Майкл Лопп - Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

Эта деятельность совсем не похожа на мое утреннее креативное блуждание по вдохновляющим сайтам. Это скорее использование моих способностей проводить конструктивные исследования, чтобы понять и создать некую вещь. Это конкретная продуктивная деятельность, которую, когда она будет завершена, я смогу пометить галочкой как выполненную. Это практическая экскурсия в интеллектуальное пространство, помогающая мне сфокусировать мой уставший мозг, чтобы он смог приблизиться к вдохновению.

Вечером я обычно менее эффективен, чем утром, однако структура, логика, данные и факты являются лучшими ингредиентами для начала работы, они помогают мне активизировать вечерний прогресс креативности.

Случайности

Должен признаться, что немалую часть моей последней книги я написал вечером после просмотра бесконечно повторяющегося сериала «Секс в большом городе», а также после нескольких недель размышлений и написания заметок о том, как начать работу.

Может быть, абсолютная непохожесть сериала на мой рабочий день способствовала перезагрузке моего мозга. Может быть, дело было в концовке а-ля Дуги Хаузер18/Кэри Бредшоу, когда героиня подводит ключевые итоги эпизода на своем Макбуке. Возможно, я видел, как она пишет, и это действовало на меня так: «Эй! Смотри, она пишет! Может быть, и у тебя получится начать».

Креативный импульс, который я получал от «Секса в большом городе», не был похож на эффект от утренних «креативных экскурсий» или от вечернего маленького кусочка практического исследования; это была простая случайность. Две недели назад я посмотрел несколько эпизодов и хотел проверить, получится ли у меня повторить этот эффект снова. Ничего не произошло. И слава богу!

Независимо от причины, я точно знаю, что начать действительно очень трудно, иначе я уже давно бы начал. Иначе вы бы не тратили целые недели, обдумывая начало, но не начиная.

Мы все обожаем быстрые решения, списки «Топ-10» и четырехчасовые рабочие недели, но если бы начало не было таким трудным, то каждый мог бы начать в любое время. Самое трудное — это не читать списки, книги или статьи о том, как выполнить задачу. Самое трудное — это выяснить, как начать ее выполнять.

Долгое время я думал, что самое главное — это результат. У вас в голове есть блистательная и мерцающая цель, и своей кайфовостью она вечно вас отвлекает. Именно ее привлекательность служит причиной того, что вы постоянно вынуждены искать свой вредный диск креативности по всему дому.

Во время написания этой главы очередное масштабное изменение дизайна сайта Рэндса преспокойненько зависло в воздухе. Завершение работы было отдаленной целью, и каждые выходные я находил что-то, что нужно было сделать, чтобы наконец начать. То примочку для CSS, то новую страницу. На сайте Рэндса не была произведена революция, это была скорее креативная эволюция, которая приносила явное удовлетворение.

Уверяю вас, не полное завершение работы делает вашу блистательную и мерцающую цель кайфовой. Кайфовой ее делают именно эти маленькие неожиданные детали, на которые вы постоянно натыкаетесь, пытаясь начать работу. Выполнение всех этих маленьких задач не только делает вашу идею по-настоящему вашей, но и учит вас доводить дела до конца. А когда вы, наконец, закончите, вы поймете, что конец, несмотря на это его очищающее действие, становится веской причиной для того, чтобы начать что-то новое.

12 Рэндс в состоянии покоя. — Примеч. пер.

13 http://bobulate.com/post/3197597100/walking-versus-running

14 www.randsinrepose.com/archives/2005/08/30/taking_time_to_think.html

15 www.ted.com/talks/elizabeth_gilbert_on_genius.html

16 http://news.ycombinator.com/

17 http://jtnimoy.net/workviewer.php?q=178

18 Мальчик-вундеркинд из американского телесериала «Доктор Дуги Хаузер».

25. Найти время на то, чтобы подумать

Вы реагируете или думаете?

Ланч в «Дон Джованни» с Филиппом. Он в ударе. К нам еще даже не успел подойти официант, а Филипп уже расчистил стол и начал что-то яростно чертить на белой бумажной скатерти.

«Смотри, нам нужно было ускорить цикл релиза. Это, конечно, было сумасшествие, но мы нашли способ! Мы называем это релизы-поезда. У нас одновременно шло четыре релиза. Поезд уходит со станции каждый месяц. Если функция уже готова, то она садится в поезд, а если нет, то ждет следующего. Мы уже выпустили два поезда за шесть недель!»

Я кивнул, рассматривая каракули на скатерти. Они становились все более бессвязными. Я заказал Филиппу бокал чудесного кьянти, чтобы немного разрядить обстановку, но он — мормон, поэтому мне пришлось сказать ему правду прямо так.

«Фил, будет лажа по двум причинам. Во-первых, потому что тебе понадобится вдвое больше людей как минимум, чтобы готовить эти постоянно растущие релизы, а ты — стартап. У тебя есть один инженер по обеспечению качества, и если он еще не слетел с катушек, то подожди еще месяц, и это точно случится. Во-вторых, что еще более важно, у тебя нет времени. У тебя нет времени на разработку, потому что все пребывают в постоянной панике по поводу того, на какой поезд им сеcть». «Фил, прежде чем что-то создать, нужно подумать».

Реагировать vs Думать

Почему вы не можете думать, когда чем-то заняты?

Глупый вопрос, верно? Ответ может звучать так: «Я не могу думать, потому что я занят». Неверно! Вы не можете думать потому, что когда вы заняты, вы не думаете, вы — реагируете.

Приведу пример. Вы заходите в мой кабинет и с порога начинаете орать: «Рэндс, до выпуска продукта осталось два дня, а мы только что нашли очень нехороший баг! Ошибка, приводящая к неработоспособности системы! Что нам делать? Нам конец!»

Я отвечу вам, и мой ответ будет выглядеть так, как будто я его обдумал, но я не сделал ничего креативного, потому что я сталкивался со сценарием под названием «Возникновение ошибки, приводящей к неработоспособности системы, за два дня до выпуска продукта» в каждом продукте, который я когда-либо разрабатывал . И каждый раз выживал! И каждый раз это была великолепная история. Каждый раз, когда вы входите в мой кабинет и говорите, что всё пропало, я получаю опыт. Собственно говоря, я не делаю ничего нового, я просто рассказываю вам историю о том, как я справился с подобной ситуацией в прошлый раз.

Да, вы можете возразить, что кто-то способен быть уникально креативным, когда у него горят пятки. Нужда научит горшки обжигать! Но серьезно, что вы будете делать, когда у вас будут пятки гореть? Не спеша рассмотрите все техники тушения пяток или просто окунете ваши пятки в ближайшее более-менее подходящее ведро, чтобы они не сгорели? Паника порождает путь наименьшего сопротивления.

Вы не станете успешным руководителем без хорошо развитых инстинктов реагирования. Колчан, полный опыта, — это колчан, в котором есть стрелы всех видов, пригодные для стрельбы по любым проблемам. Тайминг и точность этих выстрелов будут гениальны, но ваш колчан будет медленно пустеть до тех пор, пока вы не найдете время, чтобы сесть и не спеша подумать.