Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных [калибрятина]

ТАБЛИЦА 3–1

Как вы развиваетесь

Развивайтесь быстрее

Думайте о развитии как о цикле: трудитесь, прислушивайтесь к критике, работайте еще лучше (см. цикл обучения в диаграмме 3–2). Чем скорее и чаще вы проходите этот цикл, тем быстрее вы развиваетесь и получаете возможность приобрести новый навык, опробовать новое поведение и получить более полезную критику. Каждый цикл, пройденный вами, сделает вас опытнее и конкурентоспособнее.

Чтобы развиваться быстрее, вы должны понимать, какие действия важнее остальных, и повторять их как можно чаще. Немногие добьются успеха в карьере только благодаря целеустремленности и собранности. Вам нужно четко представлять, чего именно вы желаете достичь в своем развитии. Это очевидный пункт, нередко отсутствующий в плане самосовершенствования. Вот три шага к быстрому развитию:

ДИАГРАММА 3–2

Цикл обучения

1. Определите, откуда и куда вы направляетесь.

2. Получайте опыт и составляйте карту личного опыта.

3. Получайте критику и рекомендации на будущее по поводу своих способностей и поведения. 1. Определите, откуда и куда вы направляетесь

Если вам нужна помощь приложения Google Maps, Google попросит вас указать, где вы находитесь и куда хотите добраться. Чем точнее вы введете координаты, тем вернее будет предоставленная приложением информация. Если вы отметите «Восточное побережье США» как ваше нынешнее местоположение, а «Западное побережье США» – как точку назначения, то вы, возможно, отправитесь в верном направлении. Однако вы не будете знать точно, куда вам идти и сколько времени займет дорога.

Если вы сообщите, что вам необходимо добраться из пункта «Центральный вокзал, Нью-Йорк» в пункт «Санта-Моника-Пьер, Санта-Моника», то узнаете маршрут, вид точки назначения и сможете проследить свое передвижение.

Развитие должно идти точно таким же образом: нужно ясно представлять, где вы сегодня и куда желаете добраться. Большинство людей замедляют свой прогресс, поскольку не совсем четко представляют свой путь развития.

Как в процессе развития под руководством компании, так и в случае самостоятельной работы вам нужно конкретно и честно признать свое текущее местоположение и определить точку назначения. Начните со схемы, которую мой коллега Джим Стенли называет «от/к» ( англ . «from/to»), – она поможет точно понять, где вы сегодня и где желаете оказаться в будущем. Схема «от/к» включает в себя два кратких утверждения: одно описывает, где вы находитесь сегодня, а второе – каков ваш следующий крупный (но не конечный) пункт назначения. Оба утверждения должны быть прямыми, честными и конкретными. Если вы прочтете оба утверждения, вам должно стать ясно, какие шаги по саморазвитию необходимо предпринять далее.

Вот примеры утверждений, подходящих для структуры «от/к»:

• От:индивидуального инвестора, ценного своими техническими знаниями и умением точно следовать чужим указаниям.

• К:лидеру, выстраивающему ясные стратегии и достигающему результатов вместе с небольшой группой людей.

• От:трансформационного лидера в области маркетинга, полагающегося на чутье во время принятия решений и общения с другими, чтобы получить необходимый результат.

• К:полноценному генеральному директору, делающему обоснованный фактами выбор и обладающему достаточной силой воли, чтобы принимать суровые и своевременные решения.

• От:разработчика бизнес-стратегий, холодного и пренебрежительного к обладателям более низкого уровня интеллекта.

• К:топ-менеджеру, который объединяет и вдохновляет целый регион благодаря личным связям и проявлению искренней заботы о людях.

Если ваши утверждения расплывчаты, начало и конец вашего пути неясны.

Каждое утверждение ясно и четко дает понять, где человек находится и куда ему следует направляться. Прямолинейность этих утверждений, особенно третьей пары, может удивить вас. Но, несмотря на сложности, вам необходимо ясно обозначить пункты «от/к». Тогда у вас получится точный план развития. Если ваши утверждения расплывчаты, начало и конец вашего пути будут неясны. Перечисленные выше пункты «от/к» – реальные примеры, позаимствованные у успешных исполнительных директоров, добившихся колоссального прогресса, только обозначив свои потребности. Двое из них сейчас занимают должность генерального директора – один руководит торговой сетью стоимостью в 10 миллиардов долларов, а второй управляет компанией, изготавливающей очки высшего качества.

Ключ к высокой продуктивности – получить как можно больше успешного, высококачественного опыта.

Окружающие в силах помочь вам сформулировать ваши утверждения.

По научным данным, коллеги видят нас яснее, чем мы сами, так что их наблюдения и мнение должны стать полезным руководством. Это особенно важно, если вы считаете себя высокопродуктивным сотрудником: есть опасность убедить себя, будто ваш уровень навыков и поведение помогут вам добиваться успеха и в дальнейшем. Это нисколько не соответствует совету Маршалла Голдсмита, напоминающего читателям в бестселлере: «То, что помогло вам преуспеть в одном, не поможет преуспеть в другом» [70].

Помощь в выборе пунктов «от/к» предпочтительно получать от вышестоящих сотрудников, а не коллег или непосредственных подчиненных, ведь первые, а не последние решают, насколько больших успехов вы добились в организации. Чтобы получить от них указания:

• определитесь с респондентами:выберите руководителя и двух-трех других менеджеров, работавших с вами или знакомых с вашей деятельностью;

• попросите их поделиться своими наблюдениями:познакомьте их с концепцией «от/к», отправьте примеры утверждений, упомянутые выше, и попросите поразмыслить над вашими пунктами. Предупредите: это займет всего несколько минут, однако их помощь будет крайне полезна для вас. Попросите респондентов быть максимально честными, поскольку открытое мнение ускорит ваше развитие. Вы можете назначить руководителю встречу или, если он предпочитает более деловое общение, попросить отправить электронное письмо с ответом. Выбранные вами менеджеры не обязаны досконально разбираться в ваших обязанностях, хотя лучше, если у них имеется представление об этом. Им достаточно знать вас настолько хорошо, чтобы подсказать, какие действия помогут вам добиться успеха в организации;

• разработайте свои утверждения «от/к»:воспользовавшись рекомендациями от руководителей, создайте финальную версию схемы. Какое утверждение кажется вам наиболее прямолинейным и вызывает больше всего дискомфорта? Какая из «точек назначения» достаточно далека, чтобы ее достижение стало вызовом для вас? Чьему мнению вы доверяете больше всего? Используйте утверждения респондентов как основу и попробуйте написать несколько вариантов концепций «от/к». Покажите черновую версию своим руководителям или коллегам, которым вы доверяете, и попросите высказать мысли по ее поводу. Утвердите финальную версию схемы.