Генри Минцберг - Менеджмент. Природа и структура организаций

Toffler A. Future Shock. – P. 133.

Манхэттенский проект – кодовое название правительственной научно-промышленной программы создания атомной бомбы, принятой администрацией президента США Ф. Рузвельта. – Прим. пер.

Lindblom Ch. E. The Policy-Making Process. – Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall, 1968. – P. 25.

Эту конвергенцию можно рассматривать как проявление «организационного разума» – фокуса на стратегической теме в результате взаимного регулирования деятельности многих действующих лиц организации.

Burns Т., Stalker G. M. The Management of Innovation. 2d ed. – London: Tavistock, 1966. – P. 122–123.

Reeser C. Some Potential Human Problems… – P. 459–467.

Джонстаун – поселок в джунглях Гайаны, в котором была создана колония религиозной секты «Народный храм». В ноябре 1978 г. свыше 900 колонистов под влиянием своего фанатичного лидера Дж. Джонса совершили массовое самоубийство. – Прим. пер.

Weber М. The Three Types of Legitimate Rule, trans. by H. Gerth, in Amitai Etzioni, ed., A Sociological Reader on Complex Organizations, 2nd ed. – New York: Holt, Rinehart and Winston, 1969. – P. 12.

Selznick P. Leadership in Administration: A Sociological Interpretation. – New York: Harper & Row, 1957.

Clark B. R. The Organizational Saga in Higher Education // Administrative Science Quarterly. – 1972. – P. 178.

Clark B. R. The Distinctive College. – Chicago: Aldine, 1970. – P. 235.

Scott R. A. The Selection of Clients by Social Welfare Agencies: The Case of the Blind // Social Problems. – Winter 1967. – P. 248–257.

Jay A. Management and Machiavelli. – Harmondsworth, Middlesex: Penguin, 1970. – P. 70.

Sills D. L. The Volunteers. – Glencoe, 111: Free Press, 1957.

Rosner M. Principal Types and Problems of Direct Democracy in the Kibbutz // Рабочий доклад, Social Research Center on the Kibbutz, Givat Havina. – Israel, 1969.

Goftman E. The Characteristics of Total Institutions // Amitai Etzioni, ed., Complex Organizations: A Sociological Reader. – New York: Holt, Rinehart and Winston, 1961.

Ouchi W. G., Jaeger A. M. Type Z Organizations: Stability in the Midst of Mobility // Academy of Management Review. – 1978. – P. 308.

Ibid. P. 309.

Ouchi W. G., Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge. – Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1981.

Ouchi W. G., Johnson B. Types of Organizational Control and Their Relationship to Emotional Well Being // Administrative Science Quarterly, 1978. – P. 302.

Allison G. Т. Essence of Decision: Explaining the Cuban Missile Crisis. – Boston: Little, Brown, 1971. – P. 170.

Zald M. N., Berger M. A. Social Movements in Organizations: Coup d'état, Insurgency, and Mass Movements // American Journal of Sociology. – 1978. – P. 841.

Mechanic D. Sources of Power of Lower Participants in Complex Organizations // Administrative Science Quarterly. – 1962. – P. 349–364.

Wildavsky A. B. Budgeting as a Political Process in D. L. Sills, ed., International Encyclopedia of the Social Sciences. – New York: Crowell, Collier, Macmillan, 1968. – Vol. 2; The Politics of the Budgeting Process; 2d ed. – Boston: Little, Brown, 1974.

Hickson D. J., Lee C. A., Schneck R. E., Pennings J. M. A Strategic Contingencies' Theory of Intraorganizational Power // Administrative Science Quarterly. – 1971. – P. 216–229.

Zald M. N., Berger M. A. Social Movements… – P. 833.

С моей точки зрения, слабый, ограниченный и кратковременный конфликт не заслуживает того, чтобы рассматривать его как одну из форм политической организации.

McClelland D. C. The Two Faces of Power // Journal of International Affairs. – 1970. – P. 29–47.

Allison G. T. Essence of Decision… – P. 145.

Burns T. Micropolitics: Mechanisms of Institutional Change // Administrative Science Quarterly. – 1961–1962. – P. 260.

Я не делаю такого же вывода в отношении политизированной организации, поскольку всеобъемлющий характер ее конфликта, как правило, означает, что на политическую деятельность уходит слишком много времени и сил.

Памятуя о том, что эта конфигурация так же, как и диверсифицированная, может принимать либо форму инструмента, либо форму закрытой системы, следует отметить, что данную силу, обусловливающую тягу к эффективности, можно рассматривать либо как услугу, предоставляемую доминирующим внешним заинтересованным сторонам, либо как услугу организации (или ее администраторам), являющейся отдельной системой.

Конечно, иногда то, что мы принимаем за собственную теорию, является всего лишь формальной теорией, которую мы давным-давно усвоили. Как писал Джон Мейнард Кейнс: «Практичные люди, которые считают себя относительно свободными от любого интеллектуального влияния со стороны, обычно являются рабами какого-либо давно усопшего экономиста».

То, что предпринимательская конфигурация встречается в ответах чаще всего, можно было бы объяснить тем, что студенты, как правило, предпочитают исследовать небольшие организации; однако лично мне это объяснение правильным не кажется. Думаю, дело в том, что небольших организаций (как в бизнесе, так и в других областях) вообще больше, чем крупных, а они зачастую имеют именно предпринимательскую форму. Среди крупных организаций, по моему мнению, в западном обществе преобладает механистическая форма.

Redding S. G. The Spirit of Chinese Capitalism. – Cambridge: Cambridge University Press. Опубликовано в 1989 г.

Kets de Vries M. F. R., Miller D. The Neurotic Organization. – San Francisco: Jossey-Bass, 1984.

«Голубой гигант» – прозвище компании IBM, появившееся в связи с голубым цветом ее логотипа. – Прим. пер.

Да и государственный административный аппарат никуда не исчез, как предсказывали большевики. Судя по всему, механистическая бюрократия нуждается в административном управлении не меньше, чем симфонический оркестр!

Выше я описывал эту функцию как адхократию. Однако одно исследование, проведенное группой студентов из Университета Лаваля, позволило предположить, что репортеры газет обычно работают на относительно стандартизированных заданиях, специализируясь на каком-то одном типе новостей (на местных новостях, на криминальной хронике и т. д.), т. е. на отдельных участках, характерных прежде всего для профессиональной бюрократии. (Более того, оказалось, что задание, не относящееся ни к одному конкретному участку, выполняли репортеры трех разных специализаций!) Точно так же мой собственный опыт работы с группами инженеров показал, что, если их деятельность ориентирована на модификацию стандартных устройств, а не на создание новых, структуру этой функции будет правильнее описать как профессиональную, а не новаторскую.

Я считаю, что диверсифицированную и новаторскую формы сохранить в виде чистой конфигурации труднее всего (первая представляет собой конгломерат с тесными связями между его подразделениями; вторая – очень свободную структуру). Следовательно, именно они чаще всего встречаются в гибридных комбинациях. Кроме того, некоторые из этих гибридов отражают прохождение организации через разные стадии жизненного цикла. (Так, предпринимательская фирма со временем вполне может превратиться в зрелую механистическую фирму, специализирующуюся на массовом производстве). Это значит, что гибриды также часто встречаются на переходных этапах от одной формы к другой (далее мы обсудим эту тему подробнее).