Шерри Тёркл - Живым голосом. Зачем в цифровую эру говорить и слушать

Говоря об использовании сервисов Google, которые наблюдают за вашим домом, Эрик Шмидт придерживается позиции “если вам не нравится, не пользуйтесь”. The Fletcher School, “Eric Schmidt and Jared Cohen on ‘The New Digital Age’”. Видео на YouTube, 28 февраля 2014 года. https://www.youtube.com/watch?v=NYGzB7uveh0. Общаясь с CNBC, Эрик Шмидт впервые высказал мысль, что лучше контролировать свое поведение, нежели беспокоиться о контроле над личным пространством. Видео находится здесь: Tate R. Google CEO: Secrets Are for Filthy People // Gawker. 2009. December 4. http://gawker.com/5419271/google-ceo-secrets-are-for-filthypeople. Более ранний и часто цитируемый вариант этого высказывания был произнесен Скоттом Макнили, на тот момент генеральным директором Sun Microsystems, когда тот выступал на пресс-конференции в связи с запуском его технологии Jini в 1999 году: “У вас в любом случае нет никакого личного пространства. Пора бы свыкнуться с этой мыслью”. Этот эпизод широко освещался в прессе. См., например: Sprenger S. Sun on Privacy: Get Over It // Wired. 1999. January 26. http://archive.wired.com/politics/law/news/1999/01/17538.

Thoreau H. D. Walden. P. 141.

Uhls Ya. T., Michikyan M., Morris J. et al. Five Days at Outdoor Education Camp Without Screens Improves Preteen Skills with Nonverbal Emotional Cues // Computers in Human Behavior. 2014. Vol. 39. P. 387–92.

Nass C. Is Facebook Stunting Your Child’s Growth?

Один из примеров разговора на эту тему представлен здесь:. Levy D. No Time to Think: Reflections on Information Technology and Contemplative Scholarship.

В этом отношении Арианна Хаффингтон поощряет и поддерживает беседу. См.: Huffington A. Thrive: The Third Metric to Redefining Success and Creating a Life of Well-Being, Wisdom, and Wonder. New York: Harmony, 2014.

Go Inside Google Garage, the Collaborative Workspace That Thrives on Crazy, Collaborative Ideas // Fast Company (video). http://www.fastcompany.com/3017509/work-smart/look-inside-google-garage-the-collaborative-work space-that-thrives-on-crazy-creat.

Это исследование дало неожиданный результат: пользователи соцсетей с меньшей готовностью обсуждают свои взгляды в реальной жизни, чем те, кто не пользуется соцсетями (Hampton K., Rainie L., Lu W. et al. Social Media and the ‘Spiral of Silence’). Я заметила, что новое исследование, над которым работали научные сотрудники Facebook (оно опубликовано в журнале Science), подвергает сомнению силу этого эффекта: Bakshy E., Messing S., Adamic L. Exposure to Ideologically Diverse News and Opinion on Facebook.

Turkle Willard R. E. The Irrelevant Opposition: Reference Groups in the Formation of Political Attitudes Among Partisan College Students (Дипломная работа бакалавра). Harvard College, 2014.

Для возникновения беседы хорошо бы избавиться от привычки приносить на встречу готовые датасеты вместо того, чтобы обсуждать суть вопроса. Сегодня как никогда данные могут быть обманчивыми. Теперь у нас так много информации, что мы можем изучать взаимосвязи различных явлений, находя аргументы для любой точки зрения. Согласно одному из последних исследований такого рода, интеллект связан с любовью к картофелю фри в виде спиралек. Однако в этом исследовании отсутствуют логическое обоснование, гипотеза, теория (это вообще то, чем “большие данные” угрожают аргументированной беседе). Это исследование показало только одно: при достаточном количестве информации можно продемонстрировать все, что угодно (Kosinski M., Stillwell D., Graepel T. Private Traits and Attributes Are Predictable from Digital Records of Human Behavior).

См., например: Senju A., Johnson M. H. The Eye Contact Effect: Mechanisms and Development // Trends in Cognitive Sciences. 2009. Vol. 13. Iss. 3. P. 127–34; PÖnkÄnen L., Alhoniemi A., LeppÄnen J. M. et al. Does It Make a Difference If I Have Eye Contact with You or with Your Picture? An ERP Study // Social Cognitive and Affective Neuroscience. 2011. Vol. 6. Iss. 4. P. 486–94.

Это утверждение было сделано, когда писатель Себастиан Юнгер беседовал с группой ветеранов, вернувшихся домой, о том, как они долгие годы воевали за границей. Он выбрал длительную прогулку вместе с ними, чтобы разделить их уединение во время долгих разговоров по душам. Эта прогулка стала целым путешествием через всю Америку, “беседой на 300, 400 миль о войне, о том, как она влияет на вас и почему столь многие молодые люди тоскуют, когда она заканчивается” (Regato G. A 300 Mile Walk to Talk About War // WNYC News. 2014. October 23. http://www.wnyc.org/story/300-mile-walk-talk-about-war).

В своей статье Адам Гопник пишет о прогулке как о форме западной медитации и разделенного уединения: Gopnik A. Heaven’s Gaits: What We Do When We Walk // The New Yorker. 2014. September 10. https://www.newyorker.com/magazine/2014/09/01/heavens-gaits. В этой статье Гопник рецензирует следующую книгу: Gros F. A Philosophy of Walking / trans. by J. Howe. New York: Verso, 2014 [2009]. По мнению Гро, “уединение тоже можно разделить, подобно хлебу и дневному свету”. Комментарии Торо о прогулке как способе “стряхнуть с себя деревню” взяты из его эссе “Прогулка” (“Walking”), созданного 1 июня 1862 года и впервые опубликованного в журнале The Atlantic. Арианна Хаффингтон цитирует Торо в своей книге “Процветание” (“Thrive”), p. 100. Хаффингтон также цитирует Нилофер Мерчант, руководительницу компании в Кремниевой долине, предпочитающую проводить встречи во время прогулки вместо того, чтобы встречаться в рабочем кабинете. Во время таких встреч также не предполагается присутствие телефона. В своем выступлении на канале TED, посвященном прогулке, Мерчант называет это “выгуливанием беседы”. (Merchant N. Got a Meeting? Take a Walk // TED mainstage. February 2013. http://www.ted.com/talks/nilofer_merchant_got_a_meeting_take_a_walk?language=en). В статье в New York Times, посвященной прогулке и процитированной Хаффингтон, Мерчант говорит об этом подробнее: “Что мне в этом нравится, так это то, что вы в буквальном смысле смотрите на вашу проблему или ситуацию вместе, когда идете с кем-то бок о бок… Мне нравится, что люди не могут проверять почту или Twitter во время таких встреч на ходу. Вы восприимчивы к происходящему вокруг, у вас приподнятое настроение, и вы уходите с тем, что офисные встречи нечасто могут вам дать – с чувством радости” (Hochman D. Hollywood’s New Stars: Pedestrians // New York Times. 2013. August 16. http://www.nytimes.com/2013/08/18/fashion/holywoods-new-stars-pedestrians.html?page wanted=1&_r=2).

По данным одного опроса, всего 35 % молодых людей в возрасте от восемнадцати до двадцати четырех лет признаются, что обеспокоены вопросами защиты личного пространства в связи с мобильными коммуникациями, а те, кому за сорок, обеспокоены в чуть большей степени. См: Can Data Become a New Currency? // Amdocs Survey. 2013. http://www.amdocs.com/vision/documents/survey-highlights.pdf. Однако когда людей опрашивали по поводу конкретных видов наблюдения – “Полагаете ли вы, что у правительства должна быть возможность мониторить электронную почту и прочую сетевую активность, если, по словам чиновников, это может предотвратить террористические атаки в будущем?” – 52 % респондентов сказали, что возражают против такой практики: Majority Views NSA Phone Tracking as Acceptable Anti-Terror Tactic // Pew Research Center for the People and the Press. 2013. June 10. http://www.people-press.org/files/legacy-pdf/06-10-13 %20PRC%20WP%20Surveillance%20Release.pdf.

Watson S. M. Data Doppelgängers and the Uncanny Valley of Personalization.

Balkin J. Information Fiduciaries in the Digital Age // Balkinization (blog). Yale Law School. 2014. March 5. http://balkin.blogspot.com/2014/03/information-fiduciaries-in-digital-age.html, цит. по: Zittrain J. Facebook Could Decide an Election Without Anyone Ever Finding Out.