Зарина Ивантер - Продающие тексты в Instagram [Как привлекать клиентов и развивать личный бренд на глобальной вечеринке]

Продвижение на мероприятиях. Выступаем на семинарах, конференциях, фестивалях, где есть наша целевая аудитория, и сообщаем участникам о том, что, если тема интересна, нас можно найти в таком-то аккаунте Instagram. Чтобы усилить ход, можно предложить бонус всем, кто подпишется, — например, электронную книгу, полезный чек-лист или подборку литературы по теме.

Розыгрыши. Популярный блогер предлагает своим фолловерам подписаться на несколько (обычно несколько десятков) других аккаунтов. За это они получают возможность выиграть приз. Эти несколько десятков аккаунтов называют спонсорами розыгрыша, так как они платят блогеру, а блогер на часть этих денег закупает призы. Так спонсоры быстро получают новых подписчиков — это могут быть десятки и даже сотни тысяч людей. Они заинтересованы только в призе и сразу после розыгрыша начинают отписываться. Часть останется, и цифра в графе «подписчики» станет более красивой. Зато резко падают охваты. Из-за массовых отписок Instagram считает, что аккаунт спонсора некачественный и резко снижает процент подписчиков, которые видят публикации аккаунта, принявшего участие в розыгрыше.

Комментирование чужих постов. Подписываемся на более или менее крупный аккаунт и пишем под свежими постами содержательные, интересные комментарии. Другие читатели (а также сам автор блога) могут заинтересоваться, кто это так круто пишет, зайдут к нам в гости и, возможно, подпишутся.

Этот способ подходит тем, у кого совсем нет бюджета на продвижение, а свободное время есть. И еще тем, кто просто очень любит общаться.

Таргетированная реклама. Так как я люблю системные решения, это мой любимый способ привлечения подписчиков. О возможностях, как ее еще называют, «официальной» рекламы в Instagram поговорим в заключении.

1. Развивать личные бренды других людей (партнеров по бизнесу, сотрудников) и забыть о своем — опасно для бизнеса.

2. Хорошие тексты помогают продавать больше. Но пытаться с их помощью продавать то, на что нет спроса, — тяжелое, неприятное и неблагодарное дело.

3. Даже если подписчиков нет, первые 9–12 постов должны быть с хорошим, качественным контентом. На аккаунт с нулевым содержанием никто не захочет подписываться.

4. Зачастую целевую аудиторию локального бизнеса (кафе, магазина, салона красоты, детской студии, работающих в определенном районе) сужать не стоит. Она и так ограничена близлежащими улицами.

5. Развитие проектов через свою личность — энергозатратное дело. Поэтому если у вас в бизнесе все и так хорошо, а времени мало, может быть, и не стоит выбирать такой формат аккаунта.

Сами по себе качественные публикации не дают устойчивого прироста аудитории. Нужна постоянная целенаправленная работа по привлечению подписчиков.

♦ Протестировать несколько способов привлечения подписчиков в аккаунт.

Взавершение этой книги расскажу свою любимую историю. Мой сын-девятиклассник сидел в кафе с подругой. Она сделала фотографию пиццы и выложила в Instagram.

Самого Игоря на фото не было. Зато на фото попала часть экрана его компьютера, который стоял рядом с пиццей, а на нем — отрывок программного кода. За пару месяцев до этого сын поступил в вечернюю школу при факультете вычислительной математики и кибернетики МГУ, везде носил с собой макбук и каждую свободную минуту программировал.

Код на фото оказался в центре внимания. У подруги был знакомый, который тоже занимался программированием. Он связался с Игорем, рассказал о бесплатном обучении будущих IT-специалистов в «Тинькофф Банке», предложил присоединиться, сбросил контакты руководителя школы в Телеграм. На следующие две недели сын забросил школу, решал задачи, чтобы нагнать поток (дело было перед Новым годом, а обучение началось в сентябре), и в итоге присоединился к курсу.

Я рассказала эту историю по телефону своей сестре. Мы поудивлялись, посмеялись. А на следующее утро сестра звонит и возмущенно говорит: «Телефоны нас точно прослушивают. Я с утра открываю Facebook, и первое, что он мне показывает, — статью Forbes о том, как Тиньков „вербует“ будущих сотрудников среди школьников. Ну не бывает же таких совпадений: вчера перед сном мы об этом говорили, а сегодня утром мне почему-то показывают статью именно на эту тему!»

Я описала этот случай в своем Instagram и получила несколько сотен комментариев. Читатели делились тем, как Facebook и Instagram «читают их мысли». «Только подумаешь о ботоксе — опа, в сторис реклама косметологической клиники». «Обсуждаешь с мужем теплицу для дачи — и вот, пожалуйста, в ленте реклама теплиц. Хотя я сама ни в соцсетях, ни в поисковиках теплицы не искала». «Только подумала о том, что надо написать пост о своем пути в профессии, — и тут, Зарина, реклама вашего курса о сторителлинге в Instagram».

Версию о прослушивании нас телефонами я пока оставлю за скобками. Думаю, что это не так, хотя не уверена на сто процентов. Но и без прослушки возможности искусственного интеллекта Instagram, который действительно угадывает наши мысли, поражают воображение.

Компания Facebook, владеющая платформой Instagram, собирает огромные массивы данных о своих пользователях. Она фиксирует, на какие аккаунты мы подписываемся, в каких постах проводим больше времени, на какую рекламу реагируем, какую пропускаем, и т. д. Если видит, что я особенно внимательно читаю аккаунты стилистов, будет показывать их мне в первую очередь. Если я слишком быстро пролистываю публикации некоторых авторов в моих подписках, они через некоторое время исчезнут из моей ленты и останется только самый интересный для меня контент.

Если Instagram замечает, что я внимательно читаю посты о психологии — он предлагает мне больше таких публикаций в «рекомендованном». Этой рубрике вообще невозможно сопротивляться. Я часто по работе что-то ищу в Instagram, и когда нажимаю на изображение лупы и попадаю на страницу с тем, что, по мнению Instagram, может быть мне интересно, то, считай, как минимум 15 минут потеряно. Коллаж «Бритни Спирс сейчас и 20 лет назад», очередной номер «танцующего миллионера» Джанлуки Вакка, видео с Дмитрием Медведевым и подписью: «Хочется верить, он просто оговорился». Мимо всего этого мне пройти крайне сложно. Instagram знает, какой именно контент может отвлечь меня от работы. Все это платформа делает не просто так.

Компания Facebook, которая владеет Instagram, заинтересована в том, чтобы мы проводили в соцсети как можно больше времени. Ее цель — чтобы мы получали такой интересный контент, от которого трудно, практически невозможно отвлечься. Мы машинально нажали пальцем на квадратную иконку, а застряли на полчаса. Это вам знакомо, правда?