А. Дроган - НЛП-рефрейминг, или Как изменить реальность в свою пользу

Письмо 5. Рефрейминг и деловые отношения с кем-то из сослуживцев и вы считаете это проблемой, то имеет смысл рефреймировать собственное отноше­ние к окружающему миру. Естественно, досконально разобравшись в причинах такой зависимости от мнения фактически посторонних людей. Подскажу: скорее все­го, вы испытываете неуверенность в своих профессио­нальных качествах или же у вас проблемы с самоиден­тификацией. И в том и в другом случае лучше обратить­ся к профессиональному психотерапевту.

Но каждое правило хорошо тем, что у него бывает исключение. Таким исключением может стать случай, когда у вас не складываются отношения с коллегой, хо­рошие отношения с которым вам по какой-то причине важны. Может быть, именно вы затеяли сложную ин­тригу и вам требуются союзники? В любом случае — в качестве ориентира можно использовать все, что вы прочитали про босса. Действуйте по той же схеме и не ошибетесь.

Ну и последнее. Конечно, коллективы бывают разные, и среди коллег тоже могут попасться приличные люди, но, как правило, в больших группах людей, объединен­ных исключительно деловыми отношениями, действует тот же закон, что и в джунглях: или ты ешь, или едят тебя. Так вот, для того чтобы не производить впечатле­ния легкой добычи, дабы не вводить в соблазн окружа­ющих хищников, и может пригодиться рефрейминг. При­чем исключительно рефрейминг контекста, рефрейминг смысла в таких ситуациях практически не работает.

Для наработки необходимых навыков есть очень под­ходящее упражнение в практике рефрейминга. Оно на­зывается «ДАТЬ ОТПОР» и выполняется очень просто. Нужно только некоторое время попрактиковаться, и вы

будете автоматически реагировать правильным образом на ехидные или подначивающие реплики коллег. Такое поведение создаст вам образ человека, способ­ного постоять за себя и даже (если повезет), с которым не хочется лишний раз и связываться, чтобы не выгля­деть глупцом. Суть упражнения состоит в том, чтобы от­ражать выпады в ваш адрес. Поэтому дома выпишите на лист бумаги все нелицеприятные суждения, которые только сможете придумать, а затем проставьте напротив них определения с противоположным значением.

Вы одеты вызывающе — зато я умею подчеркнуть свою индивидуальность как личности.

Вы слишком громко разговариваете — это пото­му, что мне нечего скрывать от коллег.

Вы легкомысленно себя ведете на рабочем мес­ те — это означает, что в моей жизни нет серьезных про­блем (у меня все о’кей).

Последнее уточнение в этой главе. Как и в случае с нареканиями босса, нападки коллег обычно не отлича­ются разнообразием. Поэтому вы вполне можете ссору־ дить шпаргалку еще по одному поводу.

Комментарии Брейкера

После знакомства с этим материалом я воспрял духом. То есть па любого, даже самого гнусного руководится (звание БОССА нужно еще перед коллективом заслужить) можно найти управу! Я не преминул воспользоваться полученными знаниями и могу вас уверить, что, хотя я и весь­ма недавно приступил к рефреймированию от­ношений со своим начальником, определенные

сдвиги в положительном направлении уже на­блюдаются. И совершенно точно то, что очеловечивание начальства принесло мне немало веселых минут, и тс из его поступков, которые раньше вызывали у меня лишь приступы неконтролируемой злости, сжигавшей мой организм изнутри, теперь кристально для меня понятны. Это дает мне возможность извлекать из них практическую пользу.

Но вот глава про коллег по первому впечат­лению меня разочаровала. Я действительно надеялся получить в руки что-то вроде секрет­ного оружия, которое, если навести на коллег и сделать залп, не причинит им физического вреда, но сделает их невидимыми и неслышимыми для меня в течение рабочего дня. Не тут- то было. Нет, что касается упражнения «ДАТЬ ОТПОР», то, действительно, лучше потрени­роваться, Тут я с господином Стефанидесом согласен полностью. Ио поначалу мне пока­залось, что этого маловато. Прошло некоторое время, а его аргументация все продолжала крутиться у меня в голове, когда я общался с коллегами. И как-то незаметно для себя я про­никся этой новой для себя идеологией — не обращать на досаждающих мне посторонних людей вообще никакого внимания. И вы зна­ете, как ни удивительно, но этот совет здоро­во мне помог! Потом уже я проанализировал:

очевидно, все дело в различиях менталитета. Для нашего соотечественника коллектив часто бывает своеобразным клубом по интересам. То есть несколькими клубами, соответствующими иногда диаметрально противоположным ин­тересам. Отсюда ־־ неизбежное столкновение мнений. Опять же, в наших коллективах в по­рядке вещей обсуждение эпизодов из личной жизни, среди женской половины — просмотренных накануне вечером сериалов, а среди мужской — спортивных новостей или полити­ки. А уж о том, чтобы дружно перемыть кости начальству или проштрафившемуся коллеге, и говорить нечего. Это святое.

Так что я наконец усвоил для себя нехитрую истину. Болтун — находка для шпиона. То, чего ты не расскажешь про себя коллегам, они ни­когда и не узнают. А обсудить перипетии своей личной жизни можно и в более тесном кругу единомышленников (они же друзья). Поэтому действительно, вместо того чтобы изощряться в рефреймировании диалогов с коллегами, лучше свести неформальное общение с ними до минимума. Не обязательно, впрочем, при этом вести себя как бука и «угрюмый нелюдим», до­статочно просто поменьше болтать языком в курилках, а в остальное время излучать добро­желательность направо и налево. Иногда лучше молчать, чем говорить.

Вот написал последний абзац и вдруг по­думал: как же это я обошел своим вниманием самих боссов. Ведь согласно материалу Стефанидеса, начальники тоже люди, и вполне воз­можно, что им пригодятся кое-какие приемы рефреймирования своих подчиненных. Но не могу вспомнить, чтобы мне на глаза попадалась подобная узкопрофильная информация. Так что придется поднапрячься и вспомнить все, что я читал по рефреймингу чтобы найти хотя бы одну-две рекомендации. Да вот, пожалуйста. Уж не помню, в какой по счету книге я прочитал такой пример рефрейминга смысла:

• давай поговорим о твоей медлительности-,

• давай поговорим о твоем несколько излишне ответственном отношении к делу.

Думаю несложно понять, что я хотел сказать, приведя сейчас этот пример. Точно так же как господин Стефанидес не советует подчинен­ным спорить с боссом, я думаю, можно посове­товать всем боссам в мире мягче формулиро­вать претензии, предъявляемые подчиненным. Ведь насколько я понимаю, сугь качественного руководства не заключается в том, чтобы обрес­ти безоговорочную власть над подчиненными, а в том, чтобы повысить качество и произво­дительность труда во вверенном начальнику коллективе. А с этой точки зрения рефрейминг