Ольга Лермонтова - Работа по любви. Как построить успешную карьеру и превратить ее в источник вдохновения и счастья

3. Готовясь к собеседованию, расскажите рекрутеру, какие шаги предпримете в первую очередь; возможно, даже опуская «этикетную» часть — знакомство с коллегами и процессами. Иногда нужно действовать здесь и сейчас.

А что, если вы не хотите увольняться, вас вполне устраивает текущее место работы? В пандемию 2020 года очень многие боялись увольнения и в растерянности ожидали, когда им скажут, коснется их сокращение или нет. В любой кризис людей преследуют примерно такие же страхи. Согласно результатам опроса Ipsos, 75 % людей в России боятся потерять работу [53]. Ни в одной другой стране, попавшей в исследование, нет настолько высокого показателя.

Что можно сделать для того, чтобы в кризис остаться при своих, а то и выиграть? В целом, я думаю, все то же самое: использовать те же техники, что и при поиске новой работы. У всех компаний в кризис свои «боли», даже у тех, которые пережили резкий подъем, потому что спрос начал превышать предложение, а мощности остались прежними. Что уж говорить о тех, которые пострадали!

Если вы хотите не просто сохранить прежнее место, но и, может быть, выиграть от сложившейся ситуации, попробуйте сделаться полезным здесь и сейчас и в перспективе.

Есть два подхода к работе: стратегический и тактический. Можете выбрать, какой вам подходит больше, и придерживаться его. В первом случае вы внимательно анализируете бизнес-модель компании, пытаетесь предусмотреть, какие проблемы появятся у нее в ближайшие несколько месяцев, и стараетесь их предотвратить. Например, вы видите, что менеджеры по продажам не успевают обрабатывать входящие запросы; пока проблема существует только в зародыше и пропущенных запросов всего парочка, но тренд очевиден. Через месяц у компании будут сотни необработанных запросов, она потеряет не только деньги, но и репутацию, потому что недовольные клиенты, обратившиеся, но не получившие ответа, будут писать об этом в публичном пространстве. Вы, как специалист, знаете, что следует делать в таких случаях: подыщете нужное ПО, которое сократит время обработки запроса; рассчитаете, сколько клиентов компания способна обслужить при исходных данных, как изменится поток клиентов через год или несколько лет; и разработаете систему менторства или другую механику оптимизации. У компании увеличатся продажи, а все потому, что вы молодец. Профит!

Но есть и тактический подход. Представьте себе ту же ситуацию, но сотрудники уже зашиваются, захлебываются во входящих и не знают, как пережить следующий день. Тут не до долгосрочного планирования, нужно действовать здесь и сейчас: нанимать дополнительных людей немедленно, перебрасывать на продажи сотрудников из смежных отделов, с меньшим количеством задач, или менять скрипт ответа на запрос, чтобы имеющиеся кадры могли обрабатывать его эффективнее, не задумываясь.

Будет здорово, если вам удастся совместить два подхода: и текущие проблемы решить, и будущие предотвратить.

Сейчас ваши soft skills могут быть даже важнее hard skills: умение адаптироваться и гибко реагировать на изменения пригодится в любой кризис. Очень многие сотрудники переживают приступы тревоги и страха, многие выгорели. Если удастся остаться в этой ситуации с холодной головой и просчитать свои действия на несколько шагов вперед — здо́рово! Рано или поздно кризис минует, а память о вашем вкладе в выживание компании останется.

Поэтому, если у вас есть силы и ресурс, не бойтесь проявлять инициативу прямо сейчас, не откладывая на потом.

Конечно, порой напряжение на пике: тревожность зашкаливает, засыпаешь и просыпаешься с паническими мыслями о том, что завтра придет письмо о сокращении штата. Страх — естественная реакция на стресс, его нельзя «запретить». Если у вас есть возможность обратиться к психологу в подобной ситуации, это вам здорово поможет. Если же такой возможности нет, я обычно стараюсь разобрать свой страх по косточкам. Чего именно я боюсь? Что я могу сделать, чтобы минимизировать вероятность этого события? А что я буду делать, если страшное все-таки произойдет? Ведь мы часто боимся не увольнения как такового, а связанных с ним неприятностей. Например, безденежья. Да, остаться без средств к существованию страшно. Поэтому я выше написала о подушке безопасности, которую стоит начать собирать еще до того, как грянул гром. Посчитайте, на сколько вам хватит отложенных денег. Можно также пройти школу инвесторов: сейчас много бесплатных базовых классов о том, как работают инвестиции и как собрать свой первый портфель.

Если у вас нет накоплений, распишите, как долго вы сможете жить на те деньги, которые получите в случае увольнения, будет ли вам помогать какое-то время ваш партнер или друзья. Ну и да, начинайте откладывать.

Но даже если все очень-очень плохо, вы выгорели, а подходящей вакансии как не было, так и нет, может быть, сейчас самое время уйти в саббатикал. Я знаю, что это рекомендация немного из разряда «если у них нет хлеба, пусть едят бриоши», но иногда сделать паузу — это лучшее, на что мы можем решиться. Выдохнуть. Привести в порядок нервы. Может быть, подкопить необходимых навыков, актуальных для новой действительности, и посвежевшими вернуться к поискам.

Другой распространенный для нашей страны страх — не просто лишиться работы, но и не найти новую из-за высокой конкуренции. Хотя я уже выше писала о том, как важно продемонстрировать свой профессионализм в кризис, иногда руководство ведет себя некорректно (и незаконно, на минуточку), пытаясь угрозами и манипуляциями вынудить вас подписать заявление по собственному желанию или согласиться на сокращение зарплаты. На самом деле законно уволить человека или урезать ему оклад в России очень и очень сложно. Здесь недостаточно одного желания работодателя, нужны основания. В статье 81 ТК РФ перечислены все причины, по которым работника могут уволить. Работодатели любят пугать сотрудников увольнением по статье, но причины для них тоже не берутся ниоткуда. Например, прогулы. Но прогул — это не когда вы на десять минут опоздали в офис, а «отсутствие на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены) независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены)». Можно уволить за невыполнение должностных обязанностей, но здесь вам в помощь должностная инструкция. Да и невыполнение это должно быть системным, недостаточно один раз напортачить с файлом. Не забывайте также, что всему этому у работодателя должно быть документальное подтверждение. Я бы рекомендовала в сомнительных случаях сразу обращаться к юристу, специализирующемуся на трудовом праве. Мы ведь не вырываем себе самостоятельно зуб, а идем к стоматологу. Так и в этом случае. Только лучше не дожидаться, когда «болеть» будет невыносимо, а подстраховаться заранее.