Ричард Уотсон - Технологии против Человека. Как мы будем жить, любить и думать в следующие 50 лет?

По данным Pew Research, в США доля людей, считающих себя средним классом, упала с 53 процентов в 2008 году до 44 процентов в 2014-м, сегодня 40 процентов населения считают, что принадлежат к нижнему сословию, в 2008 году так считали только 25 процентов. Например, учителя, которые упорно учились и неустанно работали на благо всего общества, оказываются вытесненными с точки зрения недвижимости и различных социально-экономических классификаций безудержно богатеющими финансовыми спекулянтами.

Даже если новообретенное общемировое богатство не является временным явлением, оно означает лишь то, что в новый мир могут войти только новые богачи, сосредотачивающие внимание лишь на удовлетворении своих собственных потребностей за счет других людей.

Конечно, важны не только цифры. Главное – это чувства. На Западе очень часто возникает ощущение, что мы по большей части движемся в неправильном направлении, в частности, в таких областях, как здравоохранение. Не слишком трудно представить себе будущее, в котором мир раскололся на две половины: худощавая, богатая, образованная, мобильная элита и страдающий от избыточного веса, необразованный, привязанный к одному месту низший класс. Это напоминает Уэллса с его романом «Машина времени», в котором он писал про интеллектуальных, живущих на поверхности злодеев и униженных, обитающих под землей морлоков. Разница с нашим вариантом будущего, может заключатся в том, что в конечном счете богачи будут жить под землей, отгородившись от внешнего мира в глубоких, преобразованных под их нужды подвалах.

Естественно, все можно изменить. Вполне вероятно, мы увидим мир, в котором честь, отвага или служение обществу ценятся гораздо выше, чем, например, коммерция. Еще недавно так было в Британии и в других странах. Вполне возможно, милосердие, скромность, стремление к единству и презрение к пошлой демонстрации богатства возглавят список социальных ценностей. Скромное желание оставить пусть даже небольшой след может стать основной движущей силой жизни.

С другой стороны, возможно, доза грусти и печали – это именно то, что нужно современному миру. Не исключено, что эпоха дешевых денег подходит к концу, и всем нам пойдет на пользу продолжительный период замедленного роста. В ходе исследования, проведенного «Heejung Park» в Лос-Анджелесе, было обнаружено, что экономический спад 2008–2010 годов привел к некоторому снижению стремления к материальным благам и росту сострадания. Аналогичное исследование 2004–2006 годов показало, что подростки стали меньше беспокоиться о возможности обладать дорогими вещами, ценнее стало иметь работу, «важную для общества». Цикличное ли это явление или часть какого-то фундаментального сдвига, в настоящее время сказать невозможно. Эти исследования частично перекликаются с предыдущим, согласно которому снижение экономического благосостояния способствует развитию коллективизма, и с мыслью о том, что мы начинаем по-настоящему ценить вещи только тогда, когда сталкиваемся с их потерей. В угрозах глобальных пандемий, блуждающих астероидов и финансовых кризисов не слишком много приятного, но вероятность надвигающейся смерти или катастрофы заставляет заглянуть далеко вперед. Возможно, только тогда, когда мы сталкиваемся с угрозой исчезновения человесчества как вида, мы по-настоящему начинаем жить как люди.

Как еще оцифровывание денег может отразиться на нашем будущем? Я думаю, что сейчас слишком рано делать окончательные выводы о конкретных технологиях или приложениях, но считаю, что исчезновение наличных денег неизбежно, потому что цифровые сделки быстрее и удобнее, особенно для компаний. Наличные могут быть слишком громоздкими. И, конечно, правительства и бюрократия хотели бы уменьшить незаконную экономическую деятельность и собрать как можно больше налогов, чтобы увеличить свою мощь и власть.

Например, в США было подсчитано, что наличные деньги стоят американской экономике 200 миллиардов долларов в год не только из-за ухода от налогов и воровства, но и по причине потери времени. Исследование Университета Тафтса показало, что средний американец тратит 28 минут в месяц на поездки к банкоматам. Моей реакцией на этот аргумент была мысль: «Ну и что?» Что люди не делают, «тратя» 28 минут на поход к банкомату? Не пишут сонеты? Не изобретают лекарство от рака?

Конечно, общество полностью без наличных денег или пользующееся глобальной электронной валютой возникнет еще не скоро, отчасти потому, что физические деньги, особенно купюры, тесно связаны с понятиями национального самосознания (достаточно посмотреть на евро, чтобы понять, что может пойти не так). У физических денег богатая история. Они символизируют наследие нации, на что цифровые платежи не способны. В последние годы люди, как правило, больше доверяют наличным. Физическое присутствие наличных денег приносит большое удовлетворение, особенно во времена экономических потрясений.

В Великобритании в 2012 году более половины всех сделок было оплачено наличными и по сравнению с предыдущим годом использование банкнот и монет незначительно выросло. Почему? Ответ, вероятно, заключается в том, что в 2012 году Великобритания все еще была вынуждена затягивать пояса, и люди чувствовали, что им легче контролировать свои расходы, пользуясь наличными. Или, возможно, они не доверяли банкам и друг другу. Замечу также, что в большинстве богатых стран более 90 процентов всех розничных покупок до сих пор совершаются в офлайн-, а не в онлайн-магазинах.

Скорее всего, наличными продолжат пользоваться люди пожилые, бедные или социально уязвимые. На мой взгляд, было бы огромной ошибкой вычеркивать физические деньги. Это полезный «план Б» – иметь заначку наличными на случай, если экономика скиснет или ваш телефон разрядится, не оставив вам возможности заплатить за ужин. Наверное, отстаивать такие взгляды – то же, что плыть против течения, и я подозреваю, что есть огромный и все еще растущий спрос на мобильные и автоматические платежи.

Во всем мире оплата наличными по-прежнему доминирует (согласно одному из недавних исследований, 85 процентов всех сделок по-прежнему совершается с использованием наличных денег), но как правило в развитых странах ситуация иная. В США около 60 процентов сделок являются цифровыми, да и в Великобритании сейчас происходит больше безналичных расчетов, чем сделок с «живыми» деньгами.

Очевидно, попытки избавиться от физических денег будут предприниматься. По данным британского Совета по платежным системам, ожидается, что к 2022 году использование наличных денег снизится на треть. Тем не менее обстоятельства меняются, и я подозреваю, что освоение новых платежных технологий зависит от сценария будущего.