Ольга Лермонтова - Работа по любви. Как построить успешную карьеру и превратить ее в источник вдохновения и счастья

Самое сложное — не только в работе, но и в жизни в целом — взять на себя ответственность. Осознать, что ваша карьера зависит только от вас. Ко мне неоднократно стучались люди на индивидуальный коучинг, чтобы я написала для них карьерный план. «Так не пойдет, — раз за разом отвечала я. — Я могу сделать так, чтобы вы написали свой карьерный план». Мы привыкли сваливать ответственность за наше развитие на кого угодно — на начальство, сферу, туроператора… Правда в том, что ваша карьера нужна только вам, никому больше, и именно вы — то самое заинтересованное лицо. Да, далеко не на все мы можем повлиять, но это не значит, что нужно плыть по течению и не влиять вообще ни на что.

Впрочем, я не говорю, что компания совсем никак не определяет ваш карьерный путь. Здо́рово, если работодатели способствуют вашему развитию: мотивируют и предлагают различные ресурсы для вашего роста. Ключом к росту — неважно, говорим ли мы о повышении в должности или только о зарплате, — всегда будет сопряжение ваших личных рабочих целей и целей компании. Как понять, что ваш труд нужен и вам, и компании и вы двигаетесь в верном направлении? Во-первых, вспомните (или узнайте) цели вашей компании и отдела. Как правило, любая корпорация устроена как пирамида или дерево: у нее есть три — пять глобальных целей на верхушке, которые ветвятся, создавая сеть более мелких целей на разных уровнях. Для этого можно изучить корпоративный сайт, посещать мероприятия, организованные высшим руководством, читать корпоративные рассылки — усиливать свою видимость. Не помешает исследовать рынок и выяснить, что происходит в отрасли, у партнеров, конкурентов.

Оцените, на каком уровне расположены вы и как далеко находитесь от тех самых «верхушечных» целей. Какие задачи вам нужно решить, чтобы подняться на уровень выше? Таким образом дойдите до самого верха своего отдела и проанализируйте, какие цели у него: это достижение каких-то показателей по выручке, оптимизация каких-то процессов или выпуск нового продукта?

Определиться с вашими задачами может помочь должностная инструкция или разговор с начальником. Впрочем, в России должностная инструкция иногда может и не помочь — все зависит от того, насколько кропотливо к ней относятся в компании.

Следующим шагом выясните, кто ваши стейкхолдеры, то есть люди, которые влияют на вашу позицию в компании, принимают по вам решение. Многие ошибочно думают, что к стейкхолдерам относятся только их непосредственные руководители, но это заблуждение. Как правило, стейкхолдеры также начальники начальников, руководители других отделов и даже коллеги. Изучите, каковы их истинные потребности на работе, к чему они стремятся и как вы можете помочь им реализовать их цели через реализацию своих (в чем ваши точки пересечения и как вы можете им показать свою ценность).

Если вам сложно понять, как добиться своих целей, и есть ощущение, что вы просто не понимаете, с чего начать движение к ним, у меня для вас нехитрый лайфхак. Посмотрите, как то же самое делают другие. Если вы работаете в международной компании, то можно обратиться за советом к коллегам из других стран, узнать, как они делают то, что нужно сделать вам. Если вы трудитесь в российской компании, то можно посмотреть, как ведут дела ваши более «ушлые» коллеги — те, кого больше всего слышно и видно, кто душа компании и чьи успехи у всех на слуху.

Кстати, я уже говорила, что любая цель, и личная, и профессиональная, должна отвечать критериям SMART (быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной для компании и ограниченной по времени). Мы уже упоминали об этих критериях в предыдущей главе, так что не хочу повторяться — можно подглядеть туда, если забыли.

Ставя перед собой рабочие цели, следите за тем, чтобы их не было слишком много — пяти-шести обычно достаточно. Чаще называют цифру четыре, но я добавляю еще две так называемые стрейтч-цели — «на вырост». Они обычно не входят в круг ваших прямых обязанностей, гораздо сложнее рутинных целей, но именно они помогают вам наращивать ваши активы.

1. Сейчас мы снова будем работать с таблицей; удобнее всего ее вести в формате Excel в Google Docs, например.

2. В первый столбец запишем саму цель — например: «Подписать новые контракты с клиентами на сумму не менее десяти миллионов рублей» или «Сохранить лояльность текущих клиентов».

3. Во втором столбце присвоим этой цели определенный вес — ценность. Не все цели одинаково полезны, и в приоритете должны быть цели с б о льшим весом. Например, сохранить лояльность текущих клиентов, которые приносят совокупный доход 50 миллионов рублей, важнее, чем найти новых, если мы знаем, что те принесут меньше денег компании, и если деньги вообще становятся нашей конечной целью.

4. В третьем столбце распишем шаги, которые вам нужно совершить, чтобы достичь своей цели. Чем подробнее, тем лучше.

5. В четвертом столбце укажем срок, когда вы планируете достичь указанной цели.

6. Убедимся, что этот шаг приведет вас к следующему этапу карьерного плана.

7. В пятом по итогам отчетного периода (он зависит от того, насколько часто в вашей компании проводится цикл оценки сотрудников) пропишем результаты, которых вы достигли. Здесь нужно не бояться подробностей, не оценивать цели только как «выполнено» или «не выполнено», но и упомянуть любые свои достижения на пути к этой цели.

После того как вы составите список своих целей и распишете, какие шаги совершите по направлению к ним, не забудьте согласовать свои цели с руководителем. Лучше всего позвать его на встречу тет-а-тет и показать, что именно вы собираетесь предпринять и как это скажется на результатах отдела или компании. В этом случае вы убиваете одним выстрелом двух (или даже больше) зайцев. Во-первых, заявляете о себе. В компаниях со сложной разветвленной структурой не так просто выделиться, особенно если бок о бок с вами работают десятки людей. Руководитель обратит на вас внимание и будет следить за вашими успехами в дальнейшем. Во-вторых, вы превращаете его из наблюдателя в соучастника. Если у вас что-то не получится, ему будет гораздо сложнее обвинить вас, учитывая, что он лично согласовал шаги, которые вы предпринимаете.

Моя подписчица и участница «Карьерум. Клуба» Екатерина, которая сейчас работает в Норвегии аналитиком, поделилась своей историей.

До того как переехать, я чуть больше трех лет проработала в московском офисе той же норвежской компании на аналогичной должности: узкопрофильный консалтинг в промышленном секторе.

Еще на этапе собеседования в московский офис, когда речь зашла о перспективах, я сказала, что хочу получить дополнительное образование в области финансов или экономики, так как считаю это хорошим подспорьем инженерного образования. А еще сразу заявила, что хотела бы быть задействована в максимальном количестве иностранных проектов, чтобы использовать свой английский.