Майкл Лопп - Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

Вы должны вести себя с этими тремя людьми немного иначе. Я имею в виду небольшой знак внимания — краткий момент тет-а-тет, когда вы признаетесь человеку, что он важен для вас. Это немного больше, чем прощальная рассылка коллегам в последний рабочий день, но немного меньше, чем объятия и слезы в коридоре.

Правило № 3: обновите свою «Бригаду»

У меня в Dropbox есть документ под названием «Бригада». Это список людей, с которыми я работал в течение последних 20 лет и которых я хотел бы взять в свою команду, если однажды организую стартап. В этом списке есть люди, с которыми я не разговаривал уже лет десять, но если я действительно решу начать стартап, то я приложу все усилия, чтобы их разыскать, просто потому что они значатся в моем списке. Каждый раз, когда я увольняюсь, я трачу примерно час на обновление списка своей «Бригады», потому что всегда есть люди, с которыми я хотел бы сохранить связь.

Существует большая вероятность того, что вы заметите некоторое пересечение между правилом № 2 и правилом № 3, однако это абсолютно разные задачи. Люди, с которыми вы собираетесь продолжать активно общаться, не обязательно будут людьми, с которыми вы захотите основать свою будущую компанию.

Повторюсь еще раз: так же, как и в правиле № 2, это должен быть лишь небольшой знак внимания с вашей стороны, но он весьма важен для вашей «Бригады». Помните, что уходите вы; вы человек, который решил все изменить, поэтому именно вы отвечаете за последнее впечатление.

Правило № 4: не используйте недозволенных приемов

Если вы уходите при не совсем благоприятных обстоятельствах, то вам захочется отправить ядовитое письмо, в котором вы «всё расставите по своим местам». Это глупая идея, причем сразу по множеству причин. Это нейтрализует все положительное впечатление, которое вы наработали за время своего пребывания в компании. Кроме того, тем самым вы навредите и «своим людям» тоже, потому что все (включая тех, кто знает, что вы не псих) запомнят вас как шизоида, отправившего истерический прощальный мейл и даже не удосужившегося проверить грамматику.

Помните, что вы уходите, а люди, которые, по вашему мнению, являются источником всех проблем, остаются. Это больше не ваши проблемы, не тратьте на них свою энергию.

В нашем стартапе был инженер по контролю качества бета-версии, который получил повышение и решил оригинально катапультироваться. В один из своих последних дней он отправил довольно плачевный с точки зрения грамматики мейл, который позже разошелся по всей организации, от сотрудника к сотруднику, и поразил всех до глубины души. Его бессвязный бред расклеили по стенам офисов как комедийное произведение, и никто уже не вспоминал о том, что он вообще-то писал неплохие планы тестирования.

Правило № 5: ведите себя подобающим образом с теми, на кого вы работали, и с теми, кто работал на вас

Если вы руководитель, то предыдущее правило будет верно для вас трижды. Вам непозволительно пасть жертвой страшной «болезни дембеля», потому что вы всегда должны вести себя как лидер и потому что вы представляете собой компанию вплоть до момента, когда покинете помещение навсегда. Если вы считаете это правило бессмысленным, то, вероятнее всего, вы не подходите на роль руководителя.

Мой метод выполнения этого правила довольно затратный. В последние две недели я готовлю письменные отчеты для всех своих прямых подчиненных. Независимо от того, наступило ли уже время отчетности, я лично передаю отчеты всем, кто на меня работал. Да, хорошо написанные отчеты мучительны и требуют очень много времени. И да, я тоже бываю склонен к «болезни дембеля», как и все остальные, однако этот небольшой знак внимания — лучший способ продемонстрировать своим коллегам, что они для вас что-то значат.

Правило № 6: не соглашайтесь выполнять какую-либо работу после своего увольнения (или, если вы все-таки согласились, убедитесь в том, что вы получите за нее кучу денег)

Это еще одна вариация проблемы чувства вины, результат того, что перед увольнением вы две недели сидели на диване, стучали карандашом по зубам и представляли выражение лица вашего босса, когда он поймет, что его «правая рука» собирается уходить.

Он вам нравится. И вы ответственный человек. Вы никого не хотите бросать на произвол судьбы. Да! Конечно, вы можете закончить эти три последних проекта в свое свободное время.

Стоп!

Существует множество веских причин, по которым вы можете продолжать помогать своим бывшим коллегам, и если вы решились на это, то я настоятельно рекомендую вам выбить из своего бывшего работодателя достойную компенсацию, потому что дополнительная работа приходится на самое неподходящее для этого время — когда вы приступаете к новой работе. Первые несколько недель на новом рабочем месте особенно ценны. В этот период вы получите первые уроки о своей новой карьере, и вы получите их только раз. А что делаете вы? Вы проводите все свои вечера за работой из прошлой жизни. Когда на самом деле вам стоило бы переваривать уроки новой работы!

Вы обязательно будете сожалеть о том, что подписались работать на своего бывшего работодателя после увольнения.

Правило № 7: не предоставляйте слишком много информации

Это наша последняя вариация проявления чувства вины. Вы снова стучите карандашом по зубам, снова переживаете по поводу того, как помочь команде, которую вы покидаете. Возможно, им будет легче, если у них будет немного больше времени для того, чтобы организовать «мир, который наступит после вас»?

И снова неверное решение!

Факт остается фактом: вы решили уходить, и вы уходите. Предупреждать об увольнении слишком рано — это жестокое и оригинальное наказание для обеих сторон — и для вас, и для вашей команды, потому что таким образом вы продлеваете стресс, вызванный вашим уходом, а еще вы мешаете своей команде делать нечто очень важное — двигаться вперед.

Вы переживаете из-за пробела, который возникнет в ваше отсутствие. Ваша команда тоже будет из-за этого переживать, но переживания — это не решение проблемы. Пока вы тут сидите, такой занятой и озабоченный, ваша команда не может поверить в то, что вы действительно уйдете. Они не смогут по-настоящему отреагировать на ваше отсутствие, пока не наступит утро понедельника, пока они не зайдут в ваш пустой офис и не поймут, что вас нет. Вот дерьмо! Он действительно ушел!

Они всЁ знают

В свою последнюю пятницу в Borland я пришел на работу очень рано. Я убедил себя в том, что приход в офис в пять утра станет моей последней отчаянной попыткой закончить обещанное. К тому времени, как наступил мой последний обед, я успел лишь загрузить компьютер, час попялиться в экран и упаковать свои вещи в коробки.