Скотт Катлип - Паблик рилейшенз. Теория и практика

Источник. Адаптировано из Rudolf Ftesch. How to Write Plain English: A Book for Lawyers and Consumers (New York: Harper & Row, 1979), 25-26.

Формула Ганнинга. Формула Роберта Г аннинга (Robert Gunning) позво ляет вывести так называемый индекс трудности текста на основе средней длины предложений и процентного соотношения слов, состоящих из трех и более слогов. 16 Индекс рассчитывается на основании кол 1 гчества предло жений, как мини мум, в двух отрывках текста, по 100 слов каждый. Ко личество слов в отрывках разделите на число полных предложений. Затем сосчитайте количество слов, состоящих из трех и более слогов (исключая слова, начинающиеся с прописной буквы, и сложные слова, наприме р пы лесос). Полученные результаты подставьте в следующую формулу.

Индекс трудности = 0.04 х (среднее количество слов в предложении + количество длинных слов на 100 слов )

Индекс трудности показывает соотношение уровня образования и вос приятия текста (табл . 13.2).

Таблица 13.2. Интерпретация индекса Ганнинга

Уровень образования

Выпускник колледжа

Студент IV курса колледжа

Студент III курса колледжа

Студент II курса колледжа

Студент I курса колледжа

“Мертвая зона"

Учащийся 10-12 класса средней школы

Учащийся 8-10 класса средней школы

Учащийся 3-го класса начальной школы

“Легкое" чтение

Учащийся 2-го класса начальной школы

У чащийся 1-го класса начальной школы

Источник . Robert Gunning. The technique ot Clear wrmng. rev ™ (New York: McGraw-Hill. W6H), 40.

Формула Фрая. График Эдварда Фрая (Edward Fry) аналогичен индек су удоОочитаемости Флэша. 17 Система Фрая для оценки ч итаоельности также основывается на длине предложения и количестве слогов.

Таблица 13.3. График Фрая для определения уровня читабельности текста

Отсчитайте по 100 слов от начала трех произвольно выбранных от рывков. Словом считается любое сочетание знако в, окруженное про белами, включая имена собственные, аббревиатуры и числа, а также символы (например, &).

Сосчитайте количество предложений в каждом из трех отрывков. Незаконченные предложения округляются до ближайшего десятка.

Сосчитайте количеств о слогов в каждом из отрывков. В числах и аббревиатурах каждый знак приравнивается к слогу (например, ООН, 2000, & состоят соответственно из 3, 4, и 1 “слогов”).

В табл. 13.3 на вертикальной оси найдите точку, соответствующую средней длине предложения; на горизонтальной — точку, соответст вующей среднему количеству слогов. Найдите точку пересечения этих двух значений. Местоположение полученной точки показывает примерный уровень образования, при котором данный текст будет воспринят без особых затруднений .

Формула аудиовосприятия текста (ФАТ), разработанная Ирвингом Фан гом (Irving Fang), позволяет определить “восприятие на слух” текстов, лек ций и речей, передаваемых по радио. Индекс ФАТ, как оказалось, тесно коррелируется с индексом Флэша (г = 0.96). Нео бходимо подсчитать среднее количество слогов в словах предложений выбранного отрывка (односложные слова не учитываются). Как и индекс удобочитаемости Флэша, индекс ФАТ позволяет приблизительно определить уровень образования слушателя, по зволяющий ему без затруднений воспринимать содержание сказанного. Фанг установил, что для нормального восприятия телевизионных новостей индекс ФАТ должен составлять около 12 единиц. 18

Тесты на удобочитаемость и восприятия на слух дают лишь примерные пред ставления о том, на сколько сообщение понятно целевой аудитории. Использова ние жаргонных выражений, специальной терминологии и диалектизмов затруд няет понимание текста, даже если результаты тестирования по Флэшу, Ганнин- гу, Фраю и Фангу говорят обратное. Не надо переоценив ать значения этих тестов: их применение лишь помогает авторам определить, насколько их мате риалы совпадают с возможностями целевой аудитории в плане чтения и пони мания. Эти индексы — просто количественные и объективные показатели, ха рактеризующие один и з аспектов стиля изложения материала.

Итак, оценка подготовительной стадии программы представляет собой на бор субъективных и объективных оценок в области (1) адекватности исход ного исследования, (2) структуры и содержания материалов программы, а также (3 ) оформления и представления материалов программы. На следую щей стадии оценивается эффективность реализации программы и распро странения информации среди целевой аудитории.

Чаще всего оце нка PR -программы производится именно на этапе реализа ции. Такой подход обычно предполагает подсчет количества публикаций, распространенных пресс-релизов, переданных СМИ сообщений, а также ох ват аудитории — читателей, (теле)зрителей и (радио)слушателей, р еальных и потенциальных. Обычно специалисты по связям с общественностью с не обыкновенной легкостью выдают гигантские цифры рекламной площади в дюймах и времени вещания в минутах, сообщают об огромном количестве