Альберт Налчаджян - Фрустрация, психологическая самозащита и характер. Том 2. Защитные механизмы, самосознание и характер

Для психологии важен вопрос, какими способами возможно сохранить высокую самооценку. Исследования показывают (И. Дженис и др.), что одним из надежных путей является опора на референтную или эталонную группу, актуализация в сфере сознания тех ожиданий, которые группа предъявляет к своим членам, а также идентификация с этой группой или со значимыми лицами. Мы полагаем, что уже на данном этапе возможно использование защитных механизмов, в частности – рационализаций.

Б. Фрустрация и эгоизм. – Когда человек оказывается в фрустрирующих или стрессовых ситуациях, его непосредственные реакции бывают такими, как будто он один подвергается фрустрации. Иначе говоря, его реакции и планируемые действия эгоцентричны. Только постепенно он начинает беспокоиться о других людях, в первую очередь, конечно, о своих близких. Это обстоятельство всегда следует иметь в виду при исследовании временнóй динамики защитных действий фрустрированной личности.

Спонтанное усиление эгоизма в период сохранения опасной ситуации или при наличии высоко значимых целей можно считать закономерным явлением. Но когда фрустрируется социальная группа, то перед ее членами возникает важная задача: каким образом преодолеть эгоизм ее членов?

Защитные процессы, очень сложные и многообразные, приводят к различным психологическим и поведенческим последствиям. Одно из них – формирование у личности новой социальной установки или изменение прежних установок личности. Поскольку такой результат обычно получается вследствие когнитивного диссонанса и его преодоления, то при обсуждении интересующей нас здесь проблемы следует иметь в виду то, что известно о диссонансе [441] См.: Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб.: «Речь», 2000; эта теория рассматривается во многих современных социально-психологических трудах. См., например: Майерс Д. Социальная психология, гл. 4. .

Проблема диссонанса обсуждается также в настоящей книге, поскольку автор принимает точку зрения Фестингера, согласно которому когнитивный диссонанс является фрустратором.

Когда человек ведет себя наперекор своим убеждениям или без определенного убеждения, но добровольно, у него возникает то специфическое психическое состояние, которому Фестингер дал такое название.

Когнитивный диссонанс вызывает у человека недовольство собой, тревогу, злость, снижает его самооценку, т. е. фрустрирует его. У него возникает мотив самозащиты хотя бы для того, чтобы повысить уровень своей самооценки и самоуважения. Каким образом осуществляется такая самозащита? Исследования, да и повседневные наблюдения, показывают, что основным средством является самооправдание, в ходе которого человеком используются рационализации. С их помощью человек стремится убеждать себя и других в том, что его действия исходили из его убеждений. Но на самом деле он фактически создает эти убеждения в процессе самозащиты, а вокруг этого когнитивного блока – социальную установку как систему, состоящую из когнитивного, эмоционального и поведенческого блоков. Создание соответствия между убеждением, чувствами и поведением, в свою очередь, восстанавливает у личности чувство собственного достоинства.

Когда же в виде психологической защиты оправдывается такой поступок, который несовместим с уже готовой установкой, происходит изменение этой установки, ее преобразование: она приводится в соответствие с поступком, который невозможно изменить и аннулировать, например, с помощью извинения). Если поступок был совершен публично, описанные процессы самозащиты становятся еще более активными. Под поступками следует понимать как ряд физических действий, так и высказывания об определенных явлениях. Если они совершены добровольно и публично и противоречат убеждениям человека, тогда они вызывают в нем когнитивный диссонанс, а отсюда – сильный мотив самооправдания, приведения убеждений (установки в целом) в соответствие с поведением. Подобные процессы оказывают влияние также на формирование или изменение характера личности.

А. Последствия подавления. – Подавление нежелательных мыслей и желаний может привести не только к освобождению от них сферы сознания, но и к отрицательным последствиям: 1) к появлению симптомов; 2) к депрессии и другим патологиям; 3) к ослаблению организма, в частности – иммунной системы [442] См. в книге: Чалдини Р., Кендрик Д., Нейберг С. Социальная психология, с. 59. .

Возникает проблема: вытеснение каких желаний приводит к развитию депрессии? Известно, что подавление и вытеснение агрессии приводят к депрессии, но приводит ли к такому же результату также вытеснение других желаний? Известно также, что одним из механизмов развития депрессии является самоатрибуция беспомощности. В таком случае, каким образом взаимодействуют подавление, вытеснение и атрибуция?

Б. «Депрессивный реализм» (полезны ли фрустрации). – Депрессия, как известно, является одним из результатов длительных, повторяющихся фрустраций и стрессов человека. Глубокая депрессия, конечно, патологический результат фрустраций. Однако при легких депрессиях обнаружен интересный феномен, получивший название «депрессивный реализм». Ознакомление с ним позволяет нам еще раз утвердиться в мысли, что определенная доза фрустрации действительно полезна.

Феномен «депрессивного реализма» обнаружен в целом ряде исследований. Обобщив полученные результаты, Д. Майерс пишет:

«Нормальные люди преувеличивают то, насколько они компетентны и хорошо выглядят, а люди в состоянии депрессии – нет. Нормальные люди вспоминают свое прошлое в розовом свете. Люди в депрессии (если только она не тяжелая) более беспристрастно вспоминают свои успехи и неудачи. Нормальные люди описывают себя в основном позитивно. Люди в депрессии описывают свои и положительные, и отрицательные качества. Нормальные люди принимают похвалу за успешный результат и имеют тенденцию не брать на себя ответственность за неудачу. Люди в депрессии принимают на себя ответственность за неудачу. Люди в депрессии принимают на себя ответственность и за успех, и за неудачу. Нормальные люди преувеличивают контроль над тем, что происходит вокруг них. Люди в депрессии менее уязвимы к иллюзии контроля. Нормальные люди невероятно верят в то, что будущее преподнесет много хорошего и мало плохого. Люди в депрессии более реалистичны в восприятии будущего. Фактически, в отличие от нормальных людей, люди в депрессии всегда свободны от предубеждений преувеличенного самоуважения, иллюзии контроля и нереалистического видения будущего. Оказывается, высказывание «печальный, но мудрый» действительно применимо к депрессии» [443] Майерс Д. Социальная психология, с. 206. .