Генри Минцберг - Менеджмент. Природа и структура организаций

Polanyi K., перефразировано в Braybrooke D., Lindblom С. E. A Strategy of Decision. – New York: Free Press, 1963. – P. 44–45.

Curtis Ch., Greenslet F. The Practical Cogitator. – Boston: Houghton Mifflin, 1945. – P. 18.

Kast F. E., Rosenzweig J. E. Organization and Management: A Systems Approach. – New York: McGraw-Hill, 1970.

Forrester J. W. The Counter-Intuitive Behavior of Social Systems // Collected Papers of J. W. Forresler. – Cambridge: Wright-Allen Press, 1975.

McKenny J., Keen P. G. W. How Managers' Minds Work // Harvard Business Review. – 1974. – May—June. – P. 84.

Morse P. M. The History of the Development of Operations Research // Kelleher G. J., ed. The Challenge to Systems Analysis: Public Policy and Social Change. – New York: Wiley, 1970. – P. 28.

Montigny J. de, обзор выступления Harold Lardner, Bulletin of the Canadian Operational Research Society, 1972. – P. 5.

Wildavsky A. The Political Essay of Efficiency: Cost-Benefit Analysis, Systems Analysis, and Program Budgeting // Public Administration Review. – 1968. – P. 298.

Halberstam D. The Best and the Brightest. – P. 610.

Simon H. A. The Future of Information Processing Technology // Management Science. – 1968. – P. 622.

Системы, использующие базу знаний и правил для решения задач. – Прим. пер.

Wildavsky A. If Planning Is Everything, Maybe It's Nothing // Policy Sciences. – 1973. – June. – P. 127–153.

В данном случае мы можем проследить четкую связь с беспорядочностью и неразборчивостью самих перемен в подходе к обучению в бизнес-школах – в частности, с неизменным упором на тщательные исследования и развитие теорий, коренящимся в базовых дисциплинах, например, в экономике, психологии и математике, которые Саймон и его коллеги из Университета Карнеги – Меллона столь активно поддерживали в 1950-х. В своей книге The Science of the Artificial (Simon H. A. The Sciences of the Artificial. – Cambridge: MIT Press, 1969.). Саймон, однако, очень сокрушается по поводу нежелания бизнес-школ обучать студентов не только этим фундаментальным дисциплинам, но и «структуре» (т. е. развивать у них основные профессиональные навыки).

Hayes R. Н., Abernathy W. J. Managing Our Way to Economic Decline // Harvard Business Review. – 1980. – July—August. – P. 67–77.

Zalaznick S. The MBA – the Man, the Myth, and the Method // Fortune. – 1969. – May 1. – P. 168 ff.

Barks J. A. Here They Come: Master's Admissions at Sloan // Sloan Magazine. – 1987. – Winter.

Интересно, к какому уровню отнесли бы меня в 1986 г., учитывая, что в 1963 г. мой балл по GMAT был 602, а средний балл не дотягивал и до 4?

В этой же статье Барке пишет: «Аспекты качества, подлежащего оценке (в отношении людей, подающих заявление о зачислении на курс), поистине впечатляющи: средний балл по GMAT составляет 630, а средний балл по результатам окончания средней школы или колледжа – 4,3 для всех кандидатов (с. 3). Но можно ли вообще оценить качество менеджмента? В статье Залазника, опубликованной в Fortune , показано, как далеко может завести такая склонность полагаться на числовые показатели: автор пишет о том, что в 1958 г. средний балл по GMAT поступающих в магистратуру Стэнфордского университета был 500; к 1968 г. 96 % кандидатов имели показатель 650 (с. 171).

Livingston J. S. The Myth of the Well-Educated Manager // Harvard Business Review. – 1971. – January—February. – P. 79–89.

Simon H. A. The New Science of Management Decision, исправленное издание. – Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall, 1977. – P. 44.

Меня также поразила поверхностность этого упражнения: «менеджеры» управляли тем, о чем узнали всего несколько дней назад. Но я тут же подумал, что мне приходилось видеть не менее поверхностные действия и в реальных кабинетах руководителей весьма высокого ранга! Возможно, это была слишком уж точная имитация их поведения.

Kaplan A. The Conduct of Inquiry: Methodology for Behavioral Science. – San Francisco: Chandler, 1964.

Christensen C. R., Andrews K. R., Bower J. L., Hammermesh R. G., Porter M. E. Business Policy: Text and Cases, 5th ed. – Homewood, 111: Irwin, 1982.

Miller G. A. The Magic Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information // Psychological Review. – 1956. – March. – P. 81–97.

Khandwalla P. The Effects of Environment on the Organizational Structure of Firms, докторская диссертация, Graduate School of Industrial Administration, Carnegie-Mellon University, 1970.

Периодически нарушаемое равновесие – тип эволюции, при котором длительный период равновесия периодически сменяется кратким периодом бурного развития. – Прим. пер.

Тест Роршаха – психологический проективный тест исследования личности, предполагает толкование тестируемым чернильных клякс. – Прим. пер.

Brook P. The Empty Space. – Harmondsworth, Middlesex: Penguin Books, 1968.

Ibid. P. 154.

Iacocca L., Novak W. Iacocca: An Autobiography. – New York: Bantam Books, 1984. – P. 141.

Land E. People Should Want More From Life… // Forbes. – 1975. – June 1. – P. 50.

The Most Basic Form of Creativity // Time. – 1972. – June 26. – P. 84.

Wise D. Apple's New Crusade // Business Week. – 1984. – November 26. – P. 146.

Альберт Шпеер (1905–1981) – немецкий архитектор, личный друг Гитлера, иногда называемый «первым архитектором Третьего рейха». – Прим. пер.

Speer A. Inside the Third Reich. – New York: Macmillan, 1970. – P. 16.

Brook. Empty Space. – P. 157.

Cole A. H. Business Enterprise in Its Social Setting. – Cambridge: Harvard University Press, 1959.

Lewin K. Field Theory in Social Science. – New York: Harper & Row, 1951.

Peters T. J. A Style for All Seasons // Executive. – 1980. – Summer. Graduate School of Business and Public Administration, Cornell University. – P. 12–16.

Murphy Т. А., интервью в журнале Executive (Summer 1980, Graduate School of Business and Public Administration, Cornell University, p. 4).

A. L. Stinchcombe. Social Structure and Organizations // J. G. March, ed., Handbook of Organizations. – Chicago: Rand McNally, 1965. – Ch. 4.

Terkel S. Working. – New York: Pantheon Books, 1972. – Pp. 186, 406.

Корпорация закрытого типа – компании, акции которой принадлежат нескольким лицам или одному человеку. – Прим. ред.

Perrow С. Complex Organizations: A Critical Essay. – New York: Scott, Foresman, 1972. – P. 199.

Galbraith J. K. – The New Industrial State. – Boston: Houghton Mifflin, 1967.

Worthy J. C. Big Business and Free Men. – New York: Harper & Row, 1959. – P. 77.

В день смерти Председателя Совета министров СССР Алексея Косыгина, который был с ним знаком, канадский дипломат в интервью на радио СВС сказал, что Косыгин больше напоминал ему американского бизнесмена, чем главу тоталитарного государства. В те времена это прозвучало более чем удивительно. Казалось, что так быть не должно. А ведь Советский Союз, с его подразделениями, процедурами планирования и инструментами контроля над производительностью, организован во многом как западный бизнес; и наоборот, крупный западный бизнес использует методы управления, очень напоминающие методы централизованного государства.

Constas H. The USSR – from Charismatic Sect to Bureaucratic Society // Administrative Science Quarterly. – 1961–1962. – P. 294.

Crozier M. The Bureaucratic Phenomenon. – Chicago: University of Chicago Press, 1964. – P. 176.

Gerth H. H., Mills C. W. eds. From Max Weber: Essays in Sociology. – New York: Oxford University Press, 1958.