Джеффри Рубин - Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение

Действу ющее лицо constituent — Сторона, представляемая в переговорах или кон фликте.

Демонический враг diabolical enemy — Об раз другого как воплощение зла. Депривация группы fraternalistic depriva tion — ощущение одиой стороны кон фликта, что группа, к которой ои а себя относит, оказалась обездоленной. Дескриптивная теория descriptive theory — Одна из теорий поведения человека. Деэскалация de-escalation — Снижение на пряженности конфликта.

Диспозиция disposition — Личностная чер та, установка или другая характерист ика индивида.

Доверие trust — Представление одиой из сторон конфликта о другой как об имею щей позитивную заинтересованность в интересах первой.

Древо интересов interest tree — Диаграмма иерархии интересов, в которой более глу бинные интересы находятся иа б олее низ ких уровнях, а более поверхностные ин тересы находятся иа более высоких уров нях.

Дробление chunking — Способ, которым одна из сторон конфликта может пользо ваться с целью избежать увязаиия, со стоящий в периодической переоценки этой стороной ее со бственных установок. Также это процедура улаживания кон фликта, при которой проблемы, которые с виду образуют монолит, решаются по частям.

Жесткая гибкость firm flexibility — Жест кость в том, что касается конечного ре зультата, в сочетании с гибкостью в т ом, что касается путей его достижения. Жесткая тактика heavy tactics — Тактика противостояния, которая вызывает значи тельные издержки у противной стороны. Зависимость dependence — Упование одной из сторон иа другую в том, что касается результатов, важных для первой. Заинтересованность в исходе для другой стороны concern about Other's outcome — Значение, придаваемое одной из сторон конфликта тому, каким будет его исход для другой стороны.

Заинтересованность в исходе для себя con cern about Party's outcome — Значение, придаваемое стороной конфликта тому, каким будет его исход для нее самой. Законный интерес vested interest — Мотива ция сохранять членство или лидирующее положение в группе, основанная иа про истекающей из этого выгоде.

Закрытые встречи caucusing —Тактика, ко торая применяется третьей стороной в целях контроля коммуникации между сторонами конфликта с помощью их фи зического разделения друг от друга и ве дения переговоров с каждой по отдельно сти.

Замещение displacement — Смещение аг рессии с того, кто считается виновным в получении неприятного опыта, иа какой- либо подходящий объект.

Защитные спирали defensive spirals — Эска лация конфликта, происходящая в ре зультате того, что каждая из его сторон старается защитить себя от угрозы, кото рую оиа усм атривает в защитных дейст виях другой стороны.

Зеркальный образ mirror image — Сходство психологических установок и восприятия ситуации обеими сторонами конфликта. Избегание a voiding — Стратегия, которая предусматривает уход от улаживания кон фликта и выра жается либо в бездействии, либо в самоустранении.

Избирательное восприятие selective percep tion — Внимание кого-либо только к то му, что соответствует его потребностям или предубеждениям.

Извинение apology — Особая форма при мирительных инициатив, при кот орой одна из сторон конфликта сообщает дру гой о своем сожалении в связи со своим прежним, причинившим вред поведе нием.

Иллюзорный конфликт illusory conflict — Ложное ощущение расхождения интере сов.

Индивидуалистская ориентация individu alistic orientati on — Позиция, характери зующаяся усилиями одной из сторон кон фликта, направленными на то, чтобы максимизировать свою выгоду без учета выгоды другой стороны.

Инерция momentum — Возникшее вследст вие прежних успехов по достижению со гласия ощущение того, чт о в конфликте есть продвижения вперед.

Интегративное решение integrative soluti on — Вариант улаживания конфликта, ко торый примиряет базовые интересы его сторон; взаимовыгодное решение; реше ние без проигравших.

Интегративный потенциал integrative po tential — Наличие возможностей для тако го улаживания конфликта, которое будет выгодным для обеих его сторон. Интересы interests — То, что люди счита ют для себя желательным; их ценности и потребности.

Компромисс compromise — Очевидная аль тернатива, находя щаяся между позиция ми, предпочитаемыми сторонами кон фликта.

Контакты по скрытым каналам back-chan- nel contacts — Непротоколируемые встре чи между спорящими сторонами. Конфликт conflict — Воспринимаемое рас хождение интересов; убеждение сторон в том, что существующие у них в данный момент стремления ие могут быть реали зованы одновременно.

Культура culture —совокупность общих устойчивых смыслов, ценностей, верова ний, характеризующих национальные, эт нические и другие группы и определяю щие поведение их чл енов.

Мертвая точка stalemate — Состояние, ко гда одиа из сторон конфликта (а часто и другая) начинает считать, что конфликт невыносим и с иим надо покончить как можно скорее.

Метакоифликт metaconflict — Ситуация, в которой исходные проблемы, с которых нача лся конфликт, начинают перевеши ваться новыми проблемами.