Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных [калибрятина]

Если ваши личные умения и интересы соответствуют нуждам компании, вы вернее добьетесь успеха. Именно это соответствие, а не блестящий талант, позволяет повысить продуктивность работы.

Люди меняются медленно. «Неизменные» 50% качеств едва ли куда-то исчезнут, и даже элементы «изменяемых» 50% качеств могут сработать против вашей способности меняться.

Если вы десять лет изо всех сил старались продуктивно работать, правильно себя вести и развиваться таким образом, чтобы поддерживать неизменную низкозатратную стратегию своей компании, вы наверняка уже далеко продвинулись в этом. У вас было десять лет на практику и те же десять лет на то, чтобы изменить свое мышление соответствующим образом. А теперь ваша компания просит инноваций – и как можно скорее. Этот момент – ключевой для любого сотрудника; именно тогда решается, кто останется высокопродуктивным, а кто споткнется. Чтобы максимально соответствовать компании, необходимо в первую очередь осознать, какие шаги вы можете сделать навстречу друг другу.

ВАШИ ШАГИ НАВСТРЕЧУ.Вы знаете, как именно предпочитаете работать и в какой компании. Возможно, вам по душе подвижная, беспорядочная, авантюрная обстановка стартапа. Или вы любите среду постоянства, профессионализма и предсказуемости в солидной крупной организации. Вы наверняка предпочли бы одно из предложенного, однако при необходимости можете подстроиться под иные условия. Вот только из-за того, что «неизменные» 50% характеристик сильно влияют на ваши истинные предпочтения, вам придется приложить больше усилий к адаптации, если рабочая обстановка не соответствует вашей натуре.

ШАГИ СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ.В вашей компании сложились культура, стратегия и предпочтительный подход к выполнению работы. Они создают обстановку, в которую вам нужно вписаться. Хотя эти факторы могут вскоре измениться. Конкуренция, инновации и даже естественное развитие фирмы могут привести к тому, что организация, к которой вы присоединились всего лишь несколько лет назад, теперь требует от персонала совершенно иного [105].

Что делать

Если вы будете постоянно отслеживать перемены в нуждах фирмы, то сможете лучше подстраивать под них свои навыки и поведение. Для этого необходимо:

• осознавать, как меняются потребности компании;

• понимать, в какой среде вы ощущаете себя естественно;

• максимально подстраиваться под окружение, чтобы работать максимально продуктивно.

Высокая скорость изменений означает: вам необходимо меняться, когда компания потребует от вас нового поведения или способностей. Если вы не адаптируетесь настолько быстро, насколько необходимо вашей компании, вам будет сложно сохранять высокую продуктивность – и неважно, насколько вы хороши в остальных семи шагах к ней. Осознавать, как меняются нужды компании

Поскольку стратегия и потребности вашей компании постоянно меняются, определение высокой продуктивности также будет трансформироваться. Чем лучше вы разберетесь в них, тем быстрее подстроите свое поведение под новое определение высокой продуктивности.

КАКОВА СТРАТЕГИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ?Стратегия организации обычно сосредоточена на достижении двух целей: стать самой передовой компанией или стать самой эффективной компанией. Для успеха в каждой из стратегий необходимы различные навыки и различный склад ума. Чтобы стать самой передовой компанией, следует чаще идти на риски, применять творческий подход и не бояться неопределенности. Чтобы стать самой эффективной компанией, следует мыслить более хладнокровно, ориентироваться на процесс и следовать методологии шести сигм [106]. Вы можете возразить, что компании для успеха нужно и то и другое. Обе стратегии действительно важны, однако наука гласит: выбор в пользу одной из них (то есть попытки победить только за счет эффективности или только инноваций) в любом случае лучше, чем смешанный подход (попытки преуспеть и там, и там) [107].

Есть два ключевых способа соответствовать компании – подстраиваться под ее стратегию и под ее изменения.

КАКИЕ НУЖДЫ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЧИВЫ?Организация может переживать слияние, экономическое потрясение, быстрое развитие, радикальные перемены и другие события, из-за которых появляется потребность в руководителях, способных справиться с крупными изменениями. Или, возможно, на компанию влияют типичные взлеты и падения, составляющие будни большинства организаций. В каждом из случаев для успеха понадобится свой набор способностей.

Вероятно, вы знакомы с руководителями, способными преуспевать в самые «темные времена», и общаетесь с ними. Они обладают редким талантом идти на здравые риски, ставить перед собой конкретные цели и неумолимо двигаться вперед. Им более свойственен трансформационный подход [108].

Другие менеджеры чрезвычайно эффективно справляются с ежедневными деловыми проблемами. Им можно доверить осуществление ключевых процессов, управление командой; кроме того, они проявляют превосходное корпоративное поведение в будничной атмосфере. Однако такой руководитель сойдет с ума, если попросить его внести масштабные изменения в деятельность компании; а управляющий, способный добиться успеха в «темные времена», зачахнет от скуки в спокойной обстановке.

ДИАГРАММА 5–1

Матрица соответствия

Если объединить описанные подходы к стратегии и изменениям, получим таблицу из четырех ячеек, которую я называю «матрицей соответствия». Используйте ее, чтобы оценить, насколько вы соответствуете той или иной рабочей обстановке (см. диаграмму 5–1). Понимать, в какой среде вы ощущаете себя естественно

Поскольку теперь вы знаете, как важно подстраиваться под свою организацию, вам следует развиваться таким образом, чтобы максимально соответствовать компании и работать как можно продуктивнее. Первым делом определите комфортную для себя среду. Она зависит от ваших личностных характеристик (которые входят в «неизменные» 50% качеств), способностей, приобретенных в течение карьеры, и рабочей обстановки, которую вы предпочитаете. В результате вам комфортнее работать определенным образом и в каких-то ситуациях вы работоспособнее. Другими словами, вы – как кусочек пазла. У вас есть определенная форма, любопытная сама по себе, однако ценность ее возрастает, если вы сочетаетесь с другими кусочками.

Например, основатель и генеральный директор компании Amazon, Джефф Безос – руководитель с ярко выраженным инновационным подходом. Он адаптировал компанию под множество новаторских веяний – начиная с создания книжного интернет-магазина, продолжая продажей собственной продукции (Kindle [109], Fire [110]), разработкой сервисов (Amazon Web Services) и заканчивая освоением новых областей (Whole Foods [111]). Попутно ему удалось сделать корпорацию эффективной, однако «Amazon» в первую очередь победил благодаря инновациям.