Рэнди Тэрэн - Власть эмоций. Как управлять своими чувствами

Что для этого нужно? Взгляните на ситуацию свежим взглядом. Вы можете принять тот факт, что прошлое преподнесло вам ценные уроки? Имея эти новые знания, можете ли вы поступить иначе в уже знакомой вам ситуации? Вы можете признать, что, столкнувшись с этой ситуацией, стали сильнее и увереннее? Испытываете ли вы благодарность за то, что изменились и теперь можете сделать иной выбор, основываясь на своих чувствах? Пройдя через эту ситуацию, вы получили новые знания и умения. Вы стали другим и можете решить, продолжать ли общаться с тем или иным человеком, не потому что он какой-то «не такой», а потому что вы изменились.

Возможно, вы начнете лучше понимать человека, который обидел вас, и увидите, что ему тоже больно. Тут вам очень пригодится книга «Четыре соглашения» Дона Мигеля Руиса [136] Miguel Ruiz, The Four Agreements. San Rafael, CA: AmberAllen Pub., 1997. . Вот о чем она нам напоминает:

1. Держите слово.

2. Не принимайте все на свой счет.

3. Не делайте выводов.

4. Всегда старайтесь изо всех сил.

Скажем, мы остановились на пункте 2: «Не принимайте все на свой счет». Вы не можете знать, что произошло с человеком в этот день, в этом году или через что ему пришлось пройти в прошлом. Как же можно его осуждать? Если люди ведут себя крайне неуважительно, представьте, что перед вами маленькие дети (совсем малыши) – каждый из них хочет любви и заботы. Каждому человеку на вашем пути есть что вам рассказать. Мы учимся с возрастом.

Если вы сможете принять, что даже в трудные моменты жизнь на вашей стороне, тогда вам будет легко отказаться от мышления жертвы, вы сможете воссоединиться со своей силой, посмотреть иначе на сложившиеся обстоятельства и извлечь из них опыт. Жизнь – это ваш учитель.

Примите, а затем действуйте. Какой бы ни была ситуация, примите ее, как если бы это был ваш выбор. Сделайте ее своим другом и союзником, а не врагом. Это чудесным образом изменит вашу жизнь.

Теперь сконцентрируйтесь на мыслях, которые заряжают вас энергией и надеждой, стройте планы, которые вас вдохновляют, радуют и соответствуют вашим желаниям и ценностям.

Терпимость создает базу для гуманности, принятие укрепляет дух единства и делает нас ближе друг к другу, эмпатия же пробуждает в нас самое лучшее.

Эмпатия – это умение поставить себя на место другого и посмотреть на мир его глазами. Она помогает нам понять человека, устранить противоречия и наладить с ним контакт. Эмпатия – основа эмоционального интеллекта. Умение осознавать эмоции и состояния других через наблюдение за языком тела, выражением лица и невербальными сигналами облегчает процесс налаживания контакта. Люди со способностью к эмпатии лишены предрассудков, меньше раздражаются, умеют выстраивать надежные отношения и в целом гораздо счастливее. По-моему, звучит отлично!

Эмпатия имеет много различных аспектов, о которых стоит сказать, чтобы картина получилась полной. Авторы бестселлера New York Times «The Yes Brain» Дэниэл Сигел и Тина Пейн Брайсон говорят о «бриллианте эмпатии» и изучают пять типов эмпатической реакции, которые помогают нам понять других и себя.

1. Готовность разделять точку зрения: умение смотреть на мир глазами другого человека.

2. Эмоциональный резонанс: способность чувствовать то же, что и другой человек.

3. Когнитивная эмпатия: способность понять переживания другого человека.

4. Сострадательная эмпатия: умение осознавать чужие страдания и стараться их уменьшить.

5. Эмпатическая радость: переживание радости, счастья, удовольствие от успеха и благополучия другого человека [137] Daniel J. Siegel and Tina Payne Bryson, The Yes Brain Child: Help Your Child Be More Resilient, Independent and Creative (London: Simon & Schuster, 2018). .

Вспомните какую-нибудь ситуацию, когда вам пришлось столкнуться с тем или иным типом эмпатии; что вы при этом ощутили?

1. Готовность разделять точку зрения: умение смотреть на мир глазами другого человека

Речь идет о способности встать на место другого человека: на что при этом вы будете обращать внимание, как проведете день, какие цели перед собой поставите и почему?

2. Эмоциональный резонанс: способность чувствовать то же, что и другой человек

По мнению Пола Экмана, автора книги «Психология эмоций», эмпатия может проявляться двумя способами [138] Ekman, Emotions Revealed. . Если вы ощущаете дистресс, когда страдает кто-то другой (например, родитель переживает за ребенка, который стал жертвой травли), то это называется резонанс идентичности – вы ставите себя на место другого человека и понимаете, что он чувствует. В этом лишенном осуждения контексте вы крепко связаны друг с другом и испытываете одни и те же чувства. Одно предостережение: отдавайте себе отчет в том, что это все же не ваши переживания, и не принимайте их слишком близко к сердцу, иначе вы не сможете помочь человеку. Необходимо сохранять ощущение себя и своих собственных чувств и не терять связь с реальностью.

Реактивный резонанс – это выражение жалости или сочувствия («О, бедняжка, что я могу для тебя сделать?»). Вы демонстрируете заботу и заинтересованность, но не разделяете дистресс и не попадаете под влияние чувств другого человека. Здесь наблюдается некая иерархия – вы спокойны, а проблему переживает другой.

3. Когнитивная эмпатия: способность понять переживания другого человека

Если вы способны понять суть переживаний другого человека, это не обязательно означает, что вы чувствуете то же самое. Крис Восс, бывший переговорщик ФБР и автор книги «Никогда не идите на компромисс» [139] Chris Voss and Tahl Raz, Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended on It (London: Random House Business Books, 2017). , пишет: «Как переговорщик по освобождению заложников, я могу с эмпатией выслушать каждого, даже террористов, поскольку понимаю, что принятие и признание чужой точки зрения не означает согласие с ней» [140] “How to Talk Politics Without Starting Fights and Ruining Relation ships.” Oprah.com. April 2018. http://www.oprah.com/inspiration/howtotalkwithpeopleyoudisagreewithpolitically. . Этот тип эмпатии рационален и не затрагивает чувства.

4. Сострадательная эмпатия: умение осознавать чужие страдания и стараться их уменьшить

Здесь не обойтись без определенных действий – вы не только понимаете, что чувствует другой, но и ощущаете его страдания, проявляете заботу и делаете что-то, чтобы помочь. Этот тип эмпатии может проявляться в отношении человека, группы или человечества в целом.

5. Эмпатическая радость: переживание радости, счастья, удовольствие от успеха и благополучия другого человека

Вы счастливы, если другому человеку дали повышение, если он достиг цели, завел собаку, обрел любовь, восстановился после болезни и т. д. Его счастье – ваше счастье.