Зарина Ивантер - Продающие тексты в Instagram [Как привлекать клиентов и развивать личный бренд на глобальной вечеринке]

Не переживайте, что вы потратите время на эти первые посты, а их прочтут мало людей. Во-первых, некоторые читатели, которых заинтересует ваша тема, будут пролистывать ваш аккаунт назад и смотреть, что вы писали раньше. Во-вторых, через несколько месяцев вы можете те первые посты удалить и выложить их заново уже для новой аудитории. Хорошие тексты не пропадают, их можно использовать многократно.

Такой формат возможен, когда друзья рассказывают вам о своей жизни (может быть, наговаривают голосом в WhatsApp), а вы оформляете их в виде историй. Но здесь надо обратить внимание на один момент. Однажды читательница прислала мне письмо с жалобой: «Я своему мужу-тренеру такие классные истории написала о его жизни, а он не хочет публиковать». Я посмотрела тексты и сразу поняла, что мужу не понравилось. Таким восторженным, чисто женским тоном мужчины-тренеры про себя не рассказывают. Надо еще в интонацию попасть.

Глобально все обо всем уже написано. В сети можно найти информацию на любую тему. Другое дело, что людям интересно читать не копию с какого-то постороннего ресурса, а истории о личном опыте автора, его приемах работы. Его советы, изложенные его языком, с его интонацией.

Я тоже занимаюсь обучением. И многие из тех принципов, о которых пишу, можно найти в других местах, они придуманы не мной. Но я даю информацию, проверенную моим опытом. Что-то у меня сработало, что-то нет, что-то мне больше понравилось, что-то меньше, что-то я объединяю в одну систему. Об этом и рассказываю — своим языком, своим голосом. И это то, ради чего меня читают.

Что касается конкретно фотографов, я на многих подписана, потому что фотографии для Instagram мне нужны постоянно, я все время что-то ищу и тема мне интересна. И хочу отметить, что у фотографов мне не попадались внятные советы, как подготовиться к фотосессии, во что лучше одеться, что лучше не надевать, как краситься, как точно не краситься, как сфотографировать себя на телефон, как сочетать фотографии в блоге и т. п. Хотя, допускаю, если целенаправленно искать, то все это можно найти.

Так что взгляды изнутри индустрии и постороннего наблюдателя могут различаться. Вы как фотограф знаете, где что лежит, кто о чем написал, и поэтому у вас может сложиться впечатление, что сказать о фотосъемке больше нечего. А я прихожу как потенциальный клиент и вижу, что и там пусто, и здесь, и точно есть где развернуться.

Теоретически можно каждый пост делать на двух языках в одном аккаунте. Но это значит, во-первых, что тексты априори должны быть короче, чтобы в положенное количество знаков поместились обе версии.

Во-вторых, большую роль играют заголовки и первое предложение — они должны вызвать желание развернуть и прочесть пост. А если у вас первое предложение на немецком, а вас читает русскоязычный читатель, который не понял это предложение, шансы, что он развернет пост, становятся ниже. Так что, на мой взгляд, более правильное решение — два профессиональных аккаунта на разных языках. А личный может быть и один.

Нет, если честно, качество текстов только в редких случаях дает ощутимый и стабильный прирост подписчиков. Рассчитывать на это не стоит. Сама по себе аудитория расти не будет. Увеличение числа фолловеров — это отдельное дело, которым надо системно заниматься. Вот несколько способов.

Хештеги. Возможно, потенциальные клиенты целенаправленно ищут наш тип продукта, вводя в строку поиска Instagram слова «ресницы Юго-Западная», «детский центр Бутово» или «торт на заказ Махачкала». Если мы в своих постах или комментариях под ними используем соответствующие хештеги — #ресницыюгозападная #детскийцентрбутово #тортназаказмахачкала, — возможно, наш аккаунт появится в результатах поиска. Не исключено, что аккаунт покажется человеку интересным, и он на нас подпишется.

Этот способ набора подписчиков хорош тем, что он легкий и бесплатный. Но заметного роста аудитории от него ждать не надо — будет потихонечку что-то капать, не более того.

Реклама у блогеров. Ищем блогера, чьи подписчики похожи на нашу целевую аудиторию, и пытаемся сделать так, чтобы он нас своим подписчикам похвалил и порекомендовал. Самый простой способ — договориться и заплатить. Некрупные блогеры часто работают по бартеру: мы бесплатно отдаем им свой продукт (украшаем шарами детский день рождения, обслуживаем в своем салоне красоты, проводим фотосессию, дарим произведенный нами диван и т. д.), а они упоминают нас в своих текстах и отмечают на фотографиях и в сторис. Эти упоминания видят подписчики блогера, они могут заинтересоваться и перейти в наш профиль.

Для многих успешных специалистов и предпринимателей работа с блогерами — главный драйвер роста. Недостатки этого способа продвижения — трудоемкость, ручная настройка, непредсказуемость результатов. Есть много прекрасных добросовестных авторов, и также есть много персонажей с накрученными подписчиками, фейковыми лайками и комментариями. Нужно проверять и перепроверять их статистику, отбирать единицы подходящих вариантов из десятков некачественных аккаунтов. И все равно результат плохо предсказуем.

Взаимный пиар. У медицинского центра и фитнес-клуба, работающих в одном районе, у свадебного фотографа и флориста из одного города — одна и та же целевая аудитория. Если они прорекламируют аккаунты друг друга, все от этого выиграют.

Есть несколько способов пропиарить друг друга: просто рассказать о соседе в своем аккаунте, провести совместный прямой эфир, устроить конкурс и разыграть приз между всеми, кто подписан сразу на оба аккаунта.

Сложность в том, чтобы найти партнера по пиару. Если сосед крупный и раскрученный, а у нас пока только тысяча фолловеров, ему неинтересно сотрудничать с нами. Если он гораздо мельче нас — неинтересно нам.