Валерия Волкова - Прокачай свою карьеру. Книга-тренинг

Компетенции будущего

Какие же soft skills необходимо в себе развивать, чтобы оставаться востребованным специалистом в нашем динамично развивающемся мире? Вот прогноз компетенций будущего от аналитиков Всемирного экономического форума (World Economic Forum):

1. Умение оперативно решать сложные задачи. Всё развивается очень быстро, задач много, и они становятся труднее.

2. Критическое мышление. Мир на данный момент наводняет неточная и непроверенная информация, поэтому необходима технология критического мышления, чтобы отбирать среди бесполезной информации только необходимую.

3. Креативность. Нестандартный подход, творческое мышление, умение взглянуть на вещи «свежим взглядом», привнести что-то новое – это является залогом успеха в любой деятельности.

4. Управление людьми. Умение работать с людьми и коммуникабельность всегда помогают достигнуть общих целей и задач.

5. Навыки координации и взаимодействия. Сейчас как никогда актуальна проектная работа и слияние разных структур.

6. Эмоциональный интеллект. Эмпатия и управление собственными эмоциями очень важны в любых сферах жизни. Сейчас многие компании вкладывают средства в личностное развитие своих сотрудников, так как это значительно снижает риск профессионального выгорания.

7. Суждение и скорость принятия решений. Всё меняется очень быстро, и решения нужно принимать тоже быстро и верно.

8. Клиентоориентированность. Этот навык позволяет увеличить продажи компании и обойти конкурентов, определяя и удовлетворяя потребности клиентов и сотрудников.

9. Умение вести переговоры. Умение договариваться и убеждать играет значимую роль в бизнесе. Ведь успех переговоров зависит исключительно от того, кто из участников подготовлен лучше.

10. Когнитивная гибкость. Это умственная способность переключаться с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно. Информации и задач в мире всё больше и больше, поэтому необходимо умение эффективно работать в таком режиме.

В следующих главах мы более подробно разберём, как развивать такие личностные компетенции как творческое мышление, нетворкинг и эмоциональный интеллект.

ПРАКТИКА

1. Проанализируйте и выпишите профессиональные и личностные компетенции по вашей профессии, используя методы, которые мы рассматривали в этой главе.

Например, менеджер по закупкам :

1) Смотрим Профессиональный стандарт «08.026 Специалист в сфере закупок».

Необходимые умения:

– Изготавливать документы, формировать, архивировать, направлять документы и информацию.

– Обобщать полученную информацию, цены на товары, работы, услуги, статистически её обрабатывать и формулировать аналитические выводы.

…

Необходимые знания:

– Требования законодательства РФ и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность в сфере закупок.

– Основы гражданского, бюджетного, земельного, трудового и административного законодательства в части применения к закупкам.

– Основы антимонопольного законодательства.

– Основы бухгалтерского учёта в части применения к закупкам.

…

2) Требования к должности в других компаниях (с сайта hh . ru ):

– Знание 1 C .

– Продвинутый уровень MS Excel (анализ и визуализация данных, отчёты сводных таблиц).

– Опыт участия в конкурсах и тендерах.

– Опыт работы с поставщиками за пределами города и области.

– Знание 223 ФЗ.

– Опыт ведения переговоров для получения лучших коммерческих условий для компании.

– Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности.

– Умение планировать свой рабочий день.

…

3) Варианты из статей интернета:

– Аналитическое, логическое, критическое мышление.

– Настойчивость, напористость.

– Навыки грамотной устной и письменной речи.

– Знание мониторинга рынка.

…

2. Определите, каких компетенций вам не хватает. Напишите, какими способами их можно развивать. В девятой главе мы будем составлять подробный план развития этих компетенций.

Из предыдущего примера у сотрудника не развиты компетенции:

1) Знание основ антимонопольного законодательства.

2) Продвинутый уровень MS Excel (анализ и визуализация данных, отчёты сводных таблиц).

3) Умение планировать свой рабочий день.

4) Знание мониторинга рынка.

Можно определить следующие способы развития:

– Почитать литературу про основы антимонопольного законодательства.

– Пройти курсы по MS Excel .

– Пройти семинар/тренинг, посмотреть вебинар, почитать литературу и блоги по тайм-менеджменту, внедрять сразу на рабочем месте.

– Попросить коллегу, который умеет отлично мониторить рынок, стать наставником.

– Зачем развивать творческое мышление

– Методы его развития

Одними из важнейших компетенцией будущего являются креативность и творческое мышление. Почему? В современном мире высокой конкуренции нужны инновации, поэтому сегодня любая отрасль нуждается в профессиональных кадрах с развитым творческим мышлением, чтобы отходить от стандартных и шаблонных способов достижения результата.

Соответственно, сегодняшний рынок труда ставит данные компетенции превыше многих других, иногда даже выше опыта и профессиональных знаний. Изобретательные люди всегда пользуются высоким спросом, они уникальны и незаменимы. Такие работники достигают успеха в карьере и обладают известностью в узких кругах. Творческий подход и креативность – их главное конкурентное преимущество.

Кому необходимо развивать творческое мышление? Безусловно, в первую очередь это люди творческих профессий – художники, дизайнеры, архитекторы, рекламщики, фотографы, стилисты… Но они уже априори должны обладать этим навыком.

Творческая компетенция универсальна. Навык генерирования новых идей, например, необходим предпринимателям, руководителям, продавцам, маркетологам, арт-директорам и даже преподавателям. Креативное решение проблем крайне важно для юристов, бизнес-консультантов, коучей, учёных, инженеров. Спонтанное творческое мышление обязательно для писателей или event-менеджеров.

Из вышеперечисленных примеров следует, что творческий подход важен во всех сферах деятельности. Поиск нестандартных решений, способность время от времени уходить от шаблонов и смотреть на вещи «свежим» взглядом – это и есть современные требования и важный ключ успеха в любом деле. Каждому профессионалу необходимо внедрять в свою работу элементы «микроноваторства» и постоянно улучшать условия труда. Нужно чаще задумываться, что можно сделать для повышения качества и скорости работы, как можно оптимизировать какие-либо процессы. Это необходимо и врачу, и психологу, и бухгалтеру.