Бина Венкатараман - Оптимизм, который убивает. Большое исследование человеческой опрометчивости

Самопровозглашенный гик Матрос получил высшее образование по математике в колледже. Игроки-интеллектуалы вроде него начали появляться на сцене профессионального покера после того, как 27-летний бухгалтер из Теннесси с говорящим именем Крис Манимейкер [47]выиграл главный турнир Мировой серии покера в 2003 году. Манимейкер был темной лошадкой: он провел годы за любительским обучением и практикой, в основном онлайн. Его первым очным турниром стала Мировая серия покера 2003 года, в котором он из 39 долларов бай-ина [48]в отборочной игре сделал победные 2,5 миллиона.

Что сделало Мэтта Матроса чемпионом по покеру? Ясный план игры. Как настоящий ботаник, он разрабатывал всеохватывающую стратегию, прежде чем сесть за стол. Он стремился к определенному отношению блефов к «ставкам с перевесом» – ставкам, когда у него действительно была хорошая раздача – в конкретной игре. Оказавшись с плохими картами, он сбрасывал определенное количество раз и блефовал в другое время.

Стратегия требовала, чтобы он предвидел все сценарии, с которыми мог столкнуться за столом. Поэтому у него был план реагирования, независимо от его мимолетных опасений проиграть. Ему не нужно было творчески сочинять сценарии, как это делала психолог Колледжа Уэллсли Трейси Глисон перед ее поездкой за город. Поскольку это был покер, он мог рассчитать шансы на выигрыш или проигрыш с различными комбинациями карт, что не всегда так просто в реальной жизни. Всякий раз, когда Матрос оказывался в напряженной ситуации – в руки попадали не те карты, – он воспроизводил ритуал, который практиковал до обдумывания вариантов. Как будто он репетировал сцену пьесы и мог вернуться к своему сценарию с некоторой импровизацией.

Я задавалась вопросом, сработают ли методы Матроса только для рассудительного, первоклассного мыслителя. Затем я наткнулась на работу Петера Голльвитцера, профессора экспериментальной психологии в Нью-Йоркском университете. В 1980-е годы, будучи руководителем исследовательской группы в Институте Макса Планка в Германии, Гольвитцер начал изучать, как люди могут придерживаться своих долгосрочных целей на фоне непосредственных искушений. Он обнаружил, что у большинства людей не было недостатка в мотивации, чтобы поставить такие цели. Беда приходила, когда они пытались придерживаться курса и сталкивались с вредными краткосрочными позывами. Вскоре он начал тестировать технику, напоминающую покерную стратегию Мэтта Матроса, которую он назвал реализационными намерениями или тактикой «если/то». В сотнях исследований, охватывающих все виды контекстов – от лучшего питания и выполнения домашних заданий до экономии денег и избавления от импульса судить людей по их цвету кожи, – Голльвитцер и его коллеги продемонстрировали возможности людей, которые нашли время, чтобы заранее предвидеть, с какими препятствиями они могут столкнуться при удовлетворении будущих потребностей. Например, люди, которые хотят питаться здоровее, могут записать все возможные искушения съесть нездоровую пищу, которые могут появиться в течение недели, а затем составить план реагирования на каждое из этих побуждений.

Что удивительно в исследовании Гольвитцера о методе «если/то», так это то, что чем сложнее долгосрочная цель, тем мощнее сила метода. Другими словами, он лучше подходит для решения задач, которые ускользают от непосредственной силы воли людей. Он также показал, что для групп людей, которые испытывают наибольшие трудности с контролем импульсов, терпением и настойчивостью, тактика работает еще лучше. В его исследованиях шизофреники, алкоголики и дети с синдромом дефицита внимания или гиперактивности с использованием тактики «если/то» лучше сопротивляются отвлекающим факторам и соблазнам и быстрее откладывают удовлетворение. Они получают больше от тактики, чем те, кто считается нормальным. Покерная привычка Матроса – это ритуал, который мы можем использовать более широко.

Практиковать ритуал «если/то» довольно просто – даже банально. На самом деле из-за этого я не решалась писать о нем, пока не узнала о его удивительном потенциале вне сферы тривиальных решений. Предположим, вы решили, что не хотите проверять свою электронную почту завтра утром, чтобы лучше работать над долгосрочным проектом. Чтобы уберечь себя от опрометчивого отказа от ваших устремлений в момент слабости, продумайте возможные ситуации, которые могут соблазнить вас или заставить принять другое решение. Тогда вы сможете придумать, как на них реагировать. Например, вы можете решить следующее: «Если я пойму, что необходимо ответить на электронное письмо, я запишу напоминание в блокнот, чтобы не забыть ответить позже». Или: «Если у меня возникнет искушение проверить мою электронную почту, когда я наткнуть на сложности в своем проекте, вместо этого я встану из-за компьютера и немного разомнусь». Чем более конкретное действие вы спланируете, тем лучше сработает техника.Ментальные образы и позитивные действия – указание, что вы будете делать, а не то, что вы не будете делать, – намного сильнее.

Ритуалы «если/то» помогают людям представить, как они предпримут желаемое действие в будущем. Мне кажется, такая тактика поможет успешно справляться с чувством беспокойства, которое испытывают некоторые люди, представляя себе будущее. С помощью ритуала «если/то» люди представляют себя в рамках заданного сценария. Это способ превратить страх будущего в план и связать грядущее с более спокойным моментом настоящего. Например, когда люди задумываются и заявляют о своих конкретных планах проголосовать в день выборов, они с большей вероятностью делают это.Однако использование ритуала ограничено сценариями, которые мы можем практически предвидеть заранее (многое из того, с чем мы сталкиваемся в будущем, непредсказуемо, о чем я расскажу в следующих главах).

Что меня больше всего заинтриговало в ритуале «если/то» – это его потенциал останавливать безрассудные решения, которые влияют не только на нашу собственную жизнь, но и на жизни других. В 2009 году Питер Гольвитцер и его коллега Саид Мендоса сделали потрясающее открытие с помощью экспериментов, в рамках которых они просили людей играть в компьютерную игру под названием «Задача cтрелка». В игре появлялись изображения людей с предметами в руках – некоторые держали оружие. Цель игры состояла в том, чтобы попасть в людей с оружием и не стрелять в тех, кто держал другие предметы – кошельки или телефоны. Игроков просили делать все быстро и принимать решение рефлекторно и моментально. У них было по полсекунды на каждое из восьмидесяти изображений.

В игре использовались изображения как чернокожих, так и белых мужчин. Первые исследования показали, что люди «стреляют» в черных мужчин без оружия гораздо чаще и быстрей, чем в безоружных белых мужчин. Они также чаще пропускают вооруженных белых мужчин, чем вооруженных черных. Участники исследования 2009 года – никто из них не был черным – первыми опробовали эту игру, продемонстрировав модель поведения, известную как «скрытые предубеждения». В большинстве случаев люди, которые демонстрируют подобные тенденции, не считают себя расистами или осознанно не притесняют других из-за их пола, расы, возраста или внешности. Но в ситуациях, где они должны действовать быстро, скрытые предрассудки могут часто диктовать действия людей.