Джарон Ланир - Кому принадлежит будущее? Мир, где за информацию платить будут вам

Популярности серверов-сирен способствуют две разновидности сказок двадцать первого века в духе Горацио Элджера. Первые – о случайном «вирусном» успехе. Такое может произойти, например, на YouTube. Время от времени кому-то удается вызвать симпатии зрителей, обрести популярность и, возможно, заработать на этом. Но в более долгосрочной перспективе эти люди должны изыскивать способы выгодно разыграть карту популярности в интернете, чтобы засветиться в традиционных средствах массовой информации, которые, в свою очередь, поглощает интернет. Например, телевизионное шоу талантов, скажем «Голос», приглашает для участия звезд YouTube, даже притом что на YouTube видео набирает больше просмотров. По крайней мере, традиционные медиаплощадки даже в эпоху заката все еще предлагают карьерный путь.

Менее привлекательная версия обманчивого вирусного успеха – случайная благотворительность на сайтах вроде Reddit. Вызывающий симпатию человек, оказавшийся в сложной ситуации, завоевывает сердца множества людей и получает помощь, обычно в виде множества мелких пожертвований. С одной стороны, это замечательно, хотя и дает людям шанс настроиться на позитивный лад, не добившись ничего с точки зрения статистики.

Однако вирусный успех незначителен в сравнении с другой, более редкой разновидностью историй о современной Золушке. Когда сервер-сирена переживает подъем на этапе первоначальной гармонии, мелкому игроку может повезти так, как везет лишь однажды в жизни.

Всемирная паутина в конце прошлого и в начале нынешнего века тоже пережила стадию первоначальной гармонии, которую теперь называют «пузырем доткомов». В этот период возникали истории странного и дикого успеха, которые многие пытались повторить. Моя любимая история рассказывает о девушке, влезшей в долги по кредитной карте. Она создала сайт, на котором просила пожертвовать ей денег на выплату долга, причем ничего никому не объясняя. Это сработало, но, как я уже подробно писал в «Гаджете» [90] Книга Джарона Ланье «Вы не гаджет: манифест» вышла в 2009 году. – Прим. ред. , только потому, что она совершенно случайно выбрала идеальное время. Она поймала волну в нужной точке, и никто из многочисленных подражателей, появившихся позже, не смог повторить ее успеха. Разумеется, было бы абсурдно думать, что подобное удалось бы кому-то еще.

Она преуспела потому, что создала ажиотаж среди аудитории в момент, когда получила собственный сетевой эффект, но до того, как убогие обманщики со всего мира кинулись туда же, чтобы урвать и себе кусочек той выгоды. Она напомнила мне старателя, который первым приехал в Калифорнию во времена золотой лихорадки, когда золото в достатке валялось прямо на земле и его даже особо не требовалось искать.

В период первоначальной гармонии нового успешного сервера-сирены немногим счастливчикам удается достичь обманчивого головокружительного успеха. Их истории станут популярными и исказят всеобщее понимание возможностей.

Например, певица и музыкант Аманда Палмер запустила в 2012 году на сайте Kickstarter кампанию, ставшую легендарной. Она поставила цель набрать сто тысяч долларов на выпуск нового альбома и тур в его поддержку, а набрала больше миллиона. Были и другие истории успеха во времена первоначальной гармонии у Kickstarter. (Аманда молодец! Хотелось бы верить, что такого рода успех станет обычным делом, но в реальности я бы не ждал этого с замиранием сердца. Пусть я окажусь неправ!)

Интересное психологическое явление возникает, когда современный герой историй Горацио Элджера срывает джекпот и начинает воображать, что он сам достиг статуса сервера-сирены. Палмер в срочном порядке попросила своих поклонников-музыкантов бесплатно поработать с ней в том самом туре, который эти же поклонники так щедро спонсировали. Стоит ли говорить, что в игру вступил эффект Mechanical Turk, и бесплатная помощь пришла. После обрушившегося на нее шквала критики Палмер пошла на попятную и объявила, что музыкантам заплатят. (И снова – она молодец! Но это не предполагает решения на уровне общества.)

Всегда существует история о том, кто добивается успеха или меняет свою жизнь, поймав цифровую волну как раз в нужный момент. Если бы только таких моментов, предоставляемых режимом серверов-сирен для поддержки общества, хватало на всех!

Как умирают серверы-сирены? Нам еще многое предстоит узнать об этом, ведь из-за своей новизны их феномен пока плохо изучен. Например, можно представить себе, что WalMart был вынужден уступить Amazon просто потому, что у Amazon больше вычислительных мощностей.

В перспективе Amazon, опираясь на это преимущество, вполне может выгодно использовать наследие Wal-Mart в аспекте оптимизации системы поставок и в конце концов объединить эффективность Wal-Mart со своей собственной. Amazon не подгребал под себя все дешевые товары, но, располагая лучшей базой шпионских данных на тот или иной момент времени, он может стать корпорацией, которая окажется в максимальном выигрыше.

Возможно, появится какой-нибудь другой сервер-сирена, связанный с автоматизированными транспортными средствами, который станет метасервисом по отношению к Amazon. После этого он сможет украсть созданные Amazon преимущества, поскольку тот зависим от транспорта, доставляющего товары покупателям. Конкуренция в первую очередь поднимает вопрос, кто кого обойдет, и только во вторую – вопрос специализации.

Нам доподлинно известно, что серверы-сирены могут умирать. Это произошло с Lehman Brothers.

Это не классические монополии, которые могут укрепить свои позиции настолько, что законодатели предпочтут их раздробить. Но как раздробить Facebook? Разбить его на две социальные сети, одна – для фальшивых аккаунтов девиц-соблазнительниц, а другая – для разговоров о политике? Сама мысль об этом абсурдна.

Отдельно взятые серверы-сирены могут умирать, но их принципы действия глубоко укореняются, и именно они представляют настоящую проблему. Проблема в систематическом разъединении риска и награды в информационной экономике, переживающей период становления, а не в каком-либо конкретном сервере.

Эта книга рассказывает о замечательном будущем, в котором на смену концепции серверов-сирен придет новая, одинаково приемлемая для всех. Но даже сегодня было бы ошибкой видеть только хаос и отсутствие смысла в бешеной энергии мира сетевых технологий.

Финальные стадии конкуренции между серверами-сиренами не лишены смысла. Серверы-сирены не взаимозаменяемы. Им всем присущи определенные качества (нарциссизм, чрезмерное неприятие риска и крайняя степень информационной асимметрии), и они также транслируют определенную, более узконаправленную философию. Требования к функционированию в режиме сервера-сирены оставляют достаточно поводов считать, что конкуренция между ними может быть и столкновением противоположных идей.