Ольга Лермонтова - Работа по любви. Как построить успешную карьеру и превратить ее в источник вдохновения и счастья

В большинстве случаев окружение то и дело испытывает нас на прочность, проверяет: «А вот тут поддашься? А здесь прогнешься? Где же, где же мягкий бочок, куда можно ткнуть палочкой?» Не то чтобы люди действуют так со зла — просто всем нам свойственно пытаться сделать свое окружение удобным, в том числе и начальнику, который заставляет задерживаться после окончания рабочего дня, выполнять задачи, которые не входят в ваши обязанности, или задает очень личные вопросы, которые его никак не касаются.

Участница «Карьерум. Клуба» Анна поделилась рассказом об ужасно неприятной ситуации на работе, где нарушение личных границ перерастает в харассмент.

Месяц назад устроилась на новое место. На прошлой неделе в нашу команду пришел новый лид разработки. Его посадили рядом со мной. В пятницу он спросил мой контакт в Telegram (у нас бо́льшая часть переписки в Telegram) и начиная с субботы начал мне писать: звал жарить шашлыки, узнавал, на кого я училась, слал фото парка… В какой-то момент я перестала отвечать.

Начиная с понедельника он со мной пытается общаться: выискивает темы, по третьему разу позвал жарить шашлыки у себя дома, скинул карту парка рядом с ним, постоянно зовет играть в настольный футбол. Я на все вежливо отвечаю, но беседу не продолжаю, от приглашений отказываюсь, говорю: «Может быть, в следующий раз». Он продолжает упорно каждый день (иногда по два раза в день) звать меня играть в футбол. Его поведение навязчиво, и сам он немного странный по повадкам — нервозному смеху, ужимкам. В одно утро он ходил около офиса, увидел меня и зашагал рядом.

Часто после того, как я встаю со своего места, он идет следом. Мне уже кажется, что он меня преследует, потому что это происходит каждый день по нескольку раз. Я не знаю, как быть, мои вежливые отказы на него не действуют. Уже начинаю бояться такого преследования.

Через месяц Анна описала, как решила проблему.

Далее лонгрид с шагами, как я выходила из сложившейся ситуации.

1. Не замыкайтесь! Первую неделю я варилась в своих мыслях и страхах. Человек при этом усиливал давление и нарушение границ. В итоге решила написать в клубе (сказать об этом вслух на большую аудиторию было очень сложно). Реальность оказалась удивительной и позитивной. Спасибо всем, кто прокомментировал, поддержал, подсказал, дал реальные шаги возможных решений, спросил потом, как у меня дела, и просто не остался равнодушным. Это много! Это невероятно много! Тот пост дал мне ощущение, что я не одна и что с этим можно что-то делать. На полученной энергии я дошла до психолога.

2. Понимание, что с ситуацией можно работать. Эта мысль уже появилась на сессии с психологом. Что бы ни предпринял этот человек, всегда есть еще моя реакция в виде эмоций, мыслей и действий. И все эти реакции я выбираю. Это вывело меня из состояния жертвы. На это ушло несколько сессий.

3. Безопасность. Поскольку человек ходил вдоль офиса по утрам, ожидая меня, и следовал за мной на кухню, вероятность дальнейших преследований была высока. Поэтому я оповестила своих родных, и каждый раз, когда я иду на работу и выхожу с нее, мои родные в курсе. Они ждут, что я им дам знать, когда буду в безопасности.

4. Не молчать! Данную ситуацию я проговорила с несколькими коллегами, в том числе с руководителем. Каково же было мое удивление, когда она сказала, что ей уже жаловалась еще одна девочка, которой этот парень пишет днями и ночами. Я заручилась поддержкой руководителя, и мы решили, что я поговорю с преследователем и, если это не поможет, будем решать вопрос радикально.

Также пообщалась с менеджером проекта, который работает с этим парнем, он тоже выразил готовность мне помочь: от простого — пересесть — до возможного разговора с ним, если странный коллега не успокоится.

5. Очерчивание границ. После очередной партии сообщений на следующий день я поговорила с этим коллегой прямо и сказала: «Юра, пиши мне, пожалуйста, только по рабочим вопросам и в рабочее время»; он что-то промямлил, что просто так писал. Я повторила: «Не надо» — и своим видом дала понять, что разговор окончен.

Итог. Писать он мне перестал, не ждет меня у офиса, и на кухне я его встречаю намного реже. Встречам не даю повода; если вижу его рядом, то «радостно» заворачиваю в туалет. Редкую коммуникацию по рабочим вопросам строю четко по делу и в нейтральной форме. На данный момент динамика ситуации хорошая, и я довольна результатом.

Казалось бы, как связаны личные границы и продуктивность? Непосредственно. Как вы думаете, счастлива ли была Анна каждый день ходить на работу, зная, что ее там ждет? Была ли она продуктивна, понимая, что в любой момент ее могут отвлечь? Размытые личные границы предполагают довольно большую «пропускную способность»: возможно, ваши задачи никогда не заканчиваются просто потому, что вам никогда не дают нормально выполнить их, наваливая все новые и новые?

В самом начале, когда мы еще не познакомились с собственным «я» и не научились понимать области дозволенного, наши границы похожи на решето. Мы легко пропускаем через них все подряд: любые просьбы, угрозы, увещевания. Нас легко задеть и продавить. «Сделаешь за меня эту работу?» — «Конечно, сделаю».

Следующий этап — когда эти границы внезапно становятся железобетонными. Мы осознали! Мы ощутили! Теперь на всех мощностях можно лезть на баррикады и отстаивать, отстаивать, отстаивать… Это нормально, все проходят этот этап. Всем сначала хочется на баррикады. Каждый раз, когда наши границы кто-то попытается задеть, мы начнем вставать на дыбы. «Он написал мне в десять вечера по рабочему вопросу! Это вообще нормально?! Не буду с ним работать!»

Пройдет и этот этап, и на финальной стадии мы получим границы, сделанные не из марли, но и не из железа. Они будут гибкие, удобные нам. Кастомизированные.

Про личные границы можно рассуждать много. Да, очень страшно в первый раз их отстаивать, но помните, что вы достаточно важны, чтобы защитить себя. Вы — ценность. Вы не обязаны работать в свой отпуск, даже если начальник очень просит. Вы не обязаны терпеть, когда вас называют «Дашулечка», «Галчонок» или «Морковка», если вам это не нравится. И сказать об этом прямо — нормально.

Исследование Rabota.ru, проведенное в 2013 году, показало, что 22 % россиян меняют работу из-за недостойного поведения начальства, а 51 % постоянно сталкиваются с грубостью и хамством с его стороны [36]. Если вы научитесь договариваться со своим боссом, то решите большой пласт проблем, связанных с работой. Дышаться вам будет легче, а радости станет больше. Здесь важно помнить, что у «несносных» боссов может быть ненулевая договороспособность. Но вся проблема в том, что мы боимся ее тестировать и часто предпочитаем искать новую работу. Хотя, возможно, уже после первой попытки провести четкую границу можно было получить удовлетворительный результат.