Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных [калибрятина]

С другой стороны, существуют исследования, подтверждающие: во-первых, поведение, необходимое для высокой продуктивности, меняется в зависимости от этапа карьеры и сегодняшние сильные стороны могут не играть никакой роли в будущем; во-вторых, у нас меньше сильных сторон, чем мы думаем (если определять сильную сторону как то, в чем мы значительно лучше окружающих); и, в-третьих, наши слабости («сбрасыватели», описанные в главе, посвященной второму шагу: «Подстраивайте поведение») замедляют или вовсе останавливают карьерный рост [166]. Сосредоточившись на своих сильных сторонах, вы будете лучше других в одном, однако это не поможет вам стать лучше в ином.

«ИСПРАВЛЕННЫЙ» ВАРИАНТ.Ваши сильные стороны сильны благодаря вашему характеру, карьерному опыту и увлечениям – они не перестанут быть вашими козырями. Если вы продолжите развивать только их, они превратятся в «сбрасыватели» (вспомните, как на втором шаге («Подстраивайте поведение») мы обсуждали: перегнув палку, можно превратить положительную черту в «сбрасыватель»). Продолжайте прислушиваться к окружающим, и вы узнаете, какие навыки и поведение необходимо развивать, чтобы добиться успеха. Окружающие будут рады, если вы сосредоточитесь на нескольких несильных сторонах. На втором шаге мы узнали, как легко получить рекомендации от коллег и с их помощью быстро изменить свое поведение. Эмоциональный интеллект не сделает вас успешным лидером

До невероятного очевидной кажется такая мысль: продуктивность повышается, если лучше справляться с эмоциями и точнее воспринимать чувства окружающих. То, что нам часто продают в упаковке «эмоционального интеллекта», почти целиком зависит от личностных характеристик, которые входят в «неизменные» 50% факторов. То есть они определяют уровень продуктивности в той же мере, в какой это делают черты вашего характера [167]. Ведущий психолог Томас Чаморро-Премузик [168]отзывался об этой концепции как о простой попытке обернуть непривлекательные стороны личности в милую упаковку: «Даже если EQ (коэффициент эмоционального интеллекта) – крайне старое вино, перелитое в новую бутылку, это вино, по крайней мере, можно с удовольствием выпить» [169].

Большая сосредоточенность на эмоциональном интеллекте может даже привести к психологическим проблемам, когда человек настолько «перебарщивает» с эмоциями, что ведет себя как притворщик и манипулятор [170]. Высокий уровень эмоционального интеллекта иногда способен компенсировать низкий уровень IQ, однако если уровень вашего интеллекта низок, вам будет сложнее повысить свою продуктивность в будущем [171].

«ИСПРАВЛЕННЫЙ» ВАРИАНТ.Чтобы скорректировать свое поведение, полезно знать, как именно окружающие воспринимают вашу способность справляться со своими эмоциями и воспринимать чужие. Делая и то и другое достаточно хорошо, чтобы добиться успеха, вы показываете уровень своего IQ. Вы всего лишь придерживаетесь поведения, ценного в вашей организации. На втором шаге вы выяснили: человек может быть очень успешным, невзирая на, казалось бы, низкий уровень эмоционального интеллекта. Следуйте указаниям, данным в главе, посвященной второму шагу, чтобы получить прямую или косвенную критику поведенческих черт, которые, по мнению близких коллег, вам необходимо изменить.

Высокопродуктивный сотрудник должен тщательно изучать любые концепции, представленные как быстрый и легкий способ повысить продуктивность.

Десять тысяч часов практики выматывают и не приводят к успеху

Я уже говорил об этой концепции во введении, но давайте вобьем последний гвоздь в ее гроб. Миф, будто любой человек может освоить любой навык после десяти тысяч часов практики, получил распространение благодаря книге «Гении и аутсайдеры» ( англ . «Outliers») Малкольма Гладуэлла. Наукой доказано: описанный подход просто-напросто неверен. Исследования, проведенные среди шахматистов и музыкантов, показали: от количества часов практики зависит лишь треть результата [172]. Другие ученые пришли к выводу, что олимпийские спортсмены и шахматисты во многом превосходили своих ровесников в юном возрасте, еще до того, как успели накопить множество часов практики [173]. Практика полезна, но не является, как некоторые полагают, волшебным решением проблемы продуктивности.

«ИСПРАВЛЕННЫЙ» ВАРИАНТ.Помните, природная одаренность в сочетании с большим количеством практики приводит к высоким результатам. А отсутствие врожденного таланта в сочетании с непрестанной практикой логичным образом выльется в незначительный либо случайный успех. Чтение книги не поможет вам развить выдержку

Еще один бестселлер и популярное видео «TED talk» описывают фактор под названием «grit» («твердость духа»). По мнению автора, это новый фактор, способствующий росту продуктивности. «Grit» определяется как «стойкость и преданность в достижении долгосрочных целей» [174]. Но есть одна проблема: наука выявила, что «grit» давно известен как «добросовестность». Таким образом, он входит в 50% «неизменных» качеств [175].

Добросовестность способствует продуктивности, а потому в заявлениях автора нет ничего нового. Уровень «твердости духа» (добросовестности) в принципе неизменен, так что кто-то от природы всегда будет более «стойким», чем вы. Конечно, вы можете постараться и, сосредоточившись на задуманном, отвлекаться реже. Однако такой подход не нов, и людям с низким уровнем добросовестности будет намного сложнее его освоить.

«ИСПРАВЛЕННЫЙ» ВАРИАНТ.Чтобы сосредоточиться на небольшом количестве самых важных задач, воспользуйтесь тактикой постановки целей, представленной на первом шаге («Ставьте крупные цели»). Вы станете реже отвлекаться, если дадите три крупных обещания вместо десяти. Установите четкие временные рамки для каждой цели, чтобы сосредоточиться на их достижении, и отметьте промежуточные задачи. Таким образом вы сможете постоянно отслеживать и корректировать свой прогресс – в чем и будет заключаться ваша «стойкость».

Чтобы скорректировать свое поведение, полезно знать, как именно окружающие воспринимают вашу способность справляться со своими эмоциями и воспринимать чужие. Придерживайтесь самого продуктивного поведения, а не «подлинного»

Кажется, сложно поспорить с преимуществами «подлинного лидерского поведения» – ведь альтернативой ему служит «искусственное лидерское поведение». Возможно, потому идея подлинности так распространена среди руководителей и коучей.

Начало данной концепции положил бестселлер «Подлинное лидерство» ( англ . «Authentic Leadership» [176]), утверждавший, что корпоративная Америка переживает кризис лидерства и стране для прогресса необходимы подлинные лидеры – открытые, сознательные, искренние. После того как ученые Стэнфордского университета, французская бизнес-школа INSEAD и Уортонская школа бизнеса раскритиковали концепцию, автор книги заявил: «Суть подлинного лидерства заключается в эмоциональном интеллекте» [177]. Основываясь на вышесказанном, вы можете понять: концепция подлинного лидерства выстроена на непрочном фундаменте эмоционального интеллекта. Вдобавок подлинный лидер не будет нарочно притворяться лидером, хотя в процессе карьерного роста это возможно и желательно.