Юрий Чурилов - Самоучитель начинающего адвоката

Еще одно заблуждение: адвокат должен быть со связями. Есть известный афоризм о том, что адвокаты делятся на две категории: одни хорошо знают закон, другие хорошо знают судью. Действительно, существует круг адвокатов, которые по определенным причинам сотрудничают (либо делают вид, что сотрудничают) со следователями и судьями. Однако они редко привлекают личные связи для нужд клиента, а иногда «свои» адвокаты фактически работают против клиента за его же деньги.

Также есть мнение, что самый лучший адвокат – это известный адвокат . Многие коллеги для повышения престижа пользуются рекламой и пиаром в СМИ, но рекламу, в отличие от репутации и знаний, можно купить. Широкая известность нередко возникает не благодаря выдающимся профессиональным качествам, а как следствие регулярного появления на телеэкране и посещения определенных тусовок, при этом адвокат из-за занятости постепенно перестает вести дела и растрачивает накопленный опыт. Кроме того, известность адвоката иногда влияет отрицательно на решение дела, так как судья может позавидовать высоким гонорарам, испугаться того, что адвокат станет бравировать перед клиентом собственными связями.

Существуют клиенты, которые исходят из принципа: самый лучший – тот адвокат, который ранее проводил аналогичные дела [50] Ни в коем случае не следует хвалиться перед клиентом о том, что у вас много дел и нет отбоя от предложений. Даже если так на самом деле, то это может отпугнуть клиента, который решит, что вы не сможете тщательно вникнуть именно в его дело. . Я, так же как и вы, не хотел бы лечиться у врача-универсала: сегодня лечащего зубы, а завтра – вырезающего аппендицит. Но весьма сложно найти два абсолютно идентичных дела, а адвокат с узкой специализацией наносит ущерб своему профессиональному кругозору. Самое главное – это не ведение однотипных дел, а способность определять стратегию и тактику защиты. Профессионализм адвоката нужно определять не по количеству «аналогичных» выигранных дел, а по глубине мышления, способности объяснить клиенту, что он собирается делать и в какой последовательности. Именно поэтому клиенту важно всегда четко рассказывать об этапности юридической помощи, возможных рисках, а также последствиях отказа от решения юридической проблемы.

Иногда клиенты интересуются процентом выигранных дел, полагая, что хороший адвокат – это тот, который никогда не проигрывает дел. Понятие «выигрыша» относительно: можно добиться условного осуждения для невиновного, мирового соглашения для истца – и в конкретных условиях это будет считаться выигрышем. С другой стороны, проиграв дело отказом в иске, можно свести на нет его исполнение. Тот факт, что адвокат не проигрывает дел, не всегда свидетельствует о его профессионализме, а может говорить о том, что он просто боится браться за сложные и запутанные дела. Лучший не тот адвокат, который никогда не проигрывает дел, а тот, который не оставляет своего клиента в трудную минуту.

Наконец мы подошли к самой главной проблеме: значительная часть клиентов уверена, что нужно обращаться к адвокату, который гарантирует результат. В этой связи всех клиентов можно условно разделить на три группы в зависимости от того, насколько они требовательны к результату.

Первые – жестко ставят перед адвокатом цель и требуют ее безусловного выполнения («интерес к результату»).

Вторые – рассчитывают на любой благоприятный исход с учетом возможностей и профессионализма адвоката («интерес к адвокату»). Но иногда клиенты в беседе с адвокатом не высказывают никаких конкретных просьб по делу лишь по той причине, что задачи для адвоката в процессе, по их мнению, сами собой очевидны: вину не признал – оправдательный приговор.

Третья группа клиентов нанимает адвокатов (иногда несколько) для вида, чтобы придать себе уверенность в процессе, в котором они играют «первую скрипку», самостоятельно определяя позицию по делу и выбирая средства защиты («интерес к себе»). Они могут прибегать к советам своих адвокатов, но действуют по большей части самостоятельно.

Именно от первой многочисленной группы клиентов можно услышать прямой вопрос о шансах выигрыша дела. Как правильно на него ответить? Ведь от ответа зависит, будете ли вы вести дело, получите ли гонорар либо клиент обратится к другому юристу?

Проще всего пообещать клиенту то, что он хочет услышать от адвоката, например: «Я добьюсь вынесения оправдательного приговора». Некоторые (но далеко не все) клиенты после завершения дела не вспоминают об обещанном, понимая, что к проигрышу привели объективные обстоятельства. Однако чаще всего несбывшиеся обещания приводят к конфликтам. Кроме того, такие методы работы противоречат правилам адвокатской этики, согласно которой, если клиент настаивает, то адвокат вправе лишь высказать свое мнение о перспективах дела, но не должен гарантировать результат даже в том случае, если перспектива максимально очевидна для него.

Существует и другая крайность, когда, например, адвокат говорит: «Я никому ничего не обещаю и не знаю, может ли у вас что-то получиться» . У многих клиентов такая позиция вызывает сомнение в компетентности адвоката, она отталкивает людей, большинство из которых живут верой в лучшее. В этом смысле можно перефразировать высказывание настоятеля одного монастыря о том, что «священник не должен загораживать Бога» – так и адвокат не должен загораживать надежду.

Что же в таком случае делать? Как удержать клиента «без гарантий»?

Если говорить в общем, то единственное обещание, которое следует давать клиенту, должно заключаться в следующем:

Я могу гарантировать, что профессионально сделаю все возможное, чтобы защитить ваши интересы, обреченность дела на любой его стадии не может позволить мне работать хуже, чем я умею .

Я уже писал в разделе книги, посвященном имиджу адвоката, о том, насколько важен искренний интерес и внимание к людям, подлинное желание помогать им. Поэтому вовсе не обязательно давать какие-либо обещания словами: по вашему поведению и отношению к клиенту последний поймет, тот ли вы человек, который не оставит его наедине с проблемой.

Если говорить более конкретно, то разъясните клиенту смысл адвокатской деятельности и возможности адвоката. Напомните собеседнику, что любые его поступки связаны с выбором, иногда рискованным, без этого в жизни невозможно чего-либо достигнуть. Поэтому все собственные риски на адвоката перекладывать нельзя. Адвокат – не гадалка и не фокусник, достающий зайца из цилиндра, он, как пахарь, может только обещать, что добросовестно вспашет землю и засеет ее качественным зерном. Результат по делу складывается из многих факторов: не только из профессионализма адвоката, но и компетентности и порядочности судей, поведения противоположной стороны в процессе, показаний свидетелей и содержания иных доказательств, сложившейся судебной практики и проводимых в стране кампаний, случайных моментов. При этом сам факт существования многоступенчатой судебной системы показывает возможность судебной ошибки. Поэтому даже при наличии доказательств и правоты клиента возможны нарушения закона со стороны следователей и судей, способные повернуть ситуацию прямо противоположным образом. С помощью профессионала таких последствий нередко удается избежать, причем иногда одно лишь присутствие адвоката в процессе способно предотвратить неблагоприятные для клиента последствия.