Кевин Мюррей - Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду

Взгляните на список негативных типов поведения и уделите минутку каждому пункту – подумайте, нет ли у вас таких недостатков в той или иной степени. Не жалейте себя, поскольку ваши сотрудники вряд ли пожалеют вас. Возможно, вы просто не замечаете за собой эти недостатки и неосознанно проявляете негативные типы поведения.

Негативные типы поведения, которые разрушают аутентичность и доверие

1.Худший тип лидера – тот, кому не хватает честности и последовательности. Лидер должен быть верен своим ценностям и готов принимать сложные решения – выбирать то, что правильно, а не то, что удобно. Если вы заслужили репутацию человека, для которого честность – пустой звук, никто не будет вам доверять. Без нравственного компаса и этических принципов или элементарного чувства справедливости у лидера команда быстро скатится до неэффективного поведения и низких результатов – из-за отсутствия доверия к лидеру. Дефицит доверия повлияет на повседневную работу и отравит отношения между коллегами. Даже если лидер – человек честный, сотрудники могут воспринимать его в совершенно другом свете. Потому что они замечают любую непоследовательность в его поведении, и, даже если это простая неосмотрительность со стороны лидера, люди сделают нелестные выводы о его характере. Кроме того, непоследовательность и неумение высказаться по важным вопросам воспринимаются как неискренность. Лидер должен быть смелым, чтобы даже в самой сложной ситуации отстаивать то, во что он верит. Если у человек нет ценностей и убеждений, ему нечего отстаивать, и это порождает лицемерие.

2.Плохие лидеры дискриминируют членов команды. У них есть любимчики, которых они защищают от последствий аморальных поступков, или поручают им наиболее интересные проекты, или предоставляют удобный график работы и смены. Они ждут преданности от всей команды, но сами на это не способны. Они разделяют и властвуют и вносят разногласия в коллектив, поддерживая мнение одних и тех же людей. Сотрудники сразу заметят это, потеряют доверие, интерес и мотивацию.

3.Лидеры, которые никому не доверяют, токсичны. Недоверчивые менеджеры стремятся контролировать любую мелочь, проверяют всю работу и не верят сотрудникам, пока не услышат убедительные доказательства правильности их точки зрения. Подобное недоверие ведет к чудовищным последствиям – и в итоге к падению продуктивности. Микроменеджмент исключает делегирование задач. Такие менеджеры требуют, чтобы их фамилии ставили в копию каждого электронного письма, ходят на все собрания, сами принимают все решения и сами решают все проблемы. А потом жалуются, что работают по 80 часов в неделю. Их не заботит, что команда чувствует разочарованность и бессилие. По сути, это создает порочный круг, поскольку, если лидер все-таки уловит настроение сотрудников, то есть отсутствие интереса, он еще меньше захочет делегировать им задачи.

4.Лидеры, которые не общаются с командой, вредят командному духу. Те, кто никогда не отстаивает свои ценности и прячет от людей свои мысли и чувства, вызывают настороженность и, как следствие, недоверие. Любой сотрудник, который видит, что его начальник не идет на контакт, и не знает, какую позицию он занимает, считает его опасным и непредсказуемым.

5.Менеджеры, которым не достает самосознания или смирения, ведут себя деструктивно. Если лидер считает себя блестящим оратором, а члены команды думают иначе, доверие исчезает. Напротив, лидеры, которые проявляют уязвимость, зачастую считаются более эффективными, поскольку они не боятся показать свои недостатки и быть просто людьми, которым ничто не чуждо. Конечно, признавать свои ошибки сложно, однако смирение – одно из самых привлекательных качеств лидера и прекрасно укрепляет доверие.

Как уничтожить вашу силу личности (вредные советы)

6.Добивайтесь личной выгоды, любовь к такой политике убивает отношения. Плохие менеджеры обожают политику лакейства, заискивают перед начальством и благоволят к тем, кто заискивает перед ними.

7.Используйте страх и бюрократию как методы управления. Плохие менеджеры никогда не дадут своим сотрудникам свободу действий. Они хотят, чтобы люди каждый день благодарили судьбу за эту работу, и всегда поручают задачи с угрозой, что если эти задачи не будут выполнены именно так, как они сказали, последствия будут весьма неприятными. «Только так и никак иначе», – говорят они. Они применяют дисциплинарные меры в тех случаях, когда простого разговора с сотрудником было бы достаточно, чтобы получить нужный результат. Поскольку они сами агрессивны, они допускают агрессию в команде. Если держать людей в страхе, это, конечно, принесет краткосрочные результаты, но в долгосрочной перспективе совершенно неэффективно.

8.Давайте обещания, а затем нарушайте их. Даже если лидер намеревался что-то сделать, а потом забыл, сотрудники перестанут ему доверять.

9.Злоупотребляйте полномочиями. Плохие менеджеры ждут подчинения и служения. Этого требует их эго. Они никогда не утруждают себя работой – пусть другие делают то, что им делать не хочется. Скромный лидер закатает рукава и подаст всем пример. А плохой – продвигает себя за счет других и всегда заботится только о своей выгоде. Он приписывает себе чужие заслуги.

10.Не заботьтесь о стандартах, качестве и сроках.

11.Никогда не извиняйтесь и никогда не несите ответственность за свои ошибки. Плохой менеджер всегда найдет, кого обвинить. А что касается личностного развития, то тренинги – для неудачников. Они никогда не учатся на своих ошибках; потому что не совершают их.

12.Постоянно хвастайтесь своими подвигами и так называемыми достижениями. А также демонстрируйте высокий интеллект, унижая и оскорбляя своих сотрудников.

13.Паникуйте в трудную минуту. Плохие менеджеры мечутся и драматизируют, когда возникают даже незначительные проблемы, и вызывают у сотрудников отчаяние и презрение.

14.Критикуйте свое начальство, обвиняйте его во всех недостатках компании. Плохие лидеры никогда не признают, что сами способны что-то изменить.

Недоброжелательные менеджеры убивают увлеченность и интерес

15.Если человек не умеет слушать, из него вряд ли выйдет хороший менеджер. Возможно, ему все равно, или же он не осознает свои недостатки. Такие менеджеры демонстрируют полное отсутствие интереса к мнению сотрудников, пренебрежение и неуважение к ним.

16.Менеджеры, не обладающие эмпатией к членам команды, тоже оказывают негативное влияние на командный дух и вовлеченность.