Д. Шевченко - Цифровой маркетинг-микс. Учебник

9. Соответствующие онлайн-группы: присоединяйтесь к соответствующим онлайн-группам и участвуйте в обсуждениях.

Пример анализа целевой аудитории.

1. Целевая аудитория для новой платформы электронного обучения.

Представьте, что вы запускаете платформу для создания и запуска онлайн-курсов. Это может быть что угодно, от выпечки до похудания, от графического дизайна до оригами или иностранного языка. Диапазон поставщиков, которые могут использовать платформу, огромен. Единственное, что их объединяет, – это желание преподавать онлайн и зарабатывать на этом деньги.

Если вы только начинаете бизнес, то вы не сможете охватить всех из них, но для начала нужно будет определить наиболее вероятную группу тренеров или учителей. Анализ может помочь вам решить сосредоточиться на определенной области, например на рукоделии или фитнесе.

Если вы решили заняться электронной коммерцией, например предлагать курсы, например йогу. Группа потребителей, которые, скорее всего, будут посещать программы, – это потенциальные матери с маленькими детьми дома. Ваши потенциальные клиенты физически активны и разделяют некоторые опасения по поводу фитнеса и здоровья.

Еще один фактор для анализа – чрезвычайно высокая конкуренция. Из-за того, что люди застряли дома из-за пандемии, количество онлайн-уроков йоги резко возросло. Понять, как другие инструкторы позиционируют себя, и определить конкретного целевого клиента или сегмент рынка, который вам подходит.

Понимание важности правильного определения целевого рынка указывает на ценность методического подхода к анализу данных, ориентированного на конкретную аудиторию. Результаты зависят от качества собираемых данных, а это, в свою очередь, зависит от инструментов, которые используют специалисты или аутсорсеры для анализа аудитории.

Анализ конкурентов в маркетинге – это стратегия, при которой определяются основные конкуренты бренда и оцениваются сильные и слабые стороны их бренда, продуктов, продаж и маркетинговых стратегий.

Анализ конкурентов позволяет следить за тем, что продают похожие бренды, какую ценность они предлагают и как они продают продукцию целевой аудитории.

Мониторинг и оценка конкурентов важны, потому что они позволяют видеть и реагировать на изменения в бизнес-ландшафте, помогая выявлять пробелы на рынке и выявлять новые рыночные тенденции. Мониторинг конкурентов также дает представление о новых продуктах или услугах, которые бренды компании планируются разработать, а также о новых тактиках маркетинга или продаж, которые находят отклик у целевой аудитории.

Первое, что вам нужно сделать при проведении анализа конкурентов, – это узнать рынок и отрасль с помощью маркетинговых исследований. Исследователи рынка используют различные инструменты для сбора информации. Вот несколько бесплатных инструментов, которые можно использовать сегодня:

Statista – это онлайн-платформа, которая предлагает статистику, исследования рынка и бизнес-аналитику по отраслям. Эта платформа обеспечивает доступ к большому количеству данных из различных институтов, занимающихся исследованием рынка и общественного мнения, бизнес-организаций и государственных учреждений. Можно использовать этот инструмент в качестве поисковой системы для поиска статистики, относящейся к рынку, которую можно включить в анализ конкурентов.

Google Trends – это инструмент онлайн-поиска, который анализирует самые популярные поисковые запросы в Google по всему миру. Этот бесплатный инструмент предлагает данные в реальном времени по различным темам, которые являются важными для отрасли. Данные о частоте запросов загружаются из сервисов Google: веб-поиска, YouTube, поиска по картинкам, новостям и товарам. Только вот саму частотность запросов сервис не отображает. Вместо этого Google. Trends показывает относительную популярность запроса: 100 баллов означают максимальный интерес к теме, а 0 – недостаточное количество информации по ней. При расчете показателя сервис использует данные с учетом времени и места отправки запросов.

Цифровой анализ конкурентов требует изучить сайты и социальные сети конкурентов. Для получения необходимой информации следует:

1. Определить конкурентов и что они продают.

У большинства брендов два типа конкуренции – прямая и косвенная. Прямые конкуренты – это те, кто предлагает продукт или услугу, которые настолько похожи, что могут служить заменой. Косвенные конкуренты – это компании, которые предлагают продукты, которые могут удовлетворить те же потребности клиентов, но не являются одинаковыми. Логично сосредоточить свой анализ на прямых конкурентах, поскольку это компании, которые будут обращаться к нашему целевому рынку. Рекомендуется использовать сервис Be1.ru, чтобы определить наиболее сильных конкурентов. Сервис показывает позиции сайта в Яндексе и Google. Необходимо указать популярные ключевые запросы и поочередно URL ранее выбранных конкурентов. В результатах вы увидите позиции сайта по указанным запросам.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Процесс оцифровки – преобразование аналоговой информации в формат, считываемый компьютером. Поэтому оцифровка сама по себе не является датификацией. Разница между оцифровкой и датификацией данных станет очевидной, если посмотреть на домен, где происходит и то, и другое, и сравнить последствия. Там же, с. 89.

Самый простой и распространенный пример – Google. Переводчик (англ. Google Translate). Это цифровая технология компании Google, предназначенная для автоматического перевода части текста или веб-страницы на другой иностранный язык по запросу пользователя.

Границы датификации лежат в чувственной и эмоциональной сфере. Никто нас не заставит оцифровать и превратить затем в данные наши переживания, настроения и отношения.

Из привычных уже рекламному рынку позиций появляются именно те, кто занимается digital-технологиями. Например, помимо обычного менеджера по продажам рекламы на рынке есть вакансии менеджера по продажам digital-рекламы, медиапланер становится digital-планером, медиабаейр – digital-байером.