Дмитрий Кот - Инста-грамотные тексты. Пиши с душой – продавай с умом

Приведу пример. Ко мне обратились владельцы сети пивных ресторанов с интересной задачей. Суть ее была в следующем: количество преимуществ ограниченно, а писать посты о них нужно несколько раз в неделю. Как же интересно в очередной раз сообщить подписчикам:

• что в ресторанах варят настоящее чешское пиво: чешские пивовары, из сырья, привезенного из Чехии;

• что к пиву подают традиционные чешские закуски: свиную рульку, утиную грудку, мясо на гриле?

Ведь мы уже 1000 и 1 раз об этом писали.

Вместе с командой топ-менеджеров сети мы провели мозговой штурм. Отдельной задачей, которую мы решали, было придумать идеи для постов-конкурсов, в которых будут раскрываться эти особенности. Идей родилось не один десяток.

Конкурс для подписчиков. Угадайте, сколько литров настоящего чешского пива мы продаем за вечер пятницы. Тому, кто ответит правильно или его ответ будет максимально близок к правильному, гарантированный приз – литр нашего фирменного чешского пива.

Конкурс для подписчиков. Угадайте, сколько весит поросенок, которого мы готовим на гриле каждую пятницу по традиционному чешскому рецепту.

Загадка для подписчиков. Угадайте, зачем мы вместе с пивом приносим и ставим на стол песочные часы?

Посмотрите на ваш бизнес и придумайте конкурсы и загадки.

Подход № 4. Нетрадиционные способы использования

Задача этих постов все та же – раскрыть конкурентные преимущества. Подход нужен, если вы уже рассказывали подписчикам о том, как же правильно носить вашу обувь, как правильно пить ваше пиво, как правильно качаться в вашем фитнес-зале. Пришла пора нестандартных подходов.

Например, компания Blendtec на своем ютьюб -канале выпустила серию роликов под слоганом Will It Blend? . Их задача – наглядно продемонстрировать мощность блендеров. Как? Перемалывать все, что подвернется под руку. И чем необычнее будет предмет, тем больше эмоций вызовет ролик. Что попадалось под руку? Набор маркеров, комплект неодимовых магнитов, даже iPhone и iPad . Все в считаные минуты превращалось в пыль. Как вы понимаете, едва ли кто-то в реальной жизни будет использовать блендер подобным образом, но это оригинальный способ напомнить о преимуществе – мощности блендеров.

Начнем с анекдота.

Клиент сам себе пишет объявление.

«Значит, записывай: евроремонт квартир – от 7000 рублей за квадрат. Бригада суперпрофессионалов. Объект под ключ. Передовые технологии. Качественно и в срок.

Так… Нас рекомендуют друзьям. Ну что еще… Зависть соседей обеспечена. Дальше… Наш ремонт вы не забудете никогда. Бли-и-ин, оказывается, мы такие крутые перцы! Ну-ка, поменяй – от 10 000 за квадрат!»

Всего 5 минут работы. Обилие прилагательных, море клише и… разбухшее чувство гордости за себя. Вот приемы, которые действительно помогут вам писать тексты эмоциональнее.

Чтобы рекламный текст вызвал положительные эмоции, придерживайтесь этой пропорции. На один негативный аргумент в тексте указываем два позитивных. Обратите внимание: это соотношение действует для всего текста целиком.

Вспоминайте схему PAS , которую мы разбирали в прошлых главах. В начале поста обращаемся к проблеме клиента, и каждый признак – это и есть негативный аргумент. Значит, в середине текста нам нужно назвать по две выгоды на каждый.

Чтобы текст цеплял, старайтесь в каждом абзаце указывать минимум один факт или одну цифру. Допускается на четыре понятных факта – один непонятный. Вполне допустимо, чтобы произвести впечатление эксперта и заинтриговать.

Отличный инструмент, чтобы вовлечь в чтение. Доброе слово, как известно, и кошке приятно… приятно, когда хвалят тебя – читателя. Такой подход выделяется и привлекает внимание на фоне тысяч хвастливых постов, в которых авторы кичатся собой и своими достижениями. Контрастирует с потоком негатива – обилием текстов, в которых говорится только о том, насколько все плохо в душе, в стране, в мире. Хочется похвалить в ответ, поставить «лайк» или оставить комментарий. А это та самая социальная валюта, которую так ценят алгоритмы социальных сетей, ранжирующие посты.

Комплимент пригодится там, где хочется обратиться к подписчикам. Именно в той части текста, куда напрашивается фраза: «Дорогие мои читатели…» Чаще всего в начале или в конце.

Используя комплимент в самом начале поста, вы задерживаете внимание. Пусть даже на долю секунды. Это уже первый шаг к погружению в текст. А если после комплимента вы устроите правильную горку, то никто не устоит.

Но подождите! Ведь комплимент делается одному человеку. Когда вы можете найти в нем то, что заслуживает похвалы. А в случае с тысячами подписчиков как быть? Вы же большую часть из них в глаза не видели. Давайте разберемся.

В жизни комплимент чаще всего делается внешности или предмету гардероба. На худой конец уму. Это те признаки, которые бросаются в глаза. Пожалуй, самые популярные комплименты – это комплименты глазам и платьям. Речь о персональной похвале. Мы же разбираем приемы создания комплиментов не персональных, а массовых.

Для этого выбираем однородную группу читателей и хвалим ее. В комплименте отмечаем какой-то признак, который есть у всех или почти у всех представителей этой группы. Или они хотели бы обладать этой характеристикой.

Комплимент начинается существительным. Именно оно указывает, кому адресована похвала.

Какое существительное мы берем?

• Роль в обществе: мама, папа, учитель.

• Внутреннюю роль. Это роль, которую приписывает себе подписчик: альфа-самец, светская львица, интеллектуал, брутал.

• Профессия или должность: руководитель, охранник, повар.

• Любой другой определяющий признак.

К существительному мы добавляем на выбор:

• прилагательное;

• метафору;

• сравнение читателя с человеком, являющимся для него авторитетом.

Рассмотрим данный прием на примерах.

Представьте, что вы ведете аккаунт компании, который читает разнородная аудитория. Нужно обратиться именно к руководителям – привлечь их внимание комплиментом в начале поста. Разберем алгоритм работы по шагам.

1. Определяем группу читателей. С этим мы определились – руководители.

2. Подбираем существительное, по которому они поймут, что обращаются именно к ним. Как назовем читателей в тексте? Директор, владелец бизнеса, руководитель, босс.

3. Придумываем комплимент, используя прием, описанный выше.