Нодари Эриашвили - Книгоиздание. Менеджмент. Маркетинг

Мотивацияозначает побуждение с помощью стимулов отдельного работника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения собственных потребностей и достижения целей, поставленных перед организацией. Истинные побуждения, заставляющие людей эффективно и творчески работать, нельзя свести только к материальному удовлетворению (высокие оклады, премии, поощрения), только к созданию социальных возможностей (карьера, известность, положение в обществе) или только к умелому психологическому воздействию (создание спокойной и творческой атмосферы в коллективе, достижение полного взаимопонимания между всеми сотрудниками сверху донизу). Все эти и множество других аспектов должны быть учтены и представлены во взаимосвязи.

Все существующие теории мотивации опираются на изучение потребностей человека (табл. 2.1).

Комплекс мотивации

В табл. 2.1. упомянуты только три теории мотивации, но есть еще и другие: теория ожидания В. Врума, согласно которой необходимым условием мотивации для достижения цели являются не только потребности, но и выбранный человеком тип поведения, приводящий его к ожидаемому результату и удовлетворенности; теория справедливости, базирующаяся на субъективном отношении полученного вознаграждения к затраченным усилиям и последующем соотнесении его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу, комплексная процессуальная теория мотивации Л. Портера — Э. Лоулера, которая построена на сочетании элементов теории ожиданий и теории справедливости (рис. 2.3).

Человек в рыночной экономике выступает как потребитель экономических благ и как обладатель способностей, знаний, навыков, необходимых для процесса создания товаров и услуг. Его участие в экономической деятельности определяется потребностями и возможностями их удовлетворения, которые обусловлены прежде всего характеристиками трудового потенциала человека: здоровьем, нравственностью, творческими способностями, образованием и профессионализмом. Этот потенциал может быть увеличен или уменьшен в

процессе трудовой деятельности, причем динамика его изменения во многом зависит от умения менеджера руководить людьми и постоянно контролировать производственные процессы.

5. Контроль и регулирование. Условия функционирования издательства чрезвычайно многообразны, и предусмотреть их все при планировании и организации работ практически невозможно: жизнь вносит коррективы в любые планы, как бы хорошо они ни были составлены. А это, в свою очередь, предполагает необходимость контроля для фиксирования состояния дел в конкретный момент времени, определения отклонений и выработки управленческих решений, обеспечивающих нормальное регулирование производственных процессов и отношений между сотрудниками организации.