Скотт Катлип - Паблик рилейшенз. Теория и практика

В этот период Ли пользовался термином паблисити для обозначения того, что в наше время называют паблик рилейшенз. Успехи Ли, как и сама кон цепция паблисити, отличались завидным постоянством. В декабре 1914 г. Ли, по предложению Артура Брисбейна (Arthur Brisbane), назначили лич ным советником Джона Д. Рокфеллера мл. Семейство Рокфеллеров подвер галось ожесточенным нападкам со стороны прессы в связи с антизабастовоч- ными мерами, предпринимавшимися их компанией Colorado Fuel and Iron Company. Ли выполнял заказы Рокфеллеров до самой своей смерти в 1934 г.

Айви Ли немало сделал для закладки основ современной практики PR. Несмотря на то что, по крайней мере, до 1919 г. Ли вообще не пользовался термином паблик рилейшенз, именно он является автором многих методов и принципов, которыми специалисты в области PR активно пользуются в на ши дни. Он одним из первых осознал ущербность паблисити, если это пабли сити не поддерживается соответствующими “добрыми делами”, а также Пришел к выводу о том, что именно поступки и поведение клиента являются определяющими для паблисити, которое зарабатывает себе этот клиент. Ли придал импульс развитию служб организации паблисити и занимался обуче нием консультантов по организации паблисити во многих учреждениях. По святив 31 год своей жизни работе в сфере паблик рилейшенз, Ли значитель но изменил масштабы и охват своей деятельности, пройдя путь от “чистого агентства” до выполнения функций “мозгового треста для компаний, с кото рыми нам приходилось работать”. Являясь одним из наиболее выдающихся представителей своего “цеха", Ли — своей практической деятельностью и высказываниями — сделал паблик рилейшенз настоящей профессией. Одна ко Раучер предупреждает: “Репутация Айви Ли как выдающегося специали ста по организации паблисити до первой мировой войны может легко ввести в заблуждение относительно тех общих сил, которые сформировали эту но вую профессию. Ли построил свою карьеру на эксплуатации проблем гигант-

<-*» 56

ских корпорации в самом начале двадцатого столетия .

История деятельности Ли, которая представляет собой действительно вы дающийся вклад в развитие паблик рилейшенз, подвергается, тем не менее, определенной критике. После смерти его не раз критиковали за работу в ка честве представителя German Dye Trust, контролируемого концерном I. G. Farben. Ли консультировал этот картель после прихода к власти в Германии нацистов во главе с Адольфом Гитлером. Несмотря на то что Ли никогда не получал деньги непосредственно от нацистского руководства Германии, с момента, когда в 1933 г. к нему впервые обратились за услугами, и по 1934 г., когда немцы расторгли контракт вскоре после смерти Ли, фирма Farben выплачивала ему 25 тыс. долларов в год, а также компенсировала те кущие расходы — колоссальная сумма по тем временам. 0 '

Рекс Ф. Харлоу (Rex F. Harlow). Необходимость оказания ус луг, связанных с организацией паблисити, признавалась и другими специалистами из разных концов страны. Рекс Ф. Харлоу начал свою карьеру в 1912 г. в Оклахома-Сити, когда его услугами по продвижению на рынок еженедельника Harlow’s Weekly решил воспользоваться один из его старших братьев. Начавшись в 1912 г. с этой еще не вполне осознанной и отчетливой деятельности, его карьера достигла своего пика в 80-е годы, сделав значительный вклад в формирование современной практики связей с общественностью. Занимаясь в 1939 г. преподавательской деятель ностью в Стэнфордском университете, он начал чтение курса паблик ри лейшенз и основал Американский совет по паблик рилейшенз (American Council on Public Relations — ACPR). В 1945 г. он приступил к изданию ежемесячного журнала Public Relations Journal, публиковавшегося до 1995 г. Американским обществом паблик рилейшенз (Public Relations Soci ety of America), — организацией, созданной в 1948 г., когда основанный Харлоу ACPR объединился с Национальной ассоциацией совета по паблик рилейшенз (National Association of Public Relations Council). 08 (Харлоу умер 16 апреля 1993 г. — в столетнем возрасте.)

Теодор Рузвельт. Роль, которую Теодор Рузвельт сыграл в ускорении эво люции паблик рилейшенз, многими недооценивается. Этот выдающийся по литический деятель был настоящим мастером организации паблисити, а свои недюжинные знания и мастерство он с успехом использовал для дости жения политических целей. Наблюдатели утверждали, что Рузвельт правил страной “с газетных страниц”. Одним из первых его шагов на посту прези дента США было установление контакта и достижение взаимопонимания с прессой. Ветеран репортерской деятельности Дэвид С. Барри впоследствии отмечал, что Рузвельт “прекрасно осознавал ценность и потенциальное влияние даже небольшой заметки, написанной в выгодном для него ключе И распространенной по соответствующим каналам информации”. Успешно про веденный и получивший должное освещение в прессе антитрестовский су дебный процесс Рузвельта против Northern Security Company, создал серьез ные препятствия для дальнейшей концентрации экономического могущества в руках небольшой группы компаний-монополистов. Провозглашенная им политика экономии ресурсов, успешно рекламировавшаяся Гиффордом Пин- котом в ходе выполнения первой государственной крупномасштабной про граммы паблисити, уберегла от полного истощения значительную долю ре сурсов Америки.

По утверждению одного историка, “яркая, выдающаяся личность Руз вельта и его тонкое чутье на паблисити сделали его не только постоянным героем публикаций в прессе, но и национальным героем Америки в це лом”. 09 Он рассматривал Белый дом как “идеальную кафедру для пропове дования собственных взглядов”.

С развитием прессы и превращением ее в подлинное средство массовой ин формации способность Рузвельта безраздельно доминировать на первых стра ницах газет продемонстрировала новые возможности для тех, кто желал обес печить себе паблисити. Он обладал острым чутьем на новости и знал, как пре поднести их, чтобы привлечь к ним максимум внимания. Его мастерство заставило тех, кого он победил, овладеть аналогичными приемами. Рузвельт использовал на полную мощность средства массовой информации как новый и мощный инструмент проведения своей политики и укрепления своей власти.