Роберт Левин - Механизмы манипуляции. Защита от чужого влияния

Почему же психологическое реактивное сопротивление возникает у детей в возрасте именно двух лет? Возможно, здесь имеет значение то, что в это время в психике ребенка происходят существенные изменения. В возрасте двух лет маленький человек начинает осознавать себя как индивида. Двухлетние дети рассматривают себя уже не просто как продолжение окружающей среды, а как нечто своеобразное, обособленное (Levine, 1983; Lewis Brooks-Gunn, 1979; Mahler, Pine Bergman, 1975). Появление у детей представления об автономии естественным образом ведет к возникновению у них представления о свободе. Независимое существо – это существо, имеющее свободу выбора; ребенок, осознавший, что он является таким существом, несомненно будет стремиться узнать, какова же степень его свободы. Следовательно, не стоит ни удивляться, ни расстраиваться, когда мы видим, что наши двухлетние дети идут против нашей воли. Они просто начинают ощущать себя отдельными человеческими существами, и в их маленьких головках появляются важные вопросы относительно воли, прав и контроля над ситуацией – вопросы, на которые они стремятся найти ответы. В процессе борьбы за свою свободу и противостояния всякому ее ограничению происходит получение важной информации. Выясняя пределы своей свободы (и предел терпения своих родителей), дети узнают, когда их обычно контролируют, а когда они сами могут осуществлять контроль над ситуацией.

Исследования показывают, что многое из поведения двухлетних детей характерно и для взрослых. Поэтому самый простой способ добиться своего – это действовать крайне осторожно, выдвигая требования постепенно, не давая человеку – объекту убеждения – видимого повода для возражений. Стивен Хассан вспоминает, что в секте мунистов “поначалу давление незаметно, только со временем оно становится более явным. Новую личность формируют постепенно, поэтапно, в таком темпе, в каком человек сможет все усвоить. Вербовщики строго придерживаются правила: “Говори ему только то, что он сможет усвоить”. Хассан вспоминает: “Мы поясняли использование этого метода, проводя такую аналогию: “Вы же не станете кормить младенца большими кусками жирного мяса, а предложите ему то, что он сможет усвоить, например молочную смесь. Вот и эти люди (потенциальные сектанты) – дети в духовном отношении. Не предлагайте им больше, чем они могут принять, это лишь навредит им”. Если все-таки новичка “перекармливали” информацией, тогда тот, кто с ним работал, уступал место другому вербовщику, который снова принимался за “кормление с ложечки” [6]. Маг и мастер в сфере убеждения Грегори Уилсон, региональный директор компании VanguardMS , называет этот процесс “качелями”: “Когда я протягиваю руку, вы отдергиваете свою. Когда я убираю свою, вы тянетесь за мной” [7].

Проблема чрезмерного давления заключается в том, что его последствия обычно недолговечны. В ответ на применение открытой силы большинство попридержит свою строптивость. Приставьте дуло пистолета кому-нибудь к виску или предложите значительную сумму денег – и добьетесь от человека практически чего угодно. Но если вы хотите заполучить контроль над человеческим сердцем и разумом, с такими методами вы далеко не уйдете. Люди подчинятся, но только до тех пор, пока вы будете держать пистолет у их виска. Внутренние убеждения нельзя изменить посредством давления, “У открытой силы есть много недостатков как у средства общественного контроля, среди которых далеко не самый последний заключается в том, что человек осознает, что на него давят, и в нем может пробудиться стремление к свободе, – отмечал известный маркетолог Дэвид Эдвардс –

Намного эффективнее вызвать в людях желание подчиняться, а также веру в то, что неподчинение – это грех, истина в послушании”.

Процедура “допроса без применения силовых методов”, проводимая агентами контрразведки ЦРУ, которая описана ниже, основывается на принципе применения минимальной силы [8]. Без сомнения, в ЦРУ в прошлом рассматривали возможность использования прямой физической силы для достижения своих целей. Существует множество документальных подтверждений, что проводились эксперименты по применению таких технологий, как моральное давление на человека с целью получения признания, использование наркотиков и гипноза для выуживания важных сведений и др. Но даже агенты ЦРУ убедились, что лучший способ получить информацию – это избегать применения открытой силы. В учебном пособии отмечается, что “допрос без применения силы совершается не без давления на подозреваемого. Напротив, нужно оказывать максимально допустимое давление или, по крайней мере, достаточное для того, чтобы заставить его заговорить. Разница заключается в том, чю давление оказывают непосредственно во время допроса Сопротивление человека все ослабевает, он склоняется к тому, чтобы пойти на уступку и в конце концов признает свое поражение”. В пособии также отмечается, что “управлять человеком в психологическом отношении и заставить его уступить, не применяя силовых методов принуждения, на самом деле не такая уж сложная задача” [9]. К сожалению, это правда.

Когда известного голливудского продюсера Питера Губера спросили о секрете его успеха, он ответил: “Чему я научился, так это тому, что могущество силы заключается в Умении не прибегать к ней. Главное – научиться использовать минимум силы и с ее помощью добиваться максимума изменений. Достаточно искусный человек может применять силу лишь время от времени, используя ее как лазер, осторожно и ненавязчиво, – и при этом вы не ощущаете, что вами руководят. У вас складывается впечатление, что вас лишь мягко подталкивают к тому или иному решению” [10],

Осторожно: иллюзия выбора

Убеждение, которое осуществляют незаметно и с применением минимальной силы, создает иллюзию выбора. Рассмотрим, к примеру, случай Пэтти Херст, по мнению многих экспертов – классический пример “промывания мозгов”.

Дочь известного газетного магната Уильяма Херста в 1974 году была похищена солдатами Симбионистской армии освобождения (САО), военизированной радикальной политической группировки, целью которой было свержение правительства США. Пэтти выкрали под заградительным огнем прямо из университета, в котором она училась. Затем ее подвергли психологическому и физическому насилию, вплоть до таких издевательств, как пятидесятидневное одиночное заточение в чулане с завязанными глазами. Но в результате “промывания мозгов” эта состоятельная, имеющая хорошую репутацию, привлекательная и психически здоровая молодая женщина прониклась идеями захватчиков и присоединилась к их борьбе, отказавшись от своей привычной жизни и от всех прежних ценностей.