Джеффри Рубин - Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение

См.: Г. фон Кпейст. «Избранное». М., 1977. — Прим пер.

Можно привести доводы в пользу обеих интерпретаций. Одиако из то го факта, что юмор и небольшие подарки снижают уровень противостояния в переговорных процессах (Carnevale & Isen, 1986; O'Quin & Aronoff, 1981), следует, что в этом случае эффект проявляется иа уровне реализации гие ва. Обычно гиев ие является важной составляющей переговоров, и, следователь но, маловероятно, что в данном случае влияние приятных впечатлений реа лизуется через их действие иа гиев.

Было показано, что модели вызывают временное освобождение от норм еще в двух обстоятельствах. В экспер иментах по изучению конформизма (Asch, 1956) было показано, что наличие в группе партиера-иоикоиформи- ста поощряет других членов группы отвергать ложный групповой консенсус. Также было показано (Milgram, 1992), что субъекты меиее вероятно совер шают иеодо бряемые действия в ответ иа властные требования, когда сообщ ники экспериментатора, представленные как другие участники, отказывают ся подчиниться этим требованиям.

Карфагенский полководец Гаииибал, мстя за гиб ель своего деда в си цилийском городе Имере, разрушил все дома и храмы Имеры, роздал плен ных жеищии и детей солдатам, пригиал 3000 пленных мужчин к месту гибе ли деда и умертвил их.

Возможно, что многие впадают в такое настороженное состояние в м о менты низкой самооценки, когда их представление о самих себе становится шатким.

«Дилемма заключенного» — игровая экспериментальная процедура, представляющая собой задаваемую участникам эксперимента ситуацию с матрицей выигрышей и потерь в зависимости от избираемой ими стратеги и поведения. — Прим научн. ред.

Читателю, который заинтересовался примерами бурио спорящих спло ченных пар, вовсе ни к чему заходить в своих поисках дальше самых счаст ливых из известных ему супружеских отношений.

Несколько лет назад в Олбаии, штат Нью-Йорк, произошел ставший легенд ой инцидент, когда субъекта, который грозил покончить с собой, спрыгнув с крыши некоего офиса, собравшиеся внизу зеваки охаяли за то, что он ие осуществил свое намерение. Иногда сообщество ие поощряет сво их членов иа эскалацию конфликта, а иногда провоцир ует ее. Как можно объяснить это теоретически? Создается впечатление, что в феномене «спры- гиваиия с крыши» играет роль численность толпы и анонимность собравших ся. Леои Мани (Mann, 1981) проанализировал двадцать один случай, когда при чьей-либо попытке с прыгнуть с крыши присутствовала толпа зевак. Он обнаружил, что когда толпа была большой или когда инцидент происходил иочью (и благодаря темноте можно было сохранить анонимность), зеваки подстрекали самоубийцу к прыжку. Несомненно, требуются дополнительные теоретические и полевые исследования, чтобы определить, какие обстоятель ства способствуют тому, чтобы группа играла стабилизирующую роль, а ие содействовала эскалации.

Можно считать, что готовность защищать союзников сильно зависит от связей с ними. Следовательно, торговля, туризм, изъявления дружбы с со юзниками — все это помогает сдерживать нападение на иих.

Отметим, что первая и вторая причины соответствуют стратегии про тивостояния , третья — стратегии уступок, четвертая — стратегии избегаиия. В даииой главе в фокусе обсуждения находится еще одиа, пятая, причина (мертвая точка), и обстоятельства, которые соединяют мертвую точку с раз решением проблем.

Из-за истощения ресурсов к состоянию мертвой точки часто приходит захват за ложников. У похитителей детей кончаются запасы продовольствия,

В своем недавнем исследова нии отношений между США и (бывшим) Советским Союзом Пэтчеи (Patchen, 1991) показал, что обе страны прояв ляли тенденцию к кооперации и сближению только при наличии двух усло вий: во-первых, если ие было уверенности в возможности получить преиму щества в со перничестве, и, во-вторых, если возникало беспокойство по по воду цены соперничества. Эти выводы подтверждают наше утверждение, что такие условия способствуют отказу от эскалации.

1980; Lewicki & bitterer, 1985; Morley & Stephenson, 1977; Raiffa, 1982; Schelling, 1960 и Stevens, 1963) до описаний конкретных исследований (см. Carnevale & Pruitt, 1992; Faure, 1987; Kremenyuk, 1991; Mautner-Markhof, 1989; Pruitt, 1981; Pruitt & Carnevale, 1993; Rubin & Brown, 1975) и разного рода попыток навести мосты над тем, что разделяет теорию и практику (см. Bre slin

Фишер и Спасский возобновили свою «схватку титанов» в 1992 г., хотя ставкой уже не было зваиие чемпиона. После длительной и неинтересной борьбы победил Фишер.

Некоторые теоретики (иапример, Kriesberg, 1982; Kriesberg et al., 1991; Zartman, 1989) обсуждают в этой связи понятие «зрелости». Конфликт счи тается созревшим (как фига, которая вот-вот оборвется с фигового дерева), когда обе его стороны мотивированы к тому, чтобы относиться к конфликту со всей серьезностью и сделать все, чтобы уладить его путем решения про блем. Вместо того чтобы ждать, когда фига упадет, третьи стороны часто ус тупают искушению сорвать фрукт и дать ему дозреть в камере (как делают с помидорами). Это подводит к вопросу о своевремеииости: следует ли ждать, чтобы спорящие оказались достаточно мотивированными, или лучше попы таться создать условия, которые ускорят их созревание. Своевременность представляет собой важную проблему, поскольк у слишком раииее вмеша тельство в конфликт может привести к ие меньшим издержкам, чем слиш ком позднее (Rubin, 1991).