Джеффри Рубин - Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение

Сообщалось, что во время гуманитарной интервенции США в Сомали “ 1993 г. некоторые офицеры армии США прилагали усилия к тому, чтобы восстановить эту традицию.

сторону, но на тех, кто с ней связан — семью, партнеров, этни- ческую группу, примерами чему могут быть история с Колхаасом и трагическое противостояние сербов и мусульман в Боснии.

В этой главе такого рода обстоятельства будут исследованы в четырех подразделах, где речь пойдет о внешних условиях конфликта, о сторонах конфликта, об отношениях между сторонами и об окружающем их сообществе. В конце главы помещен специальный раздел о стабильности, достигаемой применением угроз, где будет рассмотрен так называемый баланс сил.

Исследования агрессии (см. Berkowitz, 1993; Geen, 1990) помогли понять, какие внешние условия способствуют резким реакциям на провокации. Можно выделить два типа таких условий: те, что влияют на появление гнева в ответ на провокацию, и те, что влияют на степень проявления гнева в поведении2. При взгляде на рис. 5.2 условия первого типа можно рассматривать как определяющие эффект С (или его двойника, эффект А), тогда как условия второго типа определяют эффект D (или В).

Внутреннее возбуждение делает людей более склонными к гневу в ответ на провокацию при условии, что они связывают свое возбуждение с этой провокацией. То есть эскалация конфликта более вероятна, если стороны недавно находились в состоянии высокой физической активности, но это было не столь недавно, чтобы они связывали с физической активностью свое возбуждение (Zillmann, Johnson & Day, 1974). Вопреки бытующим взглядам, такая скоростная игра, как баскетбол, скорее обострит конфликт, чем потушит его. Эскалация также более вероятна, когда одна из сторон находится в состоянии полового возбуждения (Zillmann, 1971) или в условиях высокой загрязненности воздуха (Rotton & Frey, 1985), или сильного шума (Geen, 1978).

Влияние возбуждения на гнев имеет тенденцию сохраняться даже тогда, когда само возбуждение уже прошло (Bryant & Zillmann, 1979). Например, если одна сторона в момент прово-

Не все теоретики разделяют общепринятую точк у зрения, по которой гиев является источником агрессии. Например, Берковиц (Berkowitz, 1993) предполагает, что «гиев... ие влияет иа агрессию прямо, а обычно только со провождает склонность к нападению» (р. 20).

Исследовании агрессии помогли понять, какие внешние условия способствуют режим реакциям ид провокации

кации с другой стороны находилась в состоянии высокой физической активности, то вероятность агрессии первой стороны против второй будет повышенной даже через несколько месяцев. Вероятно, при этом исходный гнев, будучи усиленным физической активностью, трансформируется в некую негативную установку или цель, которые сохраняются как остаточное явление.

Гневная реакция на провокацию также более вероятна, если гнев недавно возникал в другой ситуации. Сдерживаемый гнев может превратить человека в подобие сжатой пружины, готовой выместить злобу на другом. Например, Берковиц и его коллеги (Berkowitz, Cohran and Embree, 1981) выяснили, что те субъекты, кого принуждали держать руку в очень холодной воде, были более агрессивны к другим участникам опыта, чем те, кто держал Руку в воде с умеренно низкой температурой.

Приятные ощущения^ напротив, могут препятствовать агрес- сивному ответу на провокацию. Юмор (Baron, 1978), слабые эротические стимулы (Baron & Bell, 1977) и мягкая приятная музыка (Konecni, 1975) действуют в сторону снижения агрессии, вероятно, улучшая настроение. Не вполне ясно, препятствуют ли такие воздействия появлению гнева или же его выражению в виде агрессии [43].

Наверное, самым известным фактором, предшествующим эскалации конфликта, является прием спиртного. Свары в пивных стали притчей во языцех, и считается, что алкоголь внес свой вклад в 64% всех убийств, случившихся в Филадельфии в период с 1948 по 1953 г. (Wolfgang & Strohm, 1956). Влияние спиртного выражается в концентрации внимания на самых сильных стимулах, создаваемых ситуацией (то есть, в данном случае, на провокации), что вызывает склонность игнорировать ее общий социальный контекст и возможные последствия совершаемых действий (Steele & Josephs, 1990; Taylor & Leonard, 1983). Вероятно, это вызывает эскалацию двумя путями: (1) провокация кажется сильнее и (2) социальный и сознательный контроль за поведением снижается, что повышает вероятность того, что гнев будет выплеснут.

Интересно, что одна из сторон может использовать свое опьянение в качестве возможности довести до другой свои обиды и огорчения. Это особенно вероятно, когда первая сторона находится в обществе тех (например, родственников или друзей), кто в случаях, когда ситуация выходит из-под контроля, тут же готов действовать. Дор наблюдал именно такое поведение в одной японской деревушке, где жители так дорожат гармонией, что у них совсем не остается возможностей выражать свои огорчения открыто: «Просто удивительно, до чего некоторые меняются, будучи пьяными при большом стечении народа. Иногда они словно с цепи срываются, но при этом знают, что остаются в безопасности, потому что, если кого и спровоцируют на драку, найдется кому их растащить. А на следующее утро все улыбаются друг другу и здороваются, будто ничего и не случилось. Но тот, кто высказался, должен знать, что другой это запомнил. На самом деле — вы и сами могли такое видеть — люди часто являются на вечеринку с явным намерением напроситься на ссору и отвести душу!» (Dore, 1978, р. 266).

К вымещению гнева подталкивают модем агрессии на примере кого-либо другого. Они делают агрессию особенно вероятной (Baron & Kepner, 1970; Wheeler & Caggiula, 1966). Аналогичное действие производит наблюдение подобных моделей по телевидению, особенно если изображение реалистично (Geen, 1975) и агрессивное поведение моделируется как способ мести (Geen & Stonner, 1973). Возможное объяснение таких эффектов состоит в том, что обычно выражение гнева находится под сильным нормативным контролем. Люди знают, что общество не одобряет агрессию. Поэтому возникает тенденция чувствовать вину за агрессивное поведение и опасаться осуждения. В результате этого гнев сдерживают. Но при наличии модели агрессии, агрессивное поведение на время получает как бы печать общественного поощрения. Старая норма внезапно кажется менее обязательной. Почему бы и нет, если модель может? Так сдерживаемый гнев «получает добро» на выражение [44].

Иногда агрессия сдерживается конкурирующей деятельностью. Например, умеренная жара способствует агрессии, но сильная жара заставляет искать убежища, спасаться, а это уже несовместимо с агрессией (Bell & Baron, 1976). Аналогично, лучший способ успокоить ревущего ребенка — это переключить его внимание на приятное отвлекающее занятие.