Александр Гличев - Качество, эффективность, нравственность

Иногда в зависимости от размера и охвата специализированных производств этот уровень уподобляется отраслевому уровню управления качеством.

В то время — конец 70-х — первая половина 80-х годов — существовала такая форма управления. ВПО объединяло группу специализированных предприятий и организаций отраслевого министерства.

Разработана во ВНИИС под руководством А. В. Гличева, М. И. Круглова и И. Д. Крыжановского.

Основные принципы Единой системы государственного управления качеством продукции были разработаны во ВНИИС и утверждены Госстандартом СССР 2 ноября 1978 года.

А. Фейгенбаум. Контроль качества продукции. — М.: Экономика. — 1986.

Исикава Каору. Японские методы управления качеством. — М.: Экономика. — 1988.

Подробнее о премиях и их моделях можно прочитать в книге «Путь к совершенству. Премия Правительства Российской Федерации в области качества» (М.: РИА «Стандарты и качество». — 1999).

Лисецки К. «От ИСО до TQM» в кн. TQM — XXI век. — М.: — изд. «Интерсертифика». — 1997.

Мы считаем, что и эта версия не охватывает всех знаменательных этапов. Наверняка, схема может быть дополнена и обогащена.

В то время практиковалась аттестация продукции по трем категориям качества. Наилучшая продукция специальными аттестационными комиссиями относилась к высшей категории, морально устаревшая — ко второй, вся остальная — к первой. В некоторых отраслях промышленности в числе плановых заданий выступали планы разработки и освоения производства изделий, по своему качеству и техническому уровню относившихся к высшей категории.

Сегодня это Европейская организация по качеству — ЕОК.

Честь представлять нашу страну выпала в то время автору этой книги.

См. например, Н. Иняц «Малая энциклопедия качества», ч. III, с. 172–178. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2003.

Азгальдов Г. Г. Потребительная стоимость и ее измерение. — М.: Экономика. — 1971.

Система социально-экономического обеспечения качества продукции. — М.: ИПК Издательство стандартов. — 1995. Авторский коллектив: канд. эконом. наук Л. А. Щербаков, проф., д-р эконом. наук В. И. Сиськов, проф. И. М. Герман, проф., д-р эконом. наук В. М. Ларин, проф., д-р эконом. наук В. Г. Версан, канд. эконом. наук С. С. Губанов, доц., канд. эконом. наук Н. П. Маслова, Л. В. Васюткина, доц., канд. эконом. наук Зайнашева, В. В. Украинский, Р. А. Тасков. Научные редакторы: действительный член Академии проблем качества, проф., д-р эконом. наук В. И. Сиськов, канд. эконом. наук Л. А. Щербаков.

К. Маркс и Ф. Энгельс. — Соч., т. 25, ч. 1, с. 198.

К. Маркс, Ф. Энгельс. — Соч. 2-е. изд., т. 19, с. 391.

К. Маркс, Ф. Энгельс. — Соч. 2-е. изд., т. 46, ч. 1, с. 381.

К. Маркс, Ф. Энгельс. — Соч. 2-е. изд., т. 25, ч. 1, с. 386.

К. Маркс, Ф. Энгельс. — Соч. 2-е. изд., т. 24, ч. 1, с. 191–192.

К. Маркс, Ф. Энгельс. — Соч. 2-е. изд., т. 26, ч. 1, с. 140.

К. Маркс, Ф. Энгельс. — Соч. 2-е. изд., т. 26, ч. 1, с. 192.

К. Маркс, Ф. Энгельс. — Соч. 2-е. изд., т. 25, ч. 1, с. 306.

К. Маркс, Ф. Энгельс. — Соч. 2-е изд., т. 49, с. 315.

Здесь мы не касаемся психофизиологической сущности процесса удовлетворения потребности, т. е. природы создаваемой субстанции, возникающей при взаимодействии свойств качества и потребности, хотя в этом заключается суть всех устремлений деятельности по качеству. Нас в данном случае интересуют некоторые закономерности механизма организации и экономики удовлетворения потребностей.

В тексте стандартов ИСО серии 9000 эти понятия имеют разный смысл, что на практике вызывает иногда путаницу и недоумения.

Во многих развитых странах обязательная сертификация называется сертификацией в законодательной или законодательно установленной сфере.

По своему существу, целям и задачам такой подход развивает появившуюся в последнее время идею управления процессами в системах качества, которая нашла свое место в методологии TQM и стандартах ИСО серии 9000 версии 2000 года.

Далее — целевая отдача.

Некоторые европейские исследователи считают, что эта цифра занижена. На долю организаторов, инженерного персонала, руководителей приходится до 96 % вины за низкое качество.

Более подробно об энтропийной методологии см. «Стандарты и качество», — 2007, № 9, статья А. Гличева, Г. Федоренко «Энтропия и системы качества».

Иван Александрович Ильин — выдающийся русский философ, публицист. Идеи мыслителя о качественном развитии всех сторон российской жизни актуальны и сегодня.

Печатается по тексту издания: Антология русского качества: Сборник (сост. Бойцов Б. В., Крянев Ю. В., Кузнецов М. А. и др.) — 3-е изд., доп. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. — 432 с.