Галина Жукова - Управление под микроскопом

Во втором варианте нам не нужны алиби (для самих себя в том числе), нам нужно решить проблему. Поэтому прежде чем что-то сделать, проявить активность, мы бездействуем (для внешнего наблюдателя), потому что разглядываем победу в своей картине мира. Если не находим ее сами — идем к кому-либо за советом. Что и сделала Порция, жена Бассанио: она отправилась к юристу, который помог ей разглядеть «победу», и с подготовленным решением пришла в суд.

Шейлок четко видит ситуацию только в юридическом слое, и даже терминологии держится юридической. С одной стороны, это помогает ему уверенно держать свою позицию, с другой стороны, это его и подведет в конце концов.

Когда мы «зацикливаемся» на одном слое картины мира, мы можем пропустить некоторые важные «мелочи» из других слоев…

Очень «мудрый» ход: сначала обругать человека, а потом выяснять, можно ли решить как-то проблему.

Обычно делают наоборот, если хотят получить нужный результат: сначала устанавливают хорошие отношения, а потом переходят к делу.

Другое дело, если это «многоходовка», и необходимо как раз получить подтверждение, что «ничем нельзя растрогать» и решение окончательное и бесповоротное, чтобы потом на это обещание и опереться.

Но для этого нужен ум и тщательный расчет, которого здесь не видно — одни эмоции.

Шейлок также отмечает необходимость ума в этой ситуации, а не эмоций.

В борьбе эмоции неуместны, они отвлекают ум от разглядывания картины мира в поисках решения. Разглядывать можно только спокойно, не торопясь, очень тщательно. А для этого надо свои эмоции на время отложить.

Ну и своей картиной мира надо заниматься, чтобы было что разглядывать…

И уж точно не стоит под влиянием эмоций «впадать в ересь», т.е. жертвовать адекватностью своей картины мира. Если происходящее не вписывается в твою картину мира, то полезнее не ругаться и искать «виновных» вокруг («прожорливых и алчных»), а заняться пересмотром своей картины мира.

Что-то не так с тобой, а не с Пифагором…

Шейлок достоин уважения хотя бы за свое спокойствие и ум.

Чувство правоты защищает его от того, чтобы «обижаться» или реагировать еще какой-либо эмоцией на нападки и «наезды».

Можно представить, что это еще больше злит окружающих, подчеркивая их бессилие справиться с ситуацией с помощью эмоций. Тем более, когда так открыто Шейлок навешивает на Грациано роль «глупого эмоционального мальчика, который пытается криком решить юридический вопрос».

К тому же, Шейлок привык быть «ругаемым», как и всякий еврей.

Думаю, что каждому менеджеру было бы невредно научиться так великолепно реагировать на эмоциональные реплики в свой адрес.

Кстати, это не очень сложно.

Важно, что появляется «посредник» — он не участвовал во всех предыдущих событиях, по поводу него ни у одной из сторон нет сложившихся установок, ни плохих, ни хороших. И у самого посредника должно быть равное отношение к сторонам. В противном случае, у него не получится точно сыграть свою роль независимого посредника.

Еще раз Порция подчеркивает свою независимость — она знакома с делом, но лично не знакома ни с одной из сторон. Ни одну из сторон она не назвала по имени, обоих — по «статусу». В этом тоже проявление равноправия.

Так как Порции сейчас очень важно «отстроиться» от всех окружающих и ругающих Шейлока людей, то здесь важна каждая «мелочь».

Дож тоже вынужден теперь проявлять большее «равнорасположение» — он обоих называет по имени.

Важна интонация, с которой задан вопрос.

Ведь интонацией можно выразить любое отношение.

Порции важно соблюдать нейтралитет и полное отсутствие эмоций, и действовать строго на правовом поле, где Шейлок сейчас чувствует свою правоту.

В фильме Порция подходит очень близко к Шейлоку и разговаривает с ним очень «вкрадчиво», как бы показывая этим, что она на его стороне, или по крайней мере его понимает.