретиками и практиками, способствующих лучшему пониманию природы человека и обогащающих нашу жизнь. Эта серия знакомит читателей с новыми теориями, с современными методологиями, оригинальными аналитическими материалами и новыми идеями выдающихся ученых и талантливых молодых исследователей. Для всех этих публикаций характерно одно — их ав-

Предисловие • 13

торы готовы поделиться своими выводами с широким кругом читателей, начиная с коллег — ученых и кончая аспирантами и студентами — со всеми, кто интересуется социальной психологией. В ряде этих публикаций излагаются идеи, представляющие достаточно общий интерес, и их необходимо сделать доступными для практического применения, донести до тех, кто сможет использовать их в общественной деятельности и в политике. Хотя каждая книга данной серии издавалась как самостоятельная работа, освещающая важнейшие достижения в определенной области науки, объединенные вместе, они представляют собой суть социальной психологии. Преподаватели могут использовать их по своему усмотрению: одни — как детализированное приложение к стандартным учебникам, другие предпочтут построить на основе этих монографий курс лекций. Перед каждым из наших авторов стояла задача изложить основные принципы и проблемы своего предмета в живой форме, избегая специальной терминологии, чтобы заразить своим увлечением других, которые могли бы, опираясь на изложенные идеи или создавая новые, провести собственные исследования.

Представляя данную монографию, написанную Джефри Рубином, Дином Пруйтом и Сунг Хе Ким, мы снова обращаемся к теме, с которой начинали, — к теме социального конфликта. Все социальные конфликты начинаются с того, что одна сторона добивается чего-то, чего не хочет сделать или дать другая. К таким конфликтам относятся и обычные трения между детьми и родителями, заставляющими своих сопротивляющихся чад убирать свои комнаты или учить уроки, и взаимоотношения сторон в суде, и сделки продавца с покупателем, и споры между политиками, обсуждающими государственные или местные бюджеты и стремящимися найти компромисс по отдельным параграфам, и, наконец, сюда же относятся международные мирные конференции, созывающиеся для предотвращения войн. Присущи ли всем этим, столь отличным друг от друга ситуациям какие-то общие основные черты? Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы книги «Социаль

ный конфликт» отвечают на эти вопросы утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях с пониманием проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта. Их компетентность позволяет читателю увидеть, как эффективные стратегии решения проблем приводят к наиболее справедливому разрешению человеческих конфликтов, когда они заменяют стратегии борьбы за доминирование или невыгодные стратегии уступок.

Успех первого издания «Социального конфликта» вдохновил авторов и издателя на дальнейшее развитие важных положений книги и устранение кое-каких недостатков, с условием не допустить утяжеления столь удачной работы. Они блестяще справились с поставленными перед ними задачами. Эрудицией, широтой охвата, объемом информации второе издание превосходит первое, которое и само было замечательным. Книга стала более лаконичной и ясной с научной точки зрения, материал излагается с большей систематичностью. Больше внимания уделяется стадии соглашения в конфликтах — видимо, авторы надеются дать в руки практикам, действующим в «реальном мире», более основательное руководство для урегулирования конфликтов.

Читатели, получившие информацию и удовольствие от первого издания, порадуются обилию примеров из современной жизни, идет ли речь о семейных и расовых конфликтах или о современных национальных и международных конфликтах. Наиболее ценным добавлением к этому вызвавшему интерес труду следует отнести описания межкультурных и мультикультурных конфликтов.

Возможно, участие в работе еще одного соавтора, Сунг Хе Ким, повлияло на решение подробно рассмотреть, как разница в культурах, в культурных ценностях, нормах и правилах оказывает влияние на возникновение и разрешение конфликтов. Ну и наконец, все читатели с удовлетворением воспримут более гладкий стиль изложения и улучшенные иллюстрации, благодаря чему изучение социальных конфликтов становится все более доступным и лучше запоминается. Полагаю, что главная ценность работы «Социальный конфликт» будет состоять в том, что она поможет каждому из нас с большим пониманием и деликатностью относиться к конфликтам в нашей повседневной жизни.

Филипп Г. Зимбардо, редактор-консультант

Когда в 1986 г. вышло первое издание «Социального конфликта», мы оба—Д. 3. Р. и Д. Г. П.,— довольные результатами своего труда, отложили, так сказать, перья в сторону, и нам даже в голову не пришло, что когда-нибудь придется снова взяться за эту работу. Однако первое издание книги было хорошо принято, что нас приятно удивило, и мы начали подумывать, не выпустить ли новое, пересмотренное издание. Но поскольку мы оба занимаемся другими исследованиями и перспектива снова просматривать литературу по конфликту, которая множилась с молниеносной быстротой, нам не улыбалась, мы не спешили приступать ко второму изданию.

И тут появился третий соавтор — С. X. К., молодая женщина, социальный психолог, обладающая огромной энергией, богатым культурным опытом, проявляющая живой интерес как к теории конфликта, так и к возможности присоединиться к нам двоим. Присоединение состоялось, и мы полагаем, что книга от этого только выиграла.

Те, кто читал прежнее издание «Социального конфликта», заметят, что кое в чем второе издание кажется им знакомым, а кое-чем отличается от первого. Здесь мы тоже уделяем большое внимание эскалации конфликта, тупику и разрешению. Мы по- прежнему иллюстрируем нашу работу примерами конфликтов, возникающих в различных областях, и по-прежнему берем за основу простую концептуальную схему, в соответствии с которой последующие главы выстраиваются в довольно стройной последовательности. Мы освежили наши данные о последних достижениях в изучении конфликта, просмотрев теоретическую и исследовательскую литературу по этому вопросу, что нашло отражение в более обширной библиографии. Кроме того, мы сделали все возможное, чтобы наша книга не получилась растянутой и оказалась (как мы надеемся) читабельной.