Джеффри Рубин - Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение

Модель model — Абстрактная схема, кото рая позволяет объяснять или предсказы вать конкретные события.

Модель двойной заинтересованности dual concern model — Термин, применяемый в двух смыслах: (1) Те ория стратегическо го выбора, которая постулирует, что вы бираемая стратегия является функцией относительной силы заиитересоваииости сторон конфликта в результате для себя и результате для другой стороны, и (2) теория индивидуальных различий в сти лях веде ния конфликта.

Модель «Заиитересоваииость/вероятиость» concern-likelihood model — Объяснение по ведения посредника, основанное на уче те взаимодействия двух факторов: (1) оценки посредником того, какова вероят ность достижения взаимовыгодного ре шения; (2) заиитересоваииости посред ника в том, каким будет исход конфлик та для его сторон.

Модель структурных изменений structural change model — Объяснение эскалации конфликта устойчивыми изменениями в индивидах, группах или сообществах. Мягкая тактика light tac tics — Тактика про тивостояния, приводящая относительно к малым издержкам для другой стороны. Надзор surveillance — То, что делают глав ные действующие лица конфликта, когда следят за действиями их представителей иа переговорах.

Наркотический эффект narcot ic effect — Привычная зависимость от участия треть ей стороны в улаживании конфликтов. Недоверие distrust — Восприятие другой стороны как ие учитывающей интересы первой или враждебной им.

Неприятный опыт aversive experience — Вы зывающий разочарование, бол езненный опыт.

Неспецифическ ая компенсация nonspecific compensation — Тип интегративного реше ния, при котором одиа из сторон кон фликта получает желаемое, а другая по лучает компенсацию, ие связанную с ха рактером ее уступок.

Нормы norms — Правила поведе ния, тре буемые группой от ее членов.

Нулевой суммарный исход zero-sum — Си туация, характеризующаяся отношения ми между сторонами конфликта, при ко торых одиа считает, что ей может быть лучше, только если другой будет хуже. Та ким образом, сумма результат ов для обе их сторон оказывается равной нулю. Это иначе называется ситуацией с «постояи-

иым суммарным исходом» или «с фикси рованным размером пирога».

Обвинение blame — Приписывание ответ ственности или вииы за неприятный опыт.

Обезличивание deindividuation — Воспри ятие другого как представителя некоей категории людей, а ие как конкретного и ндивида.

Обещание promise — Обязательство одной из сторон конфликта наградить другую, если та будет соответствовать пожелани ям первой.

Обидное сравнение invidious comparison — Ощущение одной из сторон конфликта, что другая получает по своим заслугам больш е, чем первая по своим. «Обольщение» ingratiation — Стратегия, с помощью которой одна из сторон кон фликта старается стать более привлека тельной для другой, чтобы оказывать иа нее влияние.

Образ врага, управляемого злодеями evil- ruler enemy image — Предст авление о про тивнике как группе в целом разумных людей, которые управляются немного численной группой злодеев.

Общая групповая принадлежность common group membership — Восприятие одной стороной конфликта другой стороны как принадлежащей к той же самой гру ппе. Ограничительные нормы runaway norms — Нормы, считающиеся большинством чле нов группы воплощением должного или правильного образа мыслей. Окончательное решение («нерушимые обя зательства») irrevocable commitment — Объ явление одной из сторон конфликта, что оиа ни при каких обстоятельствах ие отойдет от занятой ею позиции. Омбудсмен ombudsman — Третья сторона, занимающаяся улаживанием конфликтов между отдельным лицом и учреждением. Осознаваемое расхождение интересов perceived divergence of interest — Предс тав ление о том, что стороны конфликта ие могут реализовать свои стремления одно временно.

Остаточное явление residue — Устойчивое структурное изменение в индивиде, груп пе или сообществе, являющееся резуль татом предшествовавшей эскалации кон фликта и спо собствующее его дальней шей эскалации.

Относительная депривация relative depriva tion — Негативный опыт, возникающий в результате неудачи в реализации стремле ний.

Оформление framing — Влияние, которое представление (оформление) результатов конфликта оказыв ает иа заинтересован ность его сторон в том, каким этот исход будет для каждой из них.

Переговоры negotiation — Форма поведе ния в конфликте, при которой его сторо ны ищут способ уменьшить расхождение интересов с помощью какого-либо взаи модействия (в типи чном случае это обмен предложениями) между сторонами кон фликта.

Перекрестное членство в группах crosscut ting group memberships — Конфигурация связей, при которой основные группы в сообществе включают в себя общих уча стников.

Подкрепляющие механизмы conf irmatory mechanisms —События и последователь ность событий, которые делают структур ные изменения стойкими — иапример, избирательное восприятие и самовыпол- ияющееся пророчество.

Подотчетность ассои mobility — Обязан ность представителя докладывать о ре зуль татах его переговоров делегировав шим его участникам конфликта. Поляризация сообщества community pola rization — Исчезновение нейтральных третьих сторон в сообществе, в котором возник конфликт, вследствие того, что третьи стороны примыкают либо к од ной, л ибо к другой стороне конфликта. Посланники intermediaries — Те, кто осу ществляет обмен посланиями между сто ронами конфликта.