Генри Минцберг - Менеджмент. Природа и структура организаций

Stewart R. Managers and Their Jobs; Burns T. The Directions of Activity and Communication in a Departmental Executive Group // Human Relations. – 1954. – February. – P. 73.

Richard E. Neustadt. Presidential Power. – New York: Wiley, 1960. – P. 153–154 (выделено автором).

Иерархия уровней управления, создаваемая делегированием полномочий и ответственности. – Прим. пер.

Homans George C. The Human Group (New York: Harcourt Brace & World, 1950), основано на исследовании, проведенном У. Уайтом, Street Corner Society, исправленное издание (Chicago: University of Chicago Press, 1955).

Neustadt R. E. Presidential Power. – P. 157.

Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2001.

Sayles L. R. Managerial Behavior. – New York: McGraw-Hill, 1964. – P. 162.

Hekimian J. S., Mintzberg H. The Planning Dilemma // Management Review. – 1968. – May. – P. 4.

Pascale R. Т. Perspective on Strategy: The Real Story Behind Honda's Success // California Management Review. – 1984. – Spring. – P. 47–72.

Quinn J. B. IBM(A): The System / 360 Decision // Quinn J. В., Mintzberg H., and James R. M. The Strategy Process: Concepts, Context, and Cases. – Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1988. – P. 189–203.

Miller D., Friesen P. H. Organizations: A Quantum View. – Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1984.

См. также главу 11. Термин «адхократия» был впервые использован в книге Bennis W. G., Slater P. L. The Temporary Society. – New York: Harper & Row, 1964.

Miller D., Friesen P. H. Archetypes of Strategy Formulation // Management Science. – 1978. – May. – P. 921–923.

Restak R. The Hemispheres of the Brain Have Minds of Their Own // New York Times. – 1976. – January 25.

Ornstein R. The Psychology of Consciousness. – San Francisco: Freeman, 1975. – P. 60.

Mintzberg H., Raisinghani D., Theorét A. The Structure of «Unstructured» Decision Processes // Administrative Science Quarterly. – 1976. – P. 246–275.

Hardwick С. T., Landuyt B. F. Administrative Strategy and Decision Making, 2d ed. – Cincinnati: South Western, 1966.

Подробнее эта тема обсуждается в книге Mintzberg Н. Strategy Planning.

Ornstein R. The Psychology of Consciousness. – San Francisco: Freeman, 1975. – P. 10.

Практически одновременно с выходом в свет этой статьи Роберт Доктор представил отчет о результатах своего исследования (путем измерения мозговых волн с использованием электроэнцефалограммы) деятельности менеджеров высшего уровня и штабных аналитиков, которое позволило получить психологические доказательства того, что в данном случае имеет место вертикальная специализация. См. Doktor R. Problem Solving Styles of Executive and Management Scientists II TIMS Studies in Management Sciences. – 1978. – № 8. – P. 123–134.

Один из основателей направления исследований операций, работавший в годы Второй мировой войны в Британии, Патрик Блэкетт назвал это явление «сугубо научным методом, применяемым для обработки комплексных данных человеческого общества» (Blackett P. М. S. Studies of War: Nuclear and Conventional. – Edinburgh: Olivier and Boyd, 1962. – P. 199.). В 1970-х любой выдающийся американский ученый-практик дал бы ему новое определение – «всеобъемлющий набор протестированных и проверенных инструментов» (Hertz D. B. Has Management Science Reached a Dead End? // McKinsey Quarterly. – 1972. – Winter. – P. 44.).

Simon H. A. Administrative Behavior. – New York: Macmillan, впервые опубликовано в 1947 г.; Organizations (with James G. March). – New York: Wiley, 1957; The Sciences of the Artificial. – Cambridge: MIT Press, 1964; The New Science of Management Decision. – New York: Harper & Row, впервые опубликовано в 1960 г.

Выдающийся британский математик, работал в 1930–1940-е гг.

Simon Н. A. The New Science of Management Decision, исправленное издание. – Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1977. – P. 69.

Mintzberg H. The Nature of Managerial Work. – New York: Harper & Row, 1973. – P. 132–133.

Simon Н. A. New Science. – P. 69.

Приведенная выше цитата повторяется в обоих изданиях почти дословно. Единственное существенное изменение – добавление в версии 1977 г. фразы «и недоступна для вербализации». Самым любопытным тут является заявление, сделанное автором через 17 лет после выхода первого издания: «Только в течение последних 20 лет мы начали в поистине научном смысле понимать информационные процессы, используемые людьми в ходе решения проблем и принятия непрограммируемых решений». (При этом подавляющая часть исследований, на которые Саймон ссылается во втором издании, обсуждалась и в версии 1960 г.)

Halberstam D. The Best and the Brightest. – New York: Random House, 1972.

Роберт Макнамара (1916–2009) – американский предприниматель, государственный деятель, финансист. – Прим. пер.

Hitch C. J., McKean R. N. The Economics of Defense in the Nuclear Age. – Cambridge: Harvard University Press, 1960.

Halberstam D. The Best and the Brightest. – P. 256.

В работе Administrative Behavior Герберт Саймон проводит ставшее впоследствии широко известным различие между фактами и ценностями в процессе принятия решений. См. также главу 16 нашей книги.

Ackerman R. W. The Social Challenge to Business. – Cambridge: Harvard University Press, 1975.

Высадка 17 апреля 1961 г. кубинских иммигрантов на побережье залива Кочинос на юго-западе Кубы с целью свержения режима Ф. Кастро. – Прим. пер.

Halberstam D. The Best and the Brightest. – P. 81.

Обсуждая имитацию мыслительного процесса человека, Саймон пишет: «В процессе решения проблем человеческой мыслью управляют программы, которые организуют мириады простых информационных процессов – или, если хотите, процессы посимвольной обработки – в упорядоченные, сложные последовательности, реагирующие на рабочую среду и подсказки, извлекаемые из тайных глубин по мере того, как формируются эти последовательности, и адаптирующиеся к ним. Поскольку программы данного типа можно написать для компьютеров, их можно использовать также для описания и имитации человеческого мышления» (Simon H. A. New Science. – P. 68. Курсив автора.).

Simon Н. A. New Science. – P. 81; Sperry R. Messages from the Laboratory // Engineering and Science. – 1974. – January. – P. 30. Курсив автора.

Simon Н. A. New Science. – P. 71.

Simon H. A. Making Management Decisions: The Role of Intuition and Emotion // Academy of Management Executive. – 1987. – February. – P. 58–59. Цитата представлена для подтверждения информации из последнего абзаца; Doktor R. Н. Problem Solving Styles of Executives and Management Scientists // Charnes A., Cooper W. W, Niehaus R. J., eds. Management Science Approaches to Manpower Planning and Organization Design. – New York: Elsevier North-Holland, 1978; Doktor R. H., Hamilton W. F. Cognitive Styles and the Acceptance of Management Science Recommendations // Management Science. – 1973. – P. 884–894.

Simon Н. A. Making Management Decisions. – P. 60–61.

Ibid. P. 61, 63.

Miller G. A. The Magic Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information // Psychology Review. – 1956. – March. – P. 81–97.

Bello F. The Magic That Made Polaroid // Fortune. – 1959. – April. – P. 158. Курсив автора.

Peters J. T., Hammond K. R., Summers D. A. A Note on Intuitive vs. Analytical Thinking // Organizational Behavior and Human Performance. – 1974. – August. – P. 126. Цитата из Brunswik.

Ibid. P. 129; см. также Hammond K. R., Hamm R. M., Arassca J., Pearson T. Direct Comparison of Efficiency of Intuitive and Analytical Cognition in Expert Judgement // IEEE Transactions on Systems, Man, and Cybernetics. – 1987. – September—October. – P. 753–768.