Ирина Соболева - Поиск работы по рецепту

Называть неодинаковые суммы на каждом из этапов собеседования разным участникам рекрутингового процесса.

Это вас компрометирует как кандидата. Большая вероятность того, что компания подумает и не станет вас приглашать. Поэтому отнеситесь к озвучиваемой цифре со всей ответственностью! Если называете ее, то будьте уверены на 200 %.

Говорить: «Я проанализировал рынок и понял, что стою…».

Этим вы не мотивируете компанию сделать предложение, а говорите: «Таких как я много. Я стою столько же». Компания наверняка и сама проанализировала рынок и знает, сколько стоит такой кандидата как вы.

Если вас спросили: «Почему мы должны платить вам столько?», улыбнитесь и скажите, что компания ничего не должна , но если она хочет вас нанять, то это ваша цена.

Говорить о своих проблемах.

Никогда не говорите компании о своих кредитах, иждивенцах или других проблемах. Работодатели платят за навыки и результат. Ни одна компания не согласится платить больше работнику просто потому, что у него ипотека.

Думать, что зарплата зависит от объема работы.

Некоторые соискатели говорят, что разная работа стоит разных денег. Но ведь разную работу должны выполнять сотрудники с разной квалификацией… стоящие разных денег. Если квалификация кандидата на рынке стоит 50 тысяч рублей, то, даже при зарплате в миллион рублей, он не сможет выполнить работу, которую выполняет человек с зарплатой 300 тысяч.

Зарплата зависит от уровня ответственности, а не от объема работы. Вернее, от объема она тоже зависит, но незначительно. Секретарь может «зашиваться» на работе за 40 тысяч. А генеральный директор, который отвечает за стратегию, может уходить домой в шесть и зарабатывать 400 тысяч.

Чтобы не совершить этих ошибок и быть уверенным в той цифре, которую вы озвучивайте работодателю, готовьтесь к переговорам о зарплате. Посчитайте среднемесячный доход за последний год; рассчитайте минимальный, оптимальный и желаемый уровни; и проведите анализ рынка и компании перед собеседованием.

Одних хороших манер и аккуратной внешности недостаточно, чтобы стать привлекательным претендентом. Однако соблюдение делового этикета, как и дресс-кода повышает шансы получить предложение о работе и увеличивает стоимость кандидата. Рекомендую прочитать книгу «Хорошие манеры и деловой этикет» [43]. В этой и следующей главах я расскажу об основных правилах.

Не пользуйтесь услугой «Музыка вместо гудков».

Отвечая на входящий звонок, представляйтесь вместо стандартного «Алло».

Дикция должна быть четкой. Ничего не должно быть во рту.

Приготовьте ежедневник, куда будете записывать информацию, откройте свое резюме. Если звонят по вашему отклику, найдите описание вакансии.

Если вам неудобно говорить, не сбрасывайте звонок: это невежливо. Ответьте, выслушайте, кто и по какому поводу звонит, извинитесь, скажите, что не можете говорить, и уточните, когда перезвонить. Перезванивайте сами точно в оговоренное время.

Если звоните вы, назовите фамилию и имя, кратко объясните суть вопроса и спросите удобно ли разговаривать. Если вы ранее уже общались, дождитесь, пока собеседник поймет, с кем он говорит.

Если звоните вы, но абонент не отвечает, не ждите больше 6 гудков. Перезванивайте не раньше, чем через два часа. Если включается автоответчик, представьтесь, объясните цель звонка и попросите перезвонить, когда удобно.

Четко отвечайте на вопросы, не используйте сленг и жаргонизмы, мусорные слова. Будьте вежливы.

Слушайте внимательно, не отвлекайтесь ни на что другое.

Во время разговора улыбайтесь. Периодически подтверждайте, что слышите и слушаете: «Угу», «Понятно», «Хорошо».

Говорите энергично, деловым тоном. Поверьте, рекрутер может передумать звать на собеседование кандидата, услышав его сонный незаинтересованный голос.

Если соединение прервалось, перезванивает тот, кто звонил.

В конце телефонного разговора никогда не извиняйтесь за потраченное время.

Всегда звоните по телефону, а не пишите SMS. Сообщение допустимо, только если вы не дозвонились, а информация срочная.

Если хотите записать звонок, включить гарнитуру или громкую связь, уточните, не против ли собеседник.

По результатам телефонных интервью работодатели проводят первичный отбор: оценивают, всем ли критичным требованиям соответствует кандидат, и насколько он заинтересован. Поэтому относиться к ним нужно так же ответственно, как и к личным встречам.

Приходите немного раньше, но не раньше, чем за 15 минут. Если опаздываете, предупредите минимум за полчаса.

Если хотите прийти намного раньше, позвоните и уточните, сможет ли интервьюер принять вас в это время.

Если не сможете прийти, предупредите об этом по телефону. Обязательно извинитесь, причину отмены можно не объяснять. Договоритесь о другом времени, подстройтесь под расписание интервьюера. Если передумали рассматривать вакансию, извинитесь и поблагодарите за время и внимание.

Если вы заболели, отменяйте встречу.

При входе в помещение снимите головной убор и верхнюю одежду.

Будьте вежливы со всеми сотрудниками компании. Улыбайтесь: улыбчивый человек производит лучшее впечатление.

Обращайтесь ко всем только по имени. Обращения «девушка» и «молодой человек» запрещены!

В офисе вам могут предложить чай или кофе, однако я рекомендую отказаться. Если хотите пить, попросите стакан воды. Согласиться на чай-кофе допустимо, только когда секретарь предупредил, что необходимо долго ждать интервьюера.

Здоровается первым сотрудник ниже статусом или гость. Подает руку для рукопожатия тот, кто выше статусом, или хозяин.

Если вам протянули руку, пожать обязательно. Проигнорировать невежливо.

Согласно деловому этикету, женщины тоже пожимают руку. Но первым подает руку человек выше статусом или хозяин. Целовать руку женщинам не принято.

При рукопожатии представьтесь: назовите свои фамилию и имя. Смотрите в глаза и называйте имя собеседника: «Здравствуйте, Роман!»

Запоминайте имена собеседников. Если имя сложное и вы не уловили или не запомнили, спокойно извинитесь и попросите повторить. «Извините, я в последнее время стал немного забывчивым. Не могли бы вы напомнить свое имя?» или «Извините, могли бы вы, пожалуйста, повторить свое имя, чтобы я запомнил, как оно произносится».

По имени-отчеству принято обращаться к людям старше по рангу или возрасту, если они не попросят называть их только по имени.

Если интервьюеров несколько и вы обменялись рукопожатием с одним, то обязательно пожать руки и остальным.