Джеффри Рубин - Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение

'Дареидорф (1959) отмечае т три условия, способствующих возникнове нию конфликтной группы и, таким образом, усиливающих конфликт. Пер вое — длительное взаимодействие между людьми, о которых идет речь. Вто-

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, СПОСОБСТВУЮЩИЕ КОНФЛИКТУ

Возникновению конфликта, т. е. предполагаемому расхождению интересов, способствует целый ряд условий. Приводим их перечень.

/. Периоды быстро достигаемых успехов.

Когда дела идут лучше, надежды людей возрастают, а соответственно наблюдается рост притязаний. В периоды быстрых успехов притязания зачастую переходят границы реальности. К подобным примерам можно отнести период растущего в 60-х гг. самосознания афро-американцев, когда после двухвекового рабства укрепилась их вера в себя и усилилась борьба за свои права. В предшествующее десятилетие гражданские права афро-американ- цев значительно расширились, особенно с принятием в Верховном суде закона о запрете школьной сегрегации. В 60-е гг. темп гражданских завоеваний все нарастал, и наметилась возможность того, что будут приняты новые законы и значительно изменятся позиции белых. Как это ни парадоксально, но именно в это время волнения и недовольство среди афро-американцев были так сильны, как никогда прежде или в последующую пору. Скорее всего, прогресс в завоевании гражданских прав подхлестнул надежды афро-американцев на быстрые дальнейшие успехи, что породило рост нереалистических притязаний. Мы не беремся утверждать, что эти притязания не были законными, просто они оказались несовместимыми с притязаниями других групп и потому вели к конфликтам.

Особенно способствует возникновению конфликта то, что после периода быстро достигнутых успехов наступает момент, когда темпы их достижения снижаются и обнаруживается, что успеха больше добиться невозможно. Так, например, Дэвис (1962) приводит данные о том, что революции происходят, когда период роста «экономического и социального развития сменяется коротким периодом резкого ухудшения» (р. 5).

рое — наличие людей, способных стать лидерами, т. е. сформулировать идео логию, организовать гру ппу и составить программу ее действий. Третье — за конность существования такой гр>чпы с точки зрения более широких слоев общества, или, во всяком случае? — отсутствие эффективного общественного пресечения деятельности группы.

Неопределенность в оценк е соотношения сил

Конфликты особенно возможны в тех случаях, когда существует неопределенность в оценке соотношения сил, так что каждая сторона, принимая желаемое за действительность, полагает, что она сильнее другой. Такое положение тоже способствует росту несовместимых притязаний, ведущих к конфликту. Характерным примером может служить война во Вьетнаме. Основываясь на разнице в военных технологиях, и США, и Северный Вьетнам рассчитывали на свою победу. Понадобилось несколько лет военных действий, чтобы выяснить, чьи же предположения были верны, — восторжествовало мнение Вьетнама.

Обидное сравнение.

Зарождению конфликта способствует осознание того, что другая сторона, не имеющая больших заслуг, пользуется большими привилегиями. Такая настроенность ведет к обидному сравнению, а оно, в свою очередь, вызывает рост притязаний, как реалистичных (поскольку представляется, что одна сторона не хуже дру-

Конфликты особенно возможны в тех случаях, когда существует неопределенность в оценке соотношения сил

гой), так и идеалистических (поскольку одна сторона полагает, что должна иметь то же, что и другая).

Значение фактора сравнения в развитии конфликта иллюстрируется событиями знаменитой пьесы Генриха Ибсена «Кукольный дом». Ее героиня — Нора — типичная домашняя хозяйка, во всем подчиняющаяся мужу. Познакомившись с более независимой женщиной — Кристиной — и осознав разницу в их положениях, она загорается желанием большей свободы и преимуществ, с ней связанных. Это приводит к конфликту с мужем, которого она в результате бросает’.

Статусная неопределенность.

Обидные сравнения чаще возникают при наличии статусной неопределенности (Kriesberg, 1982). Со статусной неопределенностью (называемой также ранговой неустойчивостью) мы сталкиваемся там, где для оценки заслуг или вкладов людей существуют многообразные критерии и кто-то превосходит других по одному критерию, но оказывается хуже по другому. В нашем обществе, например, профессиональный статус основывается на опыте и образовании. Те, кто имеют опыт, считают, что это самое важное для дела; те же, кто образован, обычно считают, что важнее иметь образование. Когда таким людям приходится работать вместе, создается благоприятная почва для конфликта, потому что одни чувствуют себя более достойными вознаграждений, чем другие.

Ослабленностъ нормативного консенсуса.

Общества и группы, их составляющие, постоянно разрабатывают правила, управляющие поведением своих членов. Наиболее общие и долго действующие правила называются нормами. Основное назначение этих правил — согласовывать притязания потенциальных оппонентов и таким образом снижать возможность конфликта (Thibaut & Kelley, 1959). Примером является норма, запрещающая воровство. Если бы эта норма не существовала, воровство могло бы принять такие размеры, а конфликт стал бы так тяжел, что общество, по сути, утратило бы

‘Теоретики по проблемам справедливости (Adams, 1965; Wal ster и др., 1978) утверждают, что мы чаще страдаем от обидного сравнения в случаях, когда нам кажется, что те, кто имеют больше, обладают одинаковыми с на ми заслугами (специальным термином, обозначающим заслуги, является вклад), или же, когда люди, имеющи е то же, что мы, с иашей точки зрения, имеют меньше заслуг.

работоспособность. Другой пример — закон о минимальной заработной плате. Правда, его несоблюдение не так сокрушительно для общества, как воровство. Благодаря тому что устанавливается определенный уровень заработной платы для низкооплачиваемых профессий, ограничиваются притязания как работодателей, так и рабочих, а значит этот закон уменьшает возможность конфликта между ними. Такую же роль играет правило, принятое во многих странах: один из супругов должен готовить, а другой — мыть посуду.

Нормы имеют отношение к конфликтам, поскольку они определяют, на что имеют право стороны, а следовательно, придают законность их притязаниям. Когда же справедливые притязания одной стороны вступают в противоречие с целями другой, результат чаще всего бывает весьма взрывоопасным.