Ирина Соболева - Поиск работы по рецепту

* Управление маркетинговыми мероприятиями и программами, которые повышают осведомленность о компании, генерируют поток качественных потенциальных клиентов и проводят клиентов через цикл продаж.

* Работа с партнерами по совместным маркетинговым инициативам с акцентом на стимулирование спроса и доходов.

* Участие в регулярных региональных маркетинговых и сбытовых обзорах. Представление влияния маркетинговых усилий на поток клиентов, выявление пробелов в маркетинговой стратегии и пересмотр стратегии для заполнения пробелов.

* Измерение, анализ и отчет о результатах региональных маркетинговых программ для партнеров и руководителей.

* Сбор информации для исследования рынка и поддержания региональной маркетинговой/сбытовой деятельности.

* Построение и развитие бренда компании для повышения узнаваемости бренда среди целевой аудитории. Позиционирование компании как лидера в области ИТ-решений посредством развертывания и управления региональными маркетинговыми инициативами.

Необходимый опыт:

У вас есть прочная база в маркетинговых стратегиях и процессах формирования спроса. Вы можете работать с региональными и глобальными маркетинговыми ресурсами для разработки и реализации эффективного регионального маркетингового плана.

* Опыт работы в B2B-маркетинге, направленном на генерацию спроса, включая работу с партнерами, от пяти лет;

* Высшее образование в области маркетинга, экономики, бизнеса или смежных областях;

* Непосредственный опыт в планировании, разработке и выводе продуктов на рынок по нескольким маркетинговым каналам;

* Опыт управления и планирования мероприятий и выставок;

* Способность критически мыслить и принимать оптимизационные решения на основе анализа данных;

* Опыт работы в ИТ-индустрии является плюсом;

* Сильные навыки управления проектами с возможностью «жонглировать» несколькими задачами и последовательно соблюдать сроки и цели;

* Высокая ориентация на детали;

* Сильные навыки устной и письменной коммуникации. Умение работать с различными командами и людьми.

* Подтвержденные навыки взаимодействия с исполнительными и управленческими командами;

Готовность к командировкам до 30 % рабочего времени;

Свободный или upper-intermediate английский язык.

Судя по описанию, важнее всего для компании следующие моменты:

Подход к маркетингу как к «помощнику продаж». Основная цель — генерация потока клиентов;

Знание региональных рынков (Россия и СНГ);

Опыт работы в В2В-маркетинге, опыт работы с партнерами;

Умение налаживать взаимодействие между распределенными командами, разными отделами и топ-менеджерами;

Построение бренда компании-лидера в своем сегменте;

Понимание специфики продукта компании (ИТ).

Дополнительные требования:

Опыт вывода новых продуктов на рынок;

Опыт стратегического маркетинга;

Опыт организации мероприятий и выставок;

Готовность к командировкам;

Разговорный английский.

У моего клиента было соответствие практически всем требованиям, поэтому сопроводительное письмо на эту вакансию можно построить так:

Здравствуйте!

Прошу рассмотреть мое резюме на вакансию Руководителя регионального маркетинга по России и СНГ.

Имею опыт работы в B2B-маркетинге в сфере ИТ более 15 лет.

Работал на региональных рынках (вся Россия и СНГ) в тесной связке с отделом продаж. Результатами моей работы стало повышение узнаваемости бренда на …%, что привело к росту объема продаж на …% за 5 лет и доли рынка на …%.

Большой опыт работы с партнерами (вендорами и дистрибьюторами).

В … работал практически с момента основания и вместе с ней прошел путь от небольшой компании, занимающей узкую нишу на рынке, до лидера отрасли численностью более 3000 человек и долей рынка более …%. Большой опыт вывода на рынок новых продуктов и сервисов.

Руководил распределенными командами (представительства в каждом крупном городе России и СНГ). А также взаимодействовал с топ-менеджерами и акционерами (подчинялся напрямую генеральному директору, участвовал в совете директоров).

За свою карьеру организовал и провел около 1000 мероприятий.

Готов к командировкам.

Английский язык Upper-Intermediate.

Буду рад обсудить детали при встрече или по телефону +7 900 ……

С уважением, … …

Единственное слабое место моего клиента по этой вакансии — это отсутствие образования в сфере маркетинга, экономики или бизнеса. Мы надеемся, что практический опыт для компании ценнее, поэтому не пишем об этом в сопроводительном письме. Но иногда об отсутствии требуемого опыта стоит написать прямо. Не факт, что это поможет «очаровать» работодателя, но по крайней мере охарактеризует вас как адекватного кандидата. Завтра в этой же компании может открыться другая вакансия, на которую вы полностью подходите. И эта репутация сыграет вам на руку.

Конечно, это письмо не абсолютный эталон. Его можно написать и по-другому. Но оно краткое: можно прочитать за минуту. Оно отражает все ключевые требования компании. И оно строго по делу: мы не говорим о том опыте, который у кандидата есть, но не требуется для данной позиции.

Пример 2. Текст вакансии:

Розничная сеть ищет кандидата на должность Руководителя отдела клиентского сервиса.

Обязанности:

Руководство отделом клиентского сервиса;

Обеспечение качественной и бесперебойной работы с обращениями клиентов;

Разработка, внедрение и контроль мероприятий по улучшению основных показателей эффективности клиентского сервиса;

Контроль качества работы менеджеров отдела;

Контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих обращениях клиентов;

Распределение функциональных обязанностей между сотрудниками‚ наставничество и обучение команды.

Требования:

Опыт работы на руководящей позиции в сервисном подразделении не менее 1 года;

Знание и опыт практического применения инструментов повышения лояльности покупателей;

Уверенный пользователь Excel;

Лидерская позиция, способность повести за собой команду, желание и умение мотивировать и обучать сотрудников своего отдела.

Из описания понятно, что компании необходимы две вещи: опыт работы на схожей позиции и хорошие навыки управления сотрудниками. Дополнительно необходимо владение Excel. У моего клиента не было опыта в службе клиентского сервиса. Однако он руководил смежным подразделением, отвечавшем за выдачу заказов и доставку товара, поэтому ему постоянно приходилось работать с обращениями клиентов и улучшением качества обслуживания. Кроме того, он был мастером спорта и капитаном команды.