Маргарита Акулич - Юридический маркетинг (Legal marketing)

Pay per click

Pay per click (PPC) – это оплата за клик, имеющая отношение к онлайн-рекламе, за которую вы платите, когда люди нажимают (кликают) на нее. Самый известный пример такой рекламы – Google AdWords, объявления, которые вы видите в верхней части поиска Google.

Одна важная вещь, которую следует отметить в связи с рекламой PPC или любой рекламой, которую вы размещаете в Интернете либо в рассылке по электронной почте, заключается в том, что всегда должна иметься ссылка на целевую страницу вашего сайта.

Чтобы электронный маркетинг для юристов работал, ваша целевая страница должна отражать то, что предлагает ваша реклама. Например, предположим, что ваше рекламное объявление посвящено вашим услугам по имущественному планированию. Если нажатие на ваше объявление направит вашего потенциального клиента на страницу, посвященную вашей работе с травмами, клиент, скорее всего, потеряет к вашей фирме всякий интерес. Ведь его не интересует ваша работа с травмами, он интересуется услугами по имущественному планированию.

Интернет-маркетинг и закон: конфиденциальность в Интернете и сохранение данных

Еще до того, как вступил в силу GDPR и другие подобные законы, юристы придерживались высоких стандартов, когда дело касалось цифрового маркетинга. У них есть четкая обязанность сохранять конфиденциальность информации о клиентах в любое время и быстро сообщать о нарушении в случае нарушения.

В более общем плане, законодательство о борьбе со спамом, такое как закон CAN-SPAM, защищает людей от нежелательных электронных писем и устанавливает штрафы для организаций, не соблюдающих его.

Как юрист, вы обязаны убедиться, что любой поставщик, с которым вы работаете, соблюдает все законы о конфиденциальности и хранении данных в Интернете в вашей юрисдикции, будь то дизайнер веб-сайтов или поставщик инструментов для онлайн-маркетинга.

Наиболее авторитетные провайдеры удовлетворяют необходимым требованиям, но вам нужно спросить, чтобы убедиться лично. По крайней мере, убедитесь, что на вашем веб-сайте и на сайтах любых поставщиков, с которыми вы сотрудничаете, надежно хранятся все маркетинговые данные клиентов или потенциальных клиентов (включая имена, адреса электронной почты, номера телефонов).

Любой человек вправе увидеть свои данные и/или удалить свои данные, если посчитает нужным. Любой человек может легко отказаться от любых цифровых маркетинговых коммуникаций.

В современном мире Интернет-маркетинг, безусловно, становится наиважнейшим источником роста для юридических фирм, но большинство юридических фирм по-прежнему в значительной степени полагаются на фактор молвы и рекомендации.

Имейл-маркетинг находится на пересечении этих двух областей. Это подход к онлайн-маркетингу, который разработан, чтобы помочь фирмам поддерживать связь с большой сетью людей с минимальными усилиями, подпитывая при этом «двигатель» молвы.

Если все сделано правильно, имейл-маркетинг может стать ключевой частью ваших общих усилий по цифровому маркетингу. Это недорого и обычно дает высокую окупаемость инвестиций.

Ниже приведен ряд основных советов по электронному маркетингу для юристов, которые сумеют помочь вашей следующей кампании по электронной почте добиться успеха.

Начните с четкой цели

Самая большая ошибка, которую люди допускают в имейл- маркетинге, – это не разработка стратегического плана. Они просто помещают каждый контакт из своей сети в один гигантский список адресов электронной почты, а затем время от времени (когда это кажется им подходящим временем) рассылают «общие обновления»,. Такой подход вряд ли даст позитивные результаты. Вы должны начать маркетинговую кампанию по электронной почте с очень конкретной целью.

Без надлежащей маркетинговой стратегии содержание ваших электронных писем будет менее целенаправленным и менее интересным для ваших читателей. Ваша аудитория постепенно потеряет интерес и либо отключится, либо откажется от подписки, а вы не достигнете своих целей.

В юридическом маркетинге целью имейл-маркетинга может быть поддержание юридическими фирмами связи с прошлыми клиентами, получение рекомендаций от других юристов или иных профессионалов, преобразование потенциальных клиентов в новых клиентов или что-то еще.

Сегментируйте свои списки рассылки

Если вы хотите достичь успеха в имейл-маркетинге, лучше всего проводить несколько кампаний этого маркетинга одновременно и сегментировать списки адресов электронной почты – один список для текущих клиентов, один – для потенциальных клиентов, один- для профессионалов и так далее.

Тип рассылки по электронной почте

Кроме того, решите, какие электронные письма вы хотите отправлять в эти сегменты в рамках своих маркетинговых кампаний по электронной почте. Это информационный или вдохновляющий материал? Как выглядит конечная цель? Перенаправление на ваш сайт или решение проблемы с помощью вашей услуги?

С самого начала четко сформулируйте, чего вы надеетесь достичь с помощью каждой стратегии электронного маркетинга, а затем держите эту цель в памяти при отправке электронных писем. Каждое электронное письмо должно содержать соответствующий призыв к действию, который поможет вам достичь вашей цели.

Сосредоточьтесь на предоставлении ценности

При огромном количестве электронных писем, ежедневно попадающих в почтовые ящики каждого человека или каждой фирмы, сообщения легко могут быть упущены из виду.

Ваша цель в любой стратегии электронного маркетинга всегда должна заключаться в создании контента, который люди действительно захотят читать.

Звучит достаточно просто, но обычно это самая сложная часть. Фактически, средний уровень открытия электронной почты для юридической отрасли оценивается всего в 22,49%.