Ричард convertfileonline.com - _2016_02_09_21_40_03_404

Когда руководители Zappos начали планировать переезд, они провели фокус-группы, чтобы узнать, что именно их сотрудники больше всего хотели бы увидеть на новом месте и в прилегающих районах. Самым важным фактором оказалось доступное жилье, поэтому компания работает с местными девелоперами недвижимости и городскими властями над тем, чтобы обеспечить наличие квартир (в том числе квартир на несколько жильцов с общими кухнями), которые были бы расположены достаточно близко, чтобы люди могли ходить на работу пешком, ездить на велосипеде или общественным транспортом, что позволило бы им сэкономить время и деньги на ежедневные поездки на работу и обратно и тем самым увеличить свою зарплату.

Разработанный в Zappos проект модернизации прилегающих городских районов носит двойственный характер. С одной стороны, компания строит в центре города свой офис, создавая рабочие места для креативного и обслуживающего класса; с другой — она работает над тем, чтобы превратить сам Лас-Вегас в центр идей. Тони Шей заключил партнерское соглашение с компанией, сдающей в аренду небольшие реактивные самолеты, чтобы организовать авиакомпанию, которая будет перевозить технических специалистов и предпринимателей из района залива Сан-Франциско в Лас-Вегас и обратно. Он активно поддерживает строительство баров, кафе, ресторанов, художественных галерей, книжных магазинов — другими словами, создание смешанной городской среды, которая способствует случайным встречам и спонтанному сотрудничеству. Компания Zappos инвестировала средства в проведение ежемесячного художественного фестиваля в центре города и способствовала развертыванию местных программ по созданию благоприятных условий для стартапов. Сотрудники компании налаживают партнерские связи с местными группами специалистов по высоким технологиям во время регулярных встреч и семинаров.

В журнале Forbes была опубликована статья, где все эти усилия назвали новой формой корпоративного неоурбанизма: «Это новый интересный способ возрождения своего рода близких отношений между компаниями и городами». Описанный подход противопоставляется в статье двум предыдущим моделям взаимодействия между компанией и сообществом. На заре промышленной революции владельцы бизнесов строили города для своих работников буквально на пустом месте. В организационную эпоху пригороды стали, по сути, спальными районами для менеджеров. «В “третью” эпоху компаниям необходимы креативные таланты. И здесь сразу же возникает проблема: в отличие от «синих воротничков», обитавших в корпоративных городах первого поколения, или покорного человека организации в пригородах второго поколения, сотрудникам из числа креативного класса необходима гораздо более стимулирующая среда», — отмечалось в статье [57]. По мнению ее автора, решение Тони Шея и компании Zappos состоит в том, чтобы адаптировать к этой новой модели небольшой, управляемый и относительно недорогой город, такой как Лас-Вегас. В общем, этот интересный и важный эксперимент может указать путь к возрождению многих других городов, оказавшихся в бедственном положении [58].

Питсбург — по-прежнему основной пример

В первом издании книги я привел свой родной город Питсбург в качестве основного примера, иллюстрирующего переход от старой экономики и общества индустриальной эпохи к креативному сообществу. Тогда я писал, что если Питсбург со всеми его активами — крупными университетами, архитектурой индустриальной эпохи, великолепными природными объектами и зарождающейся креативностью — не сможет достичь успеха в креативную эпоху, то будущее не сулит ничего хорошего и другим старым промышленным городам. В тот период казалось, что Питсбург идет по ложному пути. Многие представители ценного креативного капитала (выпускники Питсбургского университета и Университета Карнеги — Меллон) уезжали отсюда вместе с созданными ими стартапами. Хотя город предпринял ряд важных шагов, направленных на обновление, и даже входил в составляемый некоторыми журналами рейтинг лучших мест для жизни, он пострадал от наследия прежней практики перепланировки и новой застройки по принципу «сверху вниз», в том числе от превращения прибрежной территории сталелитейного завода в районе Хомстед в гигантский торговый комплекс с островками розничных супермаркетов, разделенных зияющими гектарами автостоянок.

В первом издании книги я упомянул о конфликте между первыми лицами города (старыми капиталистами, которые были постоянными посетителями клуба Duquesne) и зарождающейся энергией креативного класса региона. В 1990-х годах, когда я жил в Питсбурге, городские власти продвигали план возрождения города, который предусматривал выделение миллиарда долларов на строительство двух новых стадионов и конференц-центра. Они настаивали на реализации этого плана даже после того, как его первоначальный вариант был решительно отклонен местной общественностью. План реконструкции Пятой и Форбс-авеню77 состоял в том, чтобы снести несколько кварталов в центре города и построить на их месте торговый мегакомплекс с универмагом Nordstrom, мультиплексом и стандартными ночными заведениями подобными Hard Rock Cafe и Planet Hollywood. Национальный фонд охраны исторических памятников назвал этот план одним из худших примеров реконструкции города за последние 40 лет.

Впрочем, во всем этом было и кое-что хорошее. Я принимал участие в разных мероприятиях по возрождению города, когда еще жил там, и многие из них принесли свои плоды за прошедший период. Вот что вспоминает об этом мой друг и коллега Дон Картер, архитектор, профессор и директор Института преобразования городов при Университете Карнеги — Меллон:

Происходило кое-что еще: появилось беспрецедентно большое количество инициатив в области улучшения качества жизни, которые выдвигали отдельные люди, волонтерские группы и неправительственные организации. Многие из них финансировались компаниями и благотворительными фондами. Местному сообществу были свойственны восприимчивость ко всему новому и готовность идти на риск. Эту энергию, направленную снизу вверх, больше всего демонстрировали молодые люди в возрасте 20–30 лет, которые начали заселять старые городские районы, реставрируя дома, создавая произведения искусства и открывая новые компании. Эта молодежь создала две важные общественные организации: PUMP (Pittsburgh Urban Magnet Program) и GroundZero Action Network. Когда пошли слухи о переменах, в Питсбург начали возвращаться молодые люди, в свое время покинувшие город (так называемые бумеранги), а также их сверстники из других городов, желающие воспользоваться такими преимуществами, как низкая стоимость жизни, наличие работы и динамичная культурная среда.