Джим Кэрол - Туман в голове. Как укрепить память, развить концентрацию и мышление

Хотя эта тайна, возможно, никогда не будет разгадана, но кое-что нам все-таки известно: улыбка – один из самых сильных сигналов языка тела. Но часто она бывает неверно истолкована.

В некоторых случаях, прилагая усилия для напряжения 42 мышц вокруг рта, человек может со всей искренностью выражать тепло и счастье. Однако улыбка может выражать и сарказм, и циничное отношение. Она может использоваться и для сокрытия истинных чувств. Эксперт по поведенческим проблемам Дэвид Дж. Либерман рекомендует проявлять осторожность в отношении улыбок, которые не кажутся счастливыми. «Ложные выражения лица часто затрагивают именно зону рта, – говорит он. – Искренняя улыбка озаряет все лицо. Когда улыбка натянутая, рот человека закрыт, а глаза и лоб остаются неподвижны». (53)

При чтении языка тела я обращаю большое внимание на губы и все замечаю. Скривленные уголки губ или сжатые губы обычно говорят – что-то не так. Например, если человек покусывает нижнюю губу, то он, скорее всего, испытывает беспокойство, страх или неуверенность. Вот еще несколько существенных сигналов.

➧ Поджатые губы. Сжатые губы могут быть сигналом недовольства, неодобрения или недоверия.

➧ Прикрытsй рукой рот. Если люди хотят скрыть эмоциональную реакцию, они могут прикрывать рот, чтобы не показать свою улыбку или ухмылку.

➧ Поднятые или опущенные уголки губ. Небольшие изменения в положении рта также могут незаметно указывать, что чувствует человек. Когда уголки губ подняты, это значит, что человек счастлив и оптимистично настроен. А слегка опущенные уголки губ или ярко выраженная гримаса могут быть сигналом грусти, неодобрения.

Глаза

Мимика лица говорит на универсальном языке, и все знают выражение: глаза – зеркало души. Они показывают, говорим мы правду или лжем? настроены по-доброму или замышляем что-то нехорошее. И если кто-то прикрывает глаза рукой, то стоит насторожиться. Психологи утверждают, что по взгляду человека можно безошибочно определить его эмоциональное состояние. Зрительный контакт даже является первым и самым важным шагом, необходимым для «резонанса» (этим термином психологи называют способность правильно понимать эмоции других людей). (54)

Исследования показали: когда мы смотрим на что-то нам нравящееся, наши зрачки расширяются, а когда на ненравящееся – сужаются. Мы не можем сознательно контролировать свои зрачки, и они за долю секунды реагируют на внешние стимулы (например, изменение освещения) или на внутренние (например, мысли). (55)

Если человек во время разговора смотрит вам прямо в глаза, то это означает, что он заинтересован и внимательно вас слушает. Но длительный зрительный контакт может ощущаться и как угроза. А если человек не удерживает зрительный контакт и часто отводит взгляд, то это может значить, что он отвлекся, чувствует себя неуютно или старается скрыть свои истинные чувства.

Невербальные сигналы рук, плеч и туловища

То, как мы держим свое тело, тоже может быть важной частью языка тела. Термин поза подразумевает, в каком положении находится тело, а также его физическую форму и осанку. Поза может передать огромное количество информации о том, как человек себя чувствует, а также намеки на его личностные характеристики, например уверенность, открытость или покорность.

Например, если человек сидит с ровной спиной, то он, скорее всего, внимателен и сконцентрирован на происходящем. А если человек сидит ссутулившись, то это может говорить о его безразличии или ему скучно.

Когда вы пытаетесь понять язык тела, попробуйте обратить внимание и на другие сигналы, которые может передавать поза человека:

➧ Открытая поза. Когда туловище человека в открытом положении, он настроен дружелюбно, открыто и готов к сотрудничеству.

➧ Закрытая поза. Если человек закрывает туловище – часто это выражается в сутулости и скрещенном положении рук и ног – то он настроен скорее враждебно, недружелюбно, а также испытывает тревогу.

➧ Скрещенные руки. Такое положение рук может свидетельствовать, что человек в общении с вами осторожен, при необходимости готов защищаться, закрыт.

Невербальные сигналы рук

Наблюдая за движениями рук и жестами человека, можно получить полезные подсказки на тему, о чем он думает. Когда я в первый раз с кем-нибудь встречаюсь, то мысленно прохожусь по нескольким пунктам. Его руки сцеплены? Сложены домиком? Или спрятаны в карманы? И где большие пальцы? (Спрятаны или видны?) После этого я оцениваю рукопожатие. Было ли оно коротким? Вялым? Влажные ли у человека руки? Было ли оно слишком крепким? Доминирующим? Или слишком долгим? Насколько естественным ощущалось рукопожатие – было ли основательным, искренним и нормальным по продолжительности?

Почему все это важно? Давайте разберемся.

➧ Руки в карманах. Это может означать, что человек чувствует себя расслабленно, комфортно и спокойно. Или он нервничает. Или, того хуже, обманывает. Отличить одно от другого помогут несколько ключевых факторов: обстановка (непринужденная, домашняя… или официальная, рабочая), знакомство с этим человеком, а также положение его головы, плеч и туловища. Сутулится ли он? Втягивает ли голову в плечи, как черепаха, или стоит прямо, раскрыв плечи (знак уверенности в себе)?

➧ Спрятанные большие пальцы рук. Выдать может также и положение больших пальцев рук. Эксперты по языку тела единодушно говорят, что если человек держит в карманах только большие пальцы рук, а остальная часть ладони при этом остается снаружи, то это означает его неуверенность в себе. Он не чувствует себя в безопасности и испытывает социальный дискомфорт. Тренированный глаз сразу считывает сигнал: «Я о себе не лучшего мнения». Зато поднятые вверх большие пальцы говорят о большой уверенности в себе и позитивном настрое.

➧ Дрожащие руки. Если человек не страдает неврологическим заболеванием, то дрожь в руках означает, что он нервничает, боится, пребывает в состоянии шока или травмирован. А если человек совсем не шевелит руками, то он может лгать. «Исследования говорят, что лжецы жестикулируют, двигают руками и ногами и дотрагиваются до собеседника реже, чем правдивые», – говорит писатель и бывший агент ФБР Джо Наварро. (56)

➧ Руки, сложенные домиком. Это похоже на молитву: руки сложены палец к пальцу и по форме напоминают купол церкви. Считается, что этот жест говорит о высокой степени уверенности в себе и сигнализирует о надежности и компетентности.

➧ Когда человек показывает пальцем. Если человек неосознанно показывает на что-то пальцем, то это может говорить о многом. Жестикулируя, человек обычно неосознанно указывает руками на близкого ему (за этим невербальным сигналом особенно важно следить во время совещаний или групповых обсуждений).