Майкл Лопп - Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

• Собрать релевантное.

• Исследовать и классифицировать релевантное, если это необходимо.

• Эффективными и интересными способами создать связи .

Итак, как придумывать забавные вещи по ходу дела? Важный вопрос: что вообще можно назвать забавным? Я бы сказал, что существует два больших класса забавных вещей. Это анекдоты, и это остроумие. Анекдоты — это комичные случаи, которые вы запомнили и ловко пересказали. Остроумие — это комичные вещи, придуманные вами в режиме реального времени и произнесенные в самый подходящий момент. Гики остроумны, потому что они умеют объединять свое релевантное с происходящим в данный момент, причем делают это очень умно.

Вы когда-нибудь сидели на совещании в помещении, полном инженеров? Что за игру они ведут друг с другом? Эта игра состоит в том, чтобы произнести самую забавную и/или самую саркастическую фразу, которая вызовет самый громкий взрыв хохота. Для того чтобы в ней участвовать, вы должны запустить свой механизм релевантности на полную катушку. Вы должны внимательно слушать всё, что говорится, анализировать это и сравнивать с тем, что вы уже знаете, а затем находить наиболее релевантные связи из всех возможных. Причем делать это в считаные наносекунды.

Смех — это часто лишь побочный продукт, так же как и тяжелая тишина, воцаряющаяся после произнесения неудобоваримой правды. В этот момент вы осознаете, что первостепенная цель — это не смех, а искусство создания впечатляющих связей.

Создание связей с релевантными объектами

Искусство создания связей — это конечный результат гиковской повышенной одержимости проведением комплексной оценки всего, что попадает в корзину «Релевантное».

Иногда конечным результатом создания связей становится смех окружающих как признание остроумности выявленной связи между двумя такими непохожими объектами или абсурдного отсутствия какой бы то ни было связи. Однако мозгу гика конечный результат этой деятельности доставляет гораздо большее удовольствие. Успешное создание связей привносит эффективный порядок в два объекта, которые до этого момента не были между собой связаны, а вы уже знаете, что это означает, что мы выявили структуру. Это соотносится с этим . Сейчас я знаю больше, чем знал секунду назад.

Выявление структуры в нашем хаотическом мире означает чуть меньше хаоса. Кончено, мы рады, что можем вас рассмешить, однако идея создания более упорядоченного, структурированного и понятного мира — это и есть то, что нас по-настоящему мотивирует и служит причиной блеска в наших глазах.

47. Избегать эффекта Феза

Инвестиции в уход от нерелевантности

Фез.

Фез — это старший инженер, который работает под моим руководством. Он вымышленный персонаж, но все вы отлично знаете таких фезов. Это тот парень, который 9 миллионов лет назад написал кусок кода, от которого всё до сих пор зависит, но никто не знает, что конкретно он дает, потому что Фез не потрудился написать ни единой строчки комментария. И да! Он писал на языке Forth.

У Феза есть отдельный кабинет, и Фез любит утвердительно кивать. Это кивание человека, который верит в то, что его рабочее место прочно закреплено за ним навсегда, потому что он владеет критически важной технологией. Фез очень многих раздражает, но когда «дерьмо попадает на вентилятор», Фез способен спасти положение, однако он тщательно оберегает критическую зону, которая принадлежит только ему. Только ему одному.

Каждый год Фез и я сидим друг напротив друга, и я показываю ему его фокусную оценку производительности труда. Сначала я стараюсь подготовить почву тем, что задаю вопросы о его намерениях, а он отвечает уклончивым киванием.

Звучит неплохо, босс!

Окей, босс.

Конечно, босс!

Фез не услышал ни слова из того, что я сказал, потому что Фез слышит эту абракадабру про фокусный отчет уже 12 лет подряд. Однако он уверен в том, что у него иммунитет.

Подход Феза — это верный способ медленно становиться нерелевантным и, что еще более важно, медленно становиться безработным.

Понимание того, где вы находитесь

Прежде чем я объясню, почему в каждом из нас живет маленький Фез, давайте сделаем несколько шагов назад. Определение здорового бизнеса звучит так: здоровый бизнес — это бизнес, который растет, а под ростом я подразумеваю то, что каждый год он зарабатывает всё больше и больше денег. Существует колоссальное изобилие разных вариантов роста компании, однако основополагающий закон физической сущности бизнеса, который вы никогда не должны забывать, гласит: «Как растет бизнес, так растут и его сотрудники».

Способы, которыми бизнес «обрезает» сотрудников, которые не способствуют его росту, пугающе эффективны. Во-первых, есть сотрудники, систематически демонстрирующие отсутствующий или слабо выраженный интерес к своему вкладу в рост компании. Их заслуженная награда — нерелевантный проект, который никого не волнует. Некоторые люди находят подобную отстраненность довольно комфортной. «Ааааа… Наконец-то больше никаких пожарных учений! Исполнительные директора вообще не интересуются моим проектом, поэтому я могу двигаться с крейсерской скоростью». Это верно. Они не беспокоятся об этом конкретном подразделении, потому что оно не стратегическое, это означает, что когда придет время потуже затянуть бюджетный пояс, эта группа будет первым кандидатом на «уничтожение». Бах! Добро пожаловать в безработицу. Вы еще не выучили свой урок? Вероятно, вам следовало потратить немного времени на изучение языка XML.

Итак, у нас есть Фез. Возможно, сейчас Фез не видит никаких угроз для себя, он твердо убежден в том, что является единственным человеком в компании, обладающим определенными навыками или определенным набором знаний. Это сильная позиция… на какой-то период времени.

Может быть, исполнительные директора и не уволят его, потому что им тоже будет казаться, что он обладает существенными знаниями. Однако я вам гарантирую: те, кто зависит от «черного ящика» его знаний, уже вынашивают хитрый план заменить его и его «знания» на нечто иное, потому что они хотят расти . Прямо в эту секунду три парня ниже по коридору переписали код Феза на С, а потом тайно показали свою работу всем заинтересованным сторонам. Они создают группу поддержки, они готовят революцию, а еще они не собираются останавливаться, пока человек, который мешает им расти, не уйдет.

Будь то организационная эволюция или мощная революция, самонадеянность всегда будет киллером рабочих мест; и если вы читали внимательно, то вы понимаете, что Фез проиграл.

Нет, неверно.