Крис Клирфилд - ?Неуязвимость! Отчего системы дают сбой и как с этим бороться
- Название:?Неуязвимость! Отчего системы дают сбой и как с этим бороться
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент Аттикус
- Год:2018
- Город:Москва
- ISBN:978-5-389-15911-2
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Крис Клирфилд - ?Неуязвимость! Отчего системы дают сбой и как с этим бороться краткое содержание
«Источником материала для книги стали сообщения о различных авариях и происшествиях, академические исследования и интервью с широким кругом людей – от президентов и генеральных директоров компаний до неискушенных покупателей. Появившиеся в результате идеи объясняют причины различных неудач и сбоев и дают практические подсказки, которыми может воспользоваться каждый. В эру катастроф эти подсказки будут весьма полезны при принятии решений на работе и в личной жизни, для успешного управления бизнесом и в преодолении важнейших глобальных вызовов, стоящих перед человечеством». (Крис Клирфилд, Андраш Тилчик)
?Неуязвимость! Отчего системы дают сбой и как с этим бороться - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Castaldo . The Last Days of Target.
387
Интервью с Крисом Марки от 24 февраля 2017 года.
388
Christopher Marquis and Zoe Yang . Learning the Hard Way: Why Foreign Companies That Fail in China Haven’t Really Failed // China Policy Review 9 (10), 2014. P. 80–81.
389
Helen H. Wang . Can Mattel Make a Comeback in China? // Forbes, November 17, 2013. URL: https://www.forbes.com/sites/helenwang/2013/11/17/can-mattel-make-a-comeback-in-china/#434cc2961527.
390
David Starr and Eleanor Starr . Agile Practices for Families: Iterating with Children and Parents // AGILE Conference, Chicago, Illinois, 2009. URL: http://doi.ieeecomputersociety.org/10.1109/AGILE.2009.53.
391
Bruce Feiler. Agile Programming – For Your Family // TED Talk, February 2013. URL: https://www.ted.com/talks/bruce_feiler_agile_programming_for_your_family?language=en.
392
Более глубокие сведения об управлении неожиданными событиями см.: Karl Weick and Kathleen Sutcliffe . Managing the Unexpected: Resilient Performance in an Age of Uncertainty, 2nd ed. San Francisco: Jossey-Bass, 2007. Для углубленного изучения отката из-за неожиданной крупномасштабной катастрофы, затрагивающей целую нацию, см.: Michael Useem, Howard Kunreuther, and Erwann Michel-Kerjan . Leadership Dispatches: Chile’s Extraordinary Comeback from Disaster. Palo Alto, CA: Stanford University Press, 2015.
393
Описание приемов, которые используют отряды SWAT и киносъемочные группы для разрешения неожиданных ситуаций, базируется на статье: Beth A. Bechky and Gerardo A. Okhuysen . Expecting the Unexpected? How SWAT Officers and Film Crews Handle Surprises // Academy of Management Journal 54 (2), 2011.
394
Ibid. P. 246.
395
Ibid. P. 247.
396
Ibid. P. 246.
397
Ibid. P. 253.
398
Ibid. P. 255.
399
Morten T. Hansen . IDEO CEO Tim Brown: T-Shaped Stars: The Backbone of IDEO’s Collaborative Culture. January 21, 2010. URL: http://chiefexecutive.net/ideo-ceo-timbrown-t-shaped-stars-the-backbone-of-ideoaes-collaborative-culture__trashed.
400
Наше описание скандала с первичным размещением акций Facebook основано на докладе Комиссии по ценным бумагам и биржам: In the Matter of the NASDAQ Stock Market, LLC and NASDAQ Execution Services // LLC, Administrative Proceeding File, 3-15339, May 29, 2013. Важно отметить, что, в отличие от Национального совета по безопасности на транспорте, чьей целью является установление причин транспортных происшествий, доклад Комиссии по ценным бумагам и биржам предлагает меры наказания для биржи Nasdaq. Мы также использовали неформальные беседы с топ-менеджером биржи Nasdaq, участвовавшим в разрешении ситуации, а также с одним из старших IT-специалистов, который уволился незадолго до скандала.
401
U. S. Securities and Exchange Commission, NASDAQ Stock Market, LLC and NASDAQ Execution Services, LLC // Administrative Proceeding File No. 3-15339, May 29, 2013. URL: https://www.sec.gov/litigation/admin/2013/34-69655.pdf. P. 6. Выделение в тексте курсивом наше.
402
Jim Haughey . The First World War in Irish Poetry. Lewisburg, PA: Bucknell University Press, 2002. P. 182.
403
Ed Ballard . Terror, Brexit and U.S. Election Have Made 2016 the Year of Yeats // Wall Street Journal, August 23, 2016. URL: https://www.wsj.com/articles/terror-brexit-and-u-s-election-have-made-2016-the-year-of-yeats-1471970174.
404
Steven Pinker and Andrew Mack . The World Is Not Falling Apart // Slate, December 22, 2014. URL: http://www.slate.com/articles/news_and_politics/foreigners/2014/12/the_world_is_not_falling_apart_the_trend_lines_reveal_an_increasingly_peaceful.html. Также этой увлекательной теме посвящена книга: Steven Pinker . The Better Angels of Our Nature: Why Violence Has Declined. N. Y.: Viking, 2011.
405
Jared Diamond . Collapse: How Societies Choose to Fail or Succeed. N. Y.: Viking, 2005; Al Gore . The Future: Six Drivers of Global Change. N. Y.: Random House, 2013; Jeffrey D. Sachs . Common Wealth: Economics for a Crowded Planet. N. Y.: Penguin Press, 2008.
406
Mohamed El-Erian . The Only Game in Town: Central Banks, Instability and Avoiding the Next Collapse. N. Y.: Random House, 2016.
407
Max H. Bazerman and Michael Watkins . Predictable Surprises: The Disasters You Should Have Seen Coming and How to Prevent Them. Boston: Harvard Business School Press, 2004; Michele Wucker . The Gray Rhino: How to Recognize and Act on the Obvious Dangers We Ignore. N. Y.: St. Martin’s Press, 2016.
408
См., например: Alliance for Board Diversity. Missing Pieces Report: The 2016 Board Diversity Census of Women and Minorities on Fortune 500 Boards. URL: http://www2.deloitte.com/us/en/pages/center-for-board-effectiveness/articles/board-diversity-census-missing-pieces.html; C. Todd Lopez . Army Reviews Diversity in Combat Arms Leadership. July 19, 2016. URL: https://www.army.mil/article/171727/army_reviews_diversity_in_combat_arms_leadership; Gregory Krieg and Eugene Scott . White Males Dominate Trump’s Top Cabinet Posts // CNN, January 19, 2017. URL: http://www.cnn.com/2016/12/13/politics/donald-trump-cabinet-diversity/index.html.
409
См., например: Aleda V. Roth, Andy A. Tsay, Madeleine E. Pullman, and John V. Gray . Unraveling the Food Supply Chain: Strategic Insights from China and the 2007 Recalls // Journal of Supply Chain Management 44 (1), 2008. P. 22–39; Zoe Wood and Felicity Lawrence . Horsemeat Scandal: Food Safety Expert Warns Issues Have Not Been Addressed // Guardian, September 4, 2014. URL: https://www.theguardian.com/uk-news/2014/sep/04/horsemeat-food-safety-expert-chris-elliott; Horsemeat Scandal: Food Supply Chain «Too Complex» – Morrisons // BBC News, February 9, 2013. URL: http://www.bbc.com/news/av/uk-21394451/horsemeat-scandal-food-supply-chain-too-complex-morrisons.
410
Eric Schlosser . Command and Control: Nuclear Weapons, the Damascus Accident and the Illusion of Safety. N. Y.: Penguin Press, 2013.
411
См., например: Dan Lovallo and Olivier Sibony . The Case for Behavioral Strategy, McKinsey Quarterly, March 2010. URL: http://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/the-case-for-behavioral-strategy; Günter K. Stahl, Martha L. Maznevski, Andreas Voigt, and Karsten Jonsen . Unraveling the Effects of Cultural Diversity in Teams: A Meta-Analysis of Research on Multicultural Work Groups // Journal of International Business Studies 41 (4), 2010. P. 690–709; Edmondson . Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams.
412
Ole J. Benedictow . The Black Death: The Greatest Catastrophe Ever // History Today 55 (3), 2005. P. 42; Barbara Tuchman . A Distant Mirror: The Calamitous 14th Century. N. Y.: Alfred A. Knopf, 1978.
413
Mark Wheelis . Biological Warfare at the 1346 Siege of Caffa // Emerging Infectious Diseases 8 (9), 2002. P. 971.
414
За разъяснения по противостоящим здесь друг другу концепциям мы благодарны профессору Университета Глазго Сэмюэлю Клайну Кону (беседа с ним от 2 мая 2017 года) и его статье: Samuel K. Cohn . Book Review: The Black Death 1346–1353: The Complete History // New England Journal of Medicine 352, 2005. P. 1054–1055.
415
Benedictow . The Black Death.
Интервал:
Закладка:
