Мауро Гильен - 2030. Как современные тренды влияют друг на друга и на наше будущее

Латеральные действия и постепенная корректировка курса невозможны, когда вы оказываетесь в тупике, упираетесь в стену. Такие ситуации обычно приводят к появлению чувства страха. Сохраняя свободу выбора, вы обеспечиваете себе возможность адаптироваться к меняющимся правилам игры. Этот принцип идет вразрез с общепринятыми представлениями в теории и практике лидерства, а также с рекомендациями многочисленных книг с лайфхаками. Вот, например, заголовок из номера Fast Company 2011 г. – «Почему свобода выбора – очень, очень плохая идея». На мой взгляд, наличие альтернатив – это очень, очень хорошая идея. Что, если вы сталкиваетесь с полнейшей неопределенностью, когда непонятно, к чему приведут масштабные демографические, экономические и технологические изменения? Разве обеспечение свободы выбора не является здравым подходом, когда нет ничего, что можно воспринимать как данность, и когда нет возможности делать однозначные выводы о будущем мира? Разве вы не предпочтете изменить направление, если ваши предположения о будущем окажутся неверными?

Идея о вредности альтернатив взята из исследований профессора психологии Гарвардского университета Дэна Гилберта, который показал, что обратимые решения приводят к снижению уровня удовлетворенности. Похоже, люди вечно пытаются понять, приняли ли они верное решение, а это требует энергии и приводит к сомнениям в правильности избранного курса. Таким образом, свобода выбора приводит к снижению результативности из-за отсутствия приверженности какому-то одному варианту.

Серьезно?

Позвольте мне показать на примере из детства, как работает на деле «вариативное мышление». Лето моя семья чаще всего проводила у бабушки и дедушки. Когда взрослые оставляли нас одних дома, мы приглашали в гости детей родственников и местных ребятишек поиграть в прятки. Для пущего эффекта мы – 30–40 ребятишек в возрасте от 5 до 15 – полностью отключали освещение и играли в кромешной темноте. Становилось жутковато. Однако в этой ситуации, помимо отсутствия света, был еще один фактор неопределенности и ужаса. Ребята постарше, бывало, переставали играть по правилам и начинали пугать малышей до полусмерти. В темноте и без того было страшно, а игры старших превращались для младших в настоящий кошмар.

Игра в прятки с ограниченной видимостью или вообще в полной темноте – это судьба многих людей, которые боятся оказаться беспомощными в условиях стремительно меняющейся экономики и неизвестных угроз. Представьте себе панику 5-летнего ребенка, который боится, что его схватят ребята постарше. Малыш забегает в комнату, находит шкаф и прячется там. Его неизбежно находят и начинают беспощадно щекотать другие ребята. У малыша нет вариантов для спасения.

Допустим, ребенок в стремлении избежать такой судьбы нанимает себе консультантов из McKinsey. Как вы думаете, что они предложат?

Есть ряд вариантов, позволяющих улучшить положение малыша. Прежде всего выбрать комнату побольше, желательно с несколькими дверями. Важно, чтобы двери оставались открытыми, а ребенок был на равном расстоянии от них. Не следует прятаться под столом или в шкафу. Действуя по такому плану, наш малыш получает возможность максимально использовать свои варианты. А вот попытка спрятаться в шкафу сокращает шансы на победу до нуля.

Вот что означает свобода выбора. Никогда не принимайте решения, которые ставят вас в тупик без возможности спасения. Никогда не делайте то, что исключает рокировку. Избегайте решений, которые необратимы или требуют больших затрат для обращения вспять. Вкладывайтесь в реальные варианты, подобные финансовым опционам: они растут в цене при усилении неопределенности.

Здесь стоит дать слово консультанту McKinsey, чтобы он пояснил логику наших рассуждений. «Реальные опционы могут быть ценными, поскольку позволяют принимающим решения лицам производить оптимизацию с течением времени без значительных затрат», – говорит Хью Кортни, партнер по стратегической практике. Секрет заключается в том, чтобы уйти от дилемм «все или ничего, сейчас или никогда» и признать, что между черно-белыми крайностями в виде бездействия и прыжка в омут есть целая гамма серых оттенков. «Альтернативы сохраняют потенциал выигрыша, создаваемый высокой неопределенностью, и одновременно уменьшают возможность проигрыша». В некотором смысле вариативное мышление можно представить как общий подход, при котором выбираемое для реализации решение является одной из альтернатив в целом ряде вариантов действия. «Лучшие стратеги, таким образом, должны оперировать реальными опционами и альтернативами и иметь свободу выбора при принятии решения», – заключает Кортни. Из сказанного мы должны извлечь следующий урок: необходимо сфокусироваться на сохранении альтернатив, чтобы не оказаться застигнутым врасплох предстоящими переменами и не быть бесповоротно загнанным в тупик.

«Каждый день – это новая возможность, – говорил легендарный бейсболист Боб Феллер. – Мы можем развить вчерашний успех или забыть о вчерашних поражениях и начать все сначала». Страх перед неизвестностью – мощный источник стресса. Даже опытные атлеты испытывают «соревновательный мандраж», особенно когда сталкиваются с неожиданным событием на площадке: будь то противник, невероятным образом получивший очко, или собственная ошибка, из-за которой приходится выбирать защитную тактику. Музыканты и актеры называют это же явление сценическим страхом.

Мы, как и звезды спорта и музыкальные виртуозы, ощущаем больше беспокойства по поводу будущего, когда кажется, что контроль над окружающим миром ускользает от нас. Волнение из-за возможного поражения заставляет нас избегать потерь вместо того, чтобы фокусироваться на закреплении успехов. Мы уже обсуждали этот феномен в главе 1, когда говорили о «неприятии потерь». Вспомним, что люди с подобной склонностью предпочитают избегать потерь, а не получать эквивалентную отдачу от выигрышей.

Суть заключается в том, что нам следует больше внимания уделять шансам, а не возможным негативным последствиям. Так мы увеличиваем свои возможности по адаптации к вызовам 2030 г. Уинстон Черчилль как-то заметил, что «пессимист видит трудности в каждой возможности; оптимист видит возможности в каждой трудности». Например, хотя изменение климата выглядит как проблема без решения, каждая проблема представляет собой возможность для действий.

К 2030 г. мы столкнемся с нехваткой пресной воды, чистого воздуха и плодородной земли. Возможно, нам есть чему поучиться у прежних сообществ в преодолении серьезных экологических катастроф. Возьмем для примера остров Рапануи, более известный как остров Пасхи. Эту территорию часто называют самым удаленным населенным местом в мире. Крохотный вулканический остров площадью немногим больше 160 кв. км когда-то населяли представители удивительной цивилизации, которая добилась поразительных успехов в культуре, религии и политике. В частности, именно они построили тысячу с лишним исполинских каменных статуй, вес самой большой из которых превышает 80 т при высоте более 9 м.